1. La demande croissante d'automatisation et de numérisation dans les entreprises, ce qui entraîne un besoin croissant d'applications ServiceNow Store.
2. Expansion des capacités de la plateforme ServiceNow, créant de nouvelles opportunités pour les développeurs de construire et vendre des applications sur le ServiceNow Store.
3. L'adoption croissante de solutions cloud et de modèles SaaS, qui stimulent la demande d'applications ServiceNow Store dans le cadre d'initiatives de transformation numérique.
4. Sensibiliser davantage aux avantages des applications ServiceNow Store à l'amélioration de l'efficacité et de la productivité opérationnelles globales dans les organisations.
Report Coverage | Details |
---|---|
Segments Covered | Product Application |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | Microsoft, IBM, Cisco (AppDynamics), Okta, Inc, TeamViewer, PagerDuty, Dynatrace, LLC, SailPoint IdentityIQ, xMatters, and Talkdesk, |
1. Connaissance et compréhension limitées de la proposition de valeur de ServiceNow Store Apps parmi les clients potentiels, ce qui a pour effet de ralentir les taux d'adoption.
2. La sécurité des données et la protection de la vie privée concernent l'utilisation d'applications tierces du ServiceNow Store, ce qui amène certaines organisations à hésiter à tirer pleinement parti de la plateforme.
3. Intense concurrence entre les développeurs d'applications et les fournisseurs sur le ServiceNow Store, conduisant à des pressions de prix et des défis de rentabilité.
- Le marché des applications de ServiceNow Store en Amérique du Nord devrait connaître une croissance régulière, en raison du nombre croissant d'entreprises adoptant la plateforme de ServiceNow pour leurs besoins logiciels d'entreprise.
- Les États-Unis sont le plus grand marché d'applications ServiceNow Store en Amérique du Nord, avec un large éventail d'industries telles que les TI, les soins de santé et les services financiers qui adoptent ces applications pour rationaliser leurs opérations.
- Le Canada affiche également une croissance importante dans l'adoption des applications de ServiceNow Store, en particulier dans les secteurs de la TI et des télécommunications.
Asie-Pacifique (Chine, Japon, Corée du Sud) :
- La région Asie-Pacifique connaît une croissance rapide de l'adoption des applications ServiceNow Store, motivée par la demande croissante de solutions logicielles d'entreprise dans des pays comme la Chine, le Japon et la Corée du Sud.
- La Chine est l'un des marchés les plus dynamiques pour ServiceNow Store Apps, avec une forte concentration sur la transformation numérique et l'automatisation dans des industries comme la fabrication, le commerce de détail et la technologie.
- Le Japon et la Corée du Sud sont également témoins d'une adoption importante des applications ServiceNow Store, l'accent étant mis sur la modernisation de l'infrastructure informatique et l'amélioration du service à la clientèle dans diverses industries.
Europe (Royaume-Uni, Allemagne, France):
- La demande de ServiceNow Store Apps en Europe ne cesse de croître, les entreprises du Royaume-Uni, de l'Allemagne et de la France continuant à investir dans la transformation numérique et les solutions cloud.
- Le Royaume-Uni est un marché clé pour les applications ServiceNow Store, avec les services financiers, les soins de santé et les industries du secteur public menant l'adoption de ces applications.
- L'Allemagne et la France adoptent également de plus en plus les applications ServiceNow Store, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et du service à la clientèle dans des secteurs tels que la fabrication, les soins de santé et le commerce de détail.
Applications de base du produit :
Le segment des applications de base comprend des applications essentielles pour la gestion de tâches telles que la gestion de projet, la gestion des incidents et la gestion du changement. Ces applications sont conçues pour rationaliser et automatiser les processus opérationnels de base, aidant les organisations à améliorer leur efficacité et leur productivité. Les applications de base du produit sont fondamentales pour la plateforme ServiceNow, fournissant une base solide pour l'intégration et la personnalisation de l'application.
Applications avancées des produits :
Les applications de produits avancées répondent à des fonctionnalités plus spécialisées et avancées, telles que la gestion des actifs informatiques, l'analyse des performances et la gestion des risques. Ces applications offrent des capacités approfondies et complètes pour répondre à des besoins et des défis opérationnels particuliers, ce qui permet aux organisations d'acquérir des connaissances plus approfondies et de prendre des mesures plus stratégiques. Les applications de produits avancées sont cruciales pour les organisations qui cherchent à optimiser et à améliorer leur plateforme ServiceNow pour répondre à des exigences uniques.
Applications de produits personnalisés :
Le segment des applications sur mesure comprend des applications sur mesure qui sont développées pour répondre aux besoins spécifiques et uniques des organisations. Ces applications sont hautement personnalisables et peuvent être modifiées pour s'adapter à des processus opérationnels spécifiques, des flux de travail et des exigences. Les applications de produits personnalisés offrent aux organisations la souplesse nécessaire pour adapter leur plateforme ServiceNow à leurs besoins individuels et créer une expérience utilisateur plus personnalisée.
Applications intégrées des produits :
Les applications de produits intégrées sont conçues pour s'intégrer de façon transparente à d'autres systèmes et applications tiers, comme les systèmes CRM, ERP et RH. Ces applications permettent aux organisations de consolider et de centraliser leurs données et leurs processus en connectant leur plateforme ServiceNow à d'autres applications commerciales essentielles. Les applications intégrées des produits sont essentielles pour les organisations qui cherchent à créer un écosystème informatique unifié et connecté, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle globale et la collaboration.
Applications de produits spécifiques à l'industrie :
Les applications de produits spécifiques à l'industrie répondent aux besoins et aux exigences uniques de certaines industries, comme les soins de santé, les services financiers et la fabrication. Ces applications sont conçues pour répondre aux défis et aux exigences de conformité propres à l'industrie, en fournissant des fonctionnalités et des fonctionnalités propres à l'industrie. Les applications de produits spécifiques à l'industrie sont cruciales pour les organisations opérant dans des secteurs spécialisés, ce qui leur permet d'exploiter pleinement le potentiel de la plateforme ServiceNow dans leur contexte industriel particulier.
Les principaux acteurs du marché :
1. Fuze croisé
2. Solutions innovantes
3. Glisse Conseil rapide
4. Partenaires fruitiers
5. Cerna Solutions
6. Linium
7. Technologies des colonnes
8. Virteva
9. Partenaires fruitiers
10. Acorio