Dimensione e quota del mercato Sistema di chioschi aeroportuali, per componente (hardware, software, servizi), tipo (chioschi di check-in, chioschi di controllo passaporti automatizzati, chioschi self-service di uso comune, chioschi di consegna bagagli, chioschi di vendita al dettaglio), previsioni regionali, operatori del settore, Rapporto sulle statistiche di crescita 2024-2032 2024-2032

Prospettive di mercato:

Il mercato dei sistemi di chioschi aeroportuali ha superato i 2,22 miliardi di dollari nel 2023 e si stima che supererà i 4,86 ​​miliardi di dollari entro la fine del 2032, osservando un CAGR di circa il 9,1% tra il 2024 e il 2032.

• Base Year Value (2023): USD 2.22 Billion
• CAGR (2024-2032): 9.1%
• Forecast Year Value (2032): USD 4.86 Billion
• Historical Data Period: 2019-2023
• Largest Region: North America
• Forecast Period: 2024-2032

Dinamiche di mercato:

Driver di crescita e opportunità:

La crescente enfasi sul miglioramento dell’esperienza e della comodità dei passeggeri negli aeroporti è un importante fattore di crescita per il mercato dei sistemi di chioschi aeroportuali. Fornendo chioschi self-service per il check-in, la stampa delle carte d'imbarco e l'etichettatura dei bagagli, gli aeroporti possono semplificare il viaggio dei passeggeri e ridurre i tempi di attesa.

Inoltre, un importante contributo alla crescita del mercato è la crescente domanda di soluzioni self-service per ridurre i costi operativi e migliorare l’efficienza. I chioschi aeroportuali aiutano le compagnie aeree e le autorità aeroportuali a risparmiare sulle spese del personale, consentendo loro di gestire un volume maggiore di passeggeri durante i periodi di punta.

Anche l’integrazione di tecnologie avanzate come la biometria e l’intelligenza artificiale nei sistemi di chioschi aeroportuali sta guidando la crescita del mercato. Queste tecnologie migliorano la sicurezza, migliorano la precisione e personalizzano l’esperienza dei passeggeri, rendendole sempre più popolari tra gli aeroporti di tutto il mondo.

Restrizioni del settore:

Una sfida significativa per il mercato dei sistemi di chioschi aeroportuali è l’elevato investimento iniziale richiesto per l’implementazione di questi sistemi. Sebbene i benefici a lungo termine derivanti da una maggiore efficienza operativa e dalla soddisfazione dei passeggeri siano significativi, i costi iniziali possono rappresentare un ostacolo per alcuni aeroporti, soprattutto quelli più piccoli con budget limitati.

Un altro freno alla crescita del mercato è la potenziale resistenza da parte dei passeggeri che non hanno familiarità o non si sentono a proprio agio nell’utilizzare i chioschi self-service. Alcuni viaggiatori potrebbero preferire i metodi di check-in tradizionali o affrontare difficoltà nell’utilizzo della tecnologia, con conseguente rallentamento del tasso di adozione dei sistemi di chioschi aeroportuali.

Previsioni regionali:

Si prevede che il mercato dei sistemi di chioschi aeroportuali in Nord America registrerà una crescita costante, in particolare negli Stati Uniti e in Canada. La crescente domanda di soluzioni self-service per migliorare l’esperienza complessiva dei passeggeri sta guidando la crescita del mercato in questa regione. Con i progressi tecnologici e la necessità di operazioni efficienti negli aeroporti, l'adozione di sistemi di chioschi aeroportuali è in aumento.

Considerando l’Asia del Pacifico, paesi come Cina, Giappone e Corea del Sud stanno registrando una crescita significativa nel mercato dei sistemi di chioschi aeroportuali. La rapida espansione dell’industria aeronautica in questi paesi, unita al crescente traffico passeggeri, sta alimentando la domanda di chioschi self-service negli aeroporti. Inoltre, l’attenzione al miglioramento del servizio clienti e alla semplificazione dei processi di check-in sta stimolando l’adozione dei sistemi di chioschi aeroportuali nella regione.

In Europa, Regno Unito, Germania e Francia sono mercati chiave per i sistemi di chioschi aeroportuali. Questi paesi stanno assistendo a un’impennata dei viaggi aerei, che porta alla necessità di soluzioni innovative per gestire il flusso di passeggeri e ridurre i tempi di attesa negli aeroporti. L’implementazione di chioschi self-service non solo migliora l’efficienza operativa, ma migliora anche l’esperienza complessiva dei viaggiatori, guidando la crescita del mercato dei sistemi di chioschi aeroportuali in Europa.

Analisi della segmentazione:

In termini di segmentazione, il mercato globale Sistema di chioschi aeroportuali viene analizzato sulla base di Componente, Tipo.

Mercato dei sistemi di chioschi aeroportuali

Il mercato Sistema chiosco aeroportuale può essere segmentato in base ai componenti coinvolti nel sistema. Questi componenti includono hardware, software e servizi. I componenti hardware includono tipicamente i chioschi fisici, essenziali per fornire vari servizi ai passeggeri negli aeroporti. I componenti software sono i programmi e le applicazioni che vengono eseguiti sui computer dei chioschi, consentendo loro di eseguire funzioni specifiche. I servizi comprendono i servizi di manutenzione, supporto e implementazione forniti dai fornitori per garantire il regolare funzionamento dei sistemi di chioschi aeroportuali.

Chioschi per il check-in

I chioschi per il check-in sono uno dei tipi più comuni di chioschi aeroportuali utilizzati dai passeggeri per effettuare il check-in per i loro voli. Questi chioschi consentono ai passeggeri di stampare le carte d'imbarco, selezionare i posti e persino effettuare il check-in dei bagagli senza dover interagire direttamente con il personale della compagnia aerea. I chioschi per il check-in aiutano a semplificare il processo di check-in, riducono i tempi di attesa e migliorano l'efficienza complessiva negli aeroporti.

Chioschi automatizzati per il controllo passaporti

I chioschi per il controllo automatizzato dei passaporti (APC) sono progettati per accelerare il processo di immigrazione per i viaggiatori che entrano in un paese. Questi chioschi consentono ai passeggeri di scansionare i propri passaporti, rispondere a domande sulla dichiarazione doganale e persino scattare una foto a scopo di identificazione. I chioschi APC aiutano a ridurre le code ai controlli di immigrazione, migliorano la sicurezza e migliorano l'esperienza complessiva dei passeggeri.

Chioschi self-service di uso comune

I chioschi self-service di uso comune sono sistemi di chioschi condivisi che possono essere utilizzati da più compagnie aeree o fornitori di servizi in un aeroporto. Questi chioschi consentono ai passeggeri di svolgere varie attività come il check-in, la stampa delle carte d'imbarco e persino l'accesso alle informazioni aeroportuali. I chioschi self-service di uso comune aiutano a ottimizzare le risorse aeroportuali, aumentano la flessibilità per le compagnie aeree e migliorano l'esperienza complessiva dei passeggeri fornendo un'opzione self-service continua ed efficiente.

Chioschi consegna bagagli

I chioschi per la consegna dei bagagli sono progettati specificamente per consentire ai passeggeri di registrare i propri bagagli in modo indipendente negli aeroporti. Questi chioschi consentono ai passeggeri di stampare le etichette dei bagagli, pesare i bagagli e depositarli senza dover attendere in lunghe file ai tradizionali banchi del check-in. I chioschi di consegna bagagli aiutano a ridurre la congestione, accelerano il processo di consegna bagagli e migliorano l'efficienza complessiva della gestione dei bagagli negli aeroporti.

Chioschi al dettaglio

I chioschi di vendita al dettaglio vengono sempre più utilizzati negli aeroporti per fornire ai passeggeri un comodo accesso ai servizi di vendita al dettaglio. Questi chioschi consentono ai passeggeri di curiosare e acquistare prodotti come snack, bevande, prodotti elettronici e souvenir senza dover visitare i tradizionali negozi al dettaglio. I chioschi di vendita al dettaglio contribuiscono a generare entrate aggiuntive per gli aeroporti, a migliorare l'esperienza di acquisto dei passeggeri e ad aumentare i livelli di soddisfazione dei clienti.

Panorama competitivo:

Il panorama competitivo nel mercato dei sistemi di chioschi aeroportuali è caratterizzato dalla presenza di diversi attori chiave che cercano continuamente di innovare e migliorare le proprie offerte. Le aziende si stanno concentrando sull’integrazione di tecnologie avanzate come l’intelligenza artificiale e l’identificazione biometrica per migliorare l’esperienza dell’utente e semplificare le operazioni. Inoltre, le partnership con aeroporti e compagnie aeree sono essenziali per mantenere un vantaggio competitivo, consentendo alle aziende di implementare soluzioni personalizzate che soddisfino esigenze specifiche. La crescente domanda di opzioni self-service e soluzioni contactless dovuta alla pandemia di COVID-19 ha ulteriormente intensificato la concorrenza, costringendo gli operatori esistenti ad adattare ed espandere i propri portafogli di prodotti. Inoltre, il mercato sta assistendo all’emergere di nuovi operatori che sfruttano tecnologie all’avanguardia, diversificando così il panorama competitivo.

I migliori attori del mercato

- Società NCR

-IBM Corporation

-Fujitsu limitata

- Siemens AG

- Gruppo Talete

- Sistemi informativi per chioschi

- Wincor Nixdorf AG

- Diebold Nixdorf

- Advantech Co., Ltd.

-Kiosks4Business