1. 顧客エクスペリエンスを向上させ、運用コストを削減するために、保険業界におけるデジタル変革の需要が高まっています。
2. インシュアテックの新興企業の増加傾向と、人工知能、機械学習、クラウド コンピューティングの技術進歩。
3. 保険契約管理、保険金請求処理、引受プロセスの合理化におけるデジタル保険プラットフォームの利点に対する認識の高まり。
4. 新興市場における保険部門の拡大と、テクノロジーに精通した顧客ベースのニーズに応えるデジタルプラットフォームの導入。
業"&"界の制約:
1. デジタル保険プラットフォームにおける機密性の高い顧客データの取り扱いに関するセキュリティとプライバシーの懸念。
2. 従来の保険ビジネスからの変化への抵抗と、デジタル プラットフォームとレガシー システムの統合における課題。
3. 特に国境を越えた業務におけるデジタル保険プラットフォームの規制障壁とコンプライアンス要件。
北米のデジタル保険プラットフォーム市場は、デジタル技術の導入の増加とこの地域での確立された保険業界の存在により、大幅な成長が見込まれています。米国とカナダが北米市場の成長に大きく貢献すると考えられます。米国には成熟した保険市場があり、クラウドベースのプラットフォーム、データ分析、人工知能などのデジタル技術の導入率が高い。一方、カナダでも、顧客エクスペリエンスの向上とパーソナライズされたサービスの必要性を背景に、保険業界のデジタル化が急速に進んでいます。
アジア太平洋地域:
アジア"&"太平洋地域では、中国、日本、韓国などの国々がデジタル保険プラットフォーム市場の成長において重要な役割を果たすことが期待されています。中国は人口が多く中間層が成長しており、デジタル保険プラットフォームプロバイダーにとって大きなチャンスとなっている。この国の保険部門は、モバイル技術の導入とインターネットの普及拡大によってデジタル変革を迎えています。日本と韓国でも、テクノロジーの進歩とデジタル サービスに対する消費者の嗜好の変化により、デジタル保険プラットフォームへの移行が見られます。
ヨーロッパ:
"&" 欧州のデジタル保険プラットフォーム市場は、英国、ドイツ、フランスがこの地域の主要市場として台頭しており、大幅な成長を遂げる態勢が整っています。英国の保険業界は、業務を合理化し、顧客エンゲージメントを強化するためにデジタル イノベーションを採用しています。ヨーロッパ最大の保険市場であるドイツでも、変化する顧客のニーズや好みに応えるためにデジタル プラットフォームの採用が増加しています。フランスでは、保険会社が効率を向上させ、保険契約者にパーソナライズされたサービスを提供しようとしているため、デジタル保険プ"&"ラットフォームが注目を集めています。
プロフェッショナルサービス:
デジタル保険プラットフォーム市場では、プラットフォームの導入と管理を成功させるために、プロフェッショナル サービスが重要な役割を果たします。これらのサービスには、コンサルティング、システム統合、トレーニング、サポートなどの幅広い活動が含まれます。専門のサービス プロバイダーは、保険会社がプラットフォームを自社の特定のニーズに合わせてカスタマイズし、既存のシステムと統合し、従業員にプラットフォームの使用法をトレーニングす"&"るのを支援します。さらに、プラットフォームが効率的に動作し、保険会社の進化するニーズを満たすことを保証するための継続的なサポートも提供します。デジタル保険プラットフォームの需要が拡大し続ける中、保険会社がデジタル業務を最適化するための専門知識を求めているため、プロフェッショナルサービス部門は大幅な拡大が見込まれています。
エンドユーザー:
デジタル保険プラットフォーム市場におけるエンドユーザーセグメントとは、プラットフォームを利用して保険関連活動を行う事業体を指します。エンドユーザーには、保険会社"&"、ブローカー、代理店、および保険エコシステムに関与するその他の仲介業者が含まれます。これらの企業は、業務を合理化し、顧客エンゲージメントを向上させ、全体的な効率を高めるためにデジタル保険プラットフォームに依存しています。保険業界でのデジタル技術の導入が進むにつれ、より多くの組織が競争力を維持し、変化する顧客の期待に応えるために高度なプラットフォームを求めるようになり、エンドユーザー部門の需要が急増しています。
応用:
デジタル保険プラットフォーム市場のアプリケーションセグメントには、プラットフォー"&"ムがユーザーに提供する特定の機能と機能が含まれます。これには、保険契約管理、保険金請求管理、引受業務、請求、顧客関係管理などが含まれます。デジタル保険プラットフォームは、保険ビジネスのさまざまな側面に包括的なソリューションを提供するように設計されており、ユーザーがプロセスを自動化し、データを分析し、保険契約者にパーソナライズされたサービスを提供できるようにします。保険業界が業務のデジタル化を続ける中、幅広い保険活動をサポートできる洗練されたスケーラブルなプラットフォームの必要性により、アプリケーション分野"&"は大幅な成長を遂げると予想されています。
トップ市場プレーヤー:
1.マイクロソフト株式会社
2. セールスフォース・ドットコム株式会社
3.アイ・ビー・エム株式会社
4. オラクル株式会社
5. SAP SE
6. アクセンチュア
7. ガイドワイヤーソフトウェア株式会社
8.百度
9. テンセント
10. 応用システム