1. Aumentar la demanda de transformación digital en la industria del seguro para mejorar la experiencia del cliente y reducir los costos operativos.
2. Tendencia creciente de start-ups Insurtech y avances tecnológicos en inteligencia artificial, aprendizaje automático y computación en la nube.
3. Aumentar la conciencia de los beneficios de las plataformas de seguros digitales en la racionalización de la gestión de políticas, el procesamiento de reclamaciones y los procesos de subescritura.
4. Ampliación del sector de seguros en mercados emergentes y adopción de plataformas digitales para atender las necesidades de una base de clientes con tecnología.
Report Coverage | Details |
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Segments Covered | Professional Service, End-User, Application |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | Rheon Automatic Machinery, Gaser, Metalbud Nowicki, Marel, Provisur Technologies, JBT, Marlen International, Gunther Maschinenbau, Weber |
1. Preocupaciones de seguridad y privacidad respecto al manejo de datos confidenciales de clientes en plataformas de seguros digitales.
2. Resistencia a cambiar de las empresas de seguros tradicionales y desafíos en la integración de plataformas digitales con sistemas heredados.
3. Las barreras reguladoras y los requisitos de cumplimiento de las plataformas de seguros digitales, especialmente en las operaciones transfronterizas.
Se espera que el mercado de la plataforma de seguros digitales de América del Norte experimente un crecimiento significativo debido a la creciente adopción de tecnologías digitales y la presencia de una industria de seguros bien establecida en la región. Es probable que los Estados Unidos y el Canadá sean los principales contribuyentes al crecimiento del mercado en América del Norte. Estados Unidos tiene un mercado de seguros maduro con una alta tasa de adopción de tecnologías digitales, incluyendo plataformas basadas en la nube, análisis de datos e inteligencia artificial. Canadá, por otro lado, también está presenciando un aumento de la digitalización dentro del sector de los seguros, impulsado por la necesidad de mejorar la experiencia de los clientes y los servicios personalizados.
Asia Pacífico:
En la región de Asia y el Pacífico, se espera que países como China, Japón y Corea del Sur desempeñen un papel crucial en el crecimiento del mercado de las plataformas de seguros digitales. China, con su gran población y su creciente segmento de clase media, representa una oportunidad significativa para los proveedores de plataformas de seguros digitales. El sector de seguros del país está experimentando una transformación digital, impulsada por la adopción de la tecnología móvil y el aumento de la penetración en Internet. Japón y Corea del Sur también están presenciando un cambio hacia las plataformas de seguros digitales, alimentadas por avances tecnológicos y cambios en las preferencias de los consumidores por los servicios digitales.
Europa:
El mercado europeo de la plataforma de seguros digitales está preparado para un crecimiento sustancial, ya que el Reino Unido, Alemania y Francia emergen como mercados clave en la región. La industria del seguro del Reino Unido está adoptando la innovación digital para simplificar las operaciones y mejorar el compromiso de los clientes. Alemania, como el mercado de seguros más grande de Europa, es también testigo de la creciente adopción de plataformas digitales para atender a las necesidades y preferencias de los clientes cambiantes. En Francia, las plataformas de seguros digitales están ganando tracción ya que los aseguradores buscan mejorar la eficiencia y ofrecer servicios personalizados a los titulares de políticas.
Cuadro orgánico
En el mercado de la plataforma de seguros digitales, los servicios profesionales desempeñan un papel crucial en la aplicación y gestión exitosas de la plataforma. Estos servicios abarcan una amplia gama de actividades, como consultoría, integración del sistema, capacitación y apoyo. Los proveedores de servicios profesionales ayudan a las compañías de seguros a personalizar la plataforma a sus necesidades específicas, integrarla con los sistemas existentes y capacitar a los empleados en su uso. Además, ofrecen apoyo continuo para asegurar que la plataforma funcione eficientemente y satisfaga las necesidades cambiantes de la compañía de seguros. A medida que la demanda de plataformas de seguros digitales sigue creciendo, se espera que el segmento de servicios profesionales sea testigo de una expansión significativa, ya que las compañías de seguros buscan conocimientos especializados para optimizar sus operaciones digitales.
Final-User:
El segmento de usuarios finales del mercado de la plataforma de seguros digital se refiere a las entidades que utilizan la plataforma para realizar sus actividades relacionadas con los seguros. Los usuarios finales pueden incluir compañías de seguros, corredores, agentes y otros intermediarios involucrados en el ecosistema de seguros. Estas entidades dependen de plataformas de seguros digitales para simplificar sus operaciones, mejorar el compromiso de los clientes y aumentar su eficiencia general. Con la creciente adopción de tecnologías digitales en la industria de seguros, el segmento de usuarios finales está experimentando un aumento de la demanda ya que más organizaciones buscan plataformas avanzadas para mantenerse competitivos y satisfacer las expectativas cambiantes de sus clientes.
Aplicación:
El segmento de aplicación del mercado de la plataforma de seguros digitales abarca las funciones y capacidades específicas que la plataforma ofrece a sus usuarios. Esto puede incluir administración de políticas, gestión de reclamaciones, subescritura, facturación y gestión de relaciones con los clientes, entre otros. Las plataformas de seguros digitales están diseñadas para ofrecer soluciones integrales para diversos aspectos del negocio de seguros, permitiendo a los usuarios automatizar procesos, analizar datos y ofrecer servicios personalizados a los titulares de pólizas. A medida que la industria del seguro continúa digitalizando sus operaciones, se espera que el segmento de aplicación sea testigo de un crecimiento sustancial, impulsado por la necesidad de plataformas sofisticadas y escalables que puedan soportar una amplia gama de actividades de seguros.
Top Market Players:
1. Microsoft Corporation
2. Salesforce.com, Inc.
3. IBM Corporation
4. Oracle Corporation
5. SAP SE
6. Accenture
7. Software de guía, Inc.
8. Baidu
9. Tencent
10. Sistemas aplicados