공항의 승객 경험 및 편의성 향상은 공항 키오스크 시스템 시장의 주요 성장 드라이버입니다. 체크인, 인쇄 탑승 패스 및 수하물 태깅을 위해 셀프 서비스 키오스크를 제공함으로써, 공항은 여객 여행을 간소화하고 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
또한, 시장의 성장에 중요한 기여자는 운영 비용을 줄이고 효율성을 향상시키기 위해 셀프 서비스 솔루션에 대한 수요가 상승합니다. 공항 키오스크는 항공사 및 공항 당국은 직원의 비용을 절감하고 피크 여행 기간 동안 승객의 더 높은 볼륨을 처리 할 수 있습니다.
공항 키오스크 시스템의 바이오미터 및 인공 지능과 같은 첨단 기술의 통합은 시장 성장을 주도하고 있습니다. 이 기술은 보안을 강화하고 정확성을 향상시키고 승객 경험을 개인화하며 전 세계 공항 중 점점 인기를 끌고 있습니다.
Report Coverage | Details |
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Segments Covered | Component, Type |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | Amadeus IT Group SA, Elenium Automation Pty, Embross Group , Fujitsu. , ICTS Europe SA, IER SAS , Innovative Travel Solutions , KIOSK Information Systems , Marcus Pedersen Ap, Materna IPS , NCR Voyix , Olea Kiosks , Phoenix Kiosk, Inc , Rockwell Collins, , RTX, SITA , Toshiba Tec Cor Wincor Nixdorf International, |
Airport Kiosk System Market의 중요한 도전은 이 시스템을 구현하기 위해 필요한 높은 초기 투자입니다. 증가된 가동 효율성 및 여객 만족의 장기 이득은 뜻깊습니다, 상륙비는 몇몇 공항을 위한 장벽일 수 있습니다, 특히 한정된 예산을 가진 더 작은 것.
시장 성장에 대한 또 다른 억제는 셀프 서비스 키오스크를 사용하여 불편하거나 불편하지 않은 승객의 잠재적 인 저항입니다. 일부 여행자는 전통적인 체크 인 방법을 선호하거나 기술을 탐색하는 데 직면 할 수 있습니다, 공항 키오스크 시스템에 대한 느린 채택률을 선도.
아시아 태평양을 고려, 중국, 일본, 대한민국 같은 국가는 공항 키오스크 시스템 시장에서 상당한 성장을 경험하고있다. 이 나라의 항공 산업의 급속한 확장, 증가 여객 교통과 결합, 공항 셀프 서비스 키오스크에 대한 수요를 연료. 또한, 고객 서비스 개선에 중점을두고 체크인 프로세스를 간소화하고 지역 공항 키오스크 시스템의 채택을 높입니다.
유럽, 영국, 독일, 프랑스는 공항 키오스크 시스템을 위한 주요 시장입니다. 이 국가는 항공 여행에 큰 타격을 목격하고, 승객 흐름을 관리하고 공항의 대기 시간을 줄일 수있는 혁신적인 솔루션에 대한 필요성을 선도합니다. 셀프 서비스 키오스크의 배포뿐만 아니라 운영 효율성을 향상뿐만 아니라 전반적인 여행자 경험을 향상, 유럽의 공항 키오스크 시스템 시장의 성장을 운전.
공항 키오스크 시스템 시장은 시스템에 관련된 구성 요소에 따라 구분 될 수 있습니다. 이 부품에는 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스가 포함됩니다. 하드웨어 부품은 일반적으로 공항의 승객에게 다양한 서비스를 제공하기 위해 필수적인 물리적 키오스크 기계를 포함합니다. 소프트웨어 구성 요소는 kiosk 기계에서 실행하는 프로그램 및 응용 프로그램입니다, 특정 기능을 수행 할 수 있습니다. 서비스 제공 업체가 제공하는 유지 보수, 지원 및 배포 서비스를 우회하여 공항 키오스크 시스템의 원활한 기능을 보장합니다.
체크인 키오스크
체크인 키오스크는 승객이 항공편을 체크인하는 가장 일반적인 유형의 공항 키오스크 중 하나입니다. 이 키오스크는 승객이 탑승 패스를 인쇄하고 좌석을 선택하고 항공사 직원과 직접 상호 작용하지 않고 가방을 확인하십시오. 체크 인 키오스크는 체크 인 프로세스를 간소화하고 대기 시간을 줄이고 공항의 전반적인 효율성을 향상시킵니다.
자동화된 여권 통제 간이 건축물
자동화된 여권 통제 (APC) 간이 건축물은 국가에 들어가는 여행자를 위한 이민 과정을 탐험하기 위하여 디자인됩니다. 이 키오스크는 승객이 여권을 스캔하고 세관 신고 질문에 대답하고, 심지어 신분증 목적으로 사진을 찍을 수 있습니다. APC 간이 건축물은 이민 검문소에 대기열을 감소시키고, 안전을 개량하고, 전반적인 여객 경험을 강화합니다.
자주하는 질문 셀프 키오스크
Common-use self kiosks는 공항의 여러 항공사 또는 서비스 제공 업체에 의해 사용될 수있는 공유 키오스크 시스템입니다. 이 키오스크는 체크인, 인쇄 탑승권, 공항 정보도 같은 다양한 작업을 수행 할 수 있습니다. 커넥티드 키오스크는 공항 리소스를 최적화하고, 항공사의 유연성을 높이고, 원활하고 효율적인 셀프 서비스 옵션을 제공함으로써 전체 여객 경험을 향상시킵니다.
부대 하락 간이 건축물
부대 하락 간이 건축물은 공항에 그들의 부대를 자주적으로 검사하기 위하여 특별히 디자인됩니다. 이 간이 건축물은 여객이 부대 꼬리표를 인쇄하고, 그들의 수화물을 무게를 달고, 전통적인 체크인 카운터에 긴 선을 기다리지 않고 그들의 부대를 떨어뜨릴 수 있습니다. 가방 드롭 키오스크는 혼잡을 줄이고 가방 드롭 프로세스를 가속화하고 공항의 수하물 처리의 전반적인 효율성을 향상시킵니다.
소매 키오스크
소매 키오스크는 공항에서 점점 더 많은 사람들이 소매 서비스에 편리한 액세스를 제공합니다. 이 간이 건축물은 전통적인 소매점을 방문하는 없이 간식, 음료, 전자공학 및 기념품과 같은 제품을 찾아서 구매하는 것을 허용합니다. 소매 간이 건축물은 공항을 위한 추가 수익을 생성하고, 승객을 위한 쇼핑 경험을 개량하고, 소비자 만족도 수준을 증가합니다.
상위 시장 선수
- NCR 주식회사
- IBM 회사
- 후지쯔 한정
- 지멘스 AG
- Thales 그룹
- 키오스크 정보 시스템
- 윈cor Nixdorf AG
- Diebold Nixdorf의 특징
- (주) Advantech
- 키오스크4사업