1. Aumentar la demanda de automatización y digitalización en las empresas, lo que lleva a una creciente necesidad de ServiceNow Store Apps.
2. Ampliación de las capacidades de la plataforma ServiceNow, creando nuevas oportunidades para los desarrolladores para construir y vender aplicaciones en la tienda ServiceNow.
3. Aumentar la adopción de soluciones basadas en la nube y los modelos SaaS, impulsando la demanda de ServiceNow Store Apps como parte de las iniciativas de transformación digital.
4. Aumentar la conciencia sobre los beneficios de ServiceNow Store Apps para aumentar la eficiencia operacional y la productividad en las organizaciones.
Report Coverage | Details |
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Segments Covered | Product Application |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | Microsoft, IBM, Cisco (AppDynamics), Okta, Inc, TeamViewer, PagerDuty, Dynatrace, LLC, SailPoint IdentityIQ, xMatters, and Talkdesk, |
1. Sensibilización y comprensión limitadas de la propuesta de valor de ServiceNow Store Apps entre clientes potenciales, lo que lleva a tasas de adopción más lentas.
2. La seguridad de los datos y las preocupaciones de privacidad que rodean el uso de aplicaciones de terceros de la ServiceNow Store, lo que lleva a la vacilación entre algunas organizaciones para aprovechar plenamente la plataforma.
3. Competencia intensa entre los desarrolladores de aplicaciones y proveedores en la tienda ServiceNow, lo que lleva a pricing presiones y retos de rentabilidad.
- Se espera que el mercado de ServiceNow Store Apps en Norteamérica experimente un crecimiento constante, impulsado por el creciente número de empresas que adoptan la plataforma de ServiceNow para sus necesidades de software empresarial.
- Estados Unidos es el mercado más grande de ServiceNow Store Apps en Norteamérica, con una amplia gama de industrias como IT, salud y servicios financieros adoptando estas aplicaciones para simplificar sus operaciones.
- Canadá también está mostrando un crecimiento significativo en la adopción de ServiceNow Store Apps, especialmente en los sectores de TI y telecomunicaciones.
Asia Pacífico (China, Japón, Corea del Sur):
- La región de Asia Pacífico está presenciando un rápido crecimiento en la adopción de ServiceNow Store Apps, impulsado por la creciente demanda de soluciones de software empresarial en países como China, Japón y Corea del Sur.
- China es uno de los mercados de mayor crecimiento para ServiceNow Store Apps, con un fuerte enfoque en la transformación digital y la automatización en industrias como la fabricación, venta al por menor y la tecnología.
- Japón y Corea del Sur también están presenciando una adopción significativa de ServiceNow Store Apps, con énfasis en la modernización de la infraestructura de TI y la mejora del servicio al cliente en diversas industrias.
Europa (Reino Unido, Alemania, Francia):
- La demanda de ServiceNow Store Apps en Europa está creciendo constantemente, ya que las empresas del Reino Unido, Alemania y Francia continúan invirtiendo en transformación digital y soluciones basadas en la nube.
- El Reino Unido es un mercado clave para ServiceNow Store Apps, con los servicios financieros, la salud y las industrias del sector público que lideran la adopción de estas aplicaciones.
- Alemania y Francia están adoptando cada vez más ServiceNow Store Apps, centrándose en mejorar la eficiencia operativa y el servicio al cliente en industrias como la fabricación, la salud y el comercio minorista.
Aplicaciones básicas del producto:
El segmento básico de aplicaciones de productos incluye aplicaciones esenciales para gestionar tareas tales como gestión de proyectos, gestión de incidentes y gestión de cambios. Estas aplicaciones están diseñadas para simplificar y automatizar los procesos institucionales básicos, ayudando a las organizaciones a mejorar la eficiencia y la productividad. Las aplicaciones básicas de productos son fundamentales para la plataforma ServiceNow, proporcionando una base sólida para una mayor integración de aplicaciones y personalización.
Aplicaciones de producto avanzadas:
Las aplicaciones avanzadas de productos atienden a funcionalidades más especializadas y avanzadas, como gestión de activos IT, análisis de rendimiento y gestión de riesgos. Estas aplicaciones ofrecen capacidades profundas y completas para abordar necesidades y desafíos empresariales específicos, permitiendo a las organizaciones obtener más información y tomar medidas más estratégicas. Las aplicaciones avanzadas de productos son cruciales para las organizaciones que buscan optimizar y mejorar su plataforma ServiceNow para satisfacer requisitos únicos.
Aplicaciones de producto personalizadas:
El segmento de aplicaciones de productos personalizados incluye aplicaciones hechas a medida que se desarrollan para satisfacer necesidades específicas y únicas de las organizaciones. Estas aplicaciones son altamente personalizables y pueden ser modificadas para adaptarse a procesos empresariales, flujos de trabajo y requisitos específicos. Las aplicaciones de productos personalizados proporcionan a las organizaciones la flexibilidad para adaptar su plataforma ServiceNow a sus necesidades individuales y crear una experiencia de usuario más personalizada.
Aplicaciones de productos integradas:
Las aplicaciones de productos integrados están diseñadas para integrarse perfectamente con otros sistemas y aplicaciones de terceros, como los sistemas CRM, ERP y HR. Estas aplicaciones permiten a las organizaciones consolidar y centralizar sus datos y procesos, conectando su plataforma ServiceNow con otras aplicaciones empresariales esenciales. Las aplicaciones integradas de productos son esenciales para las organizaciones que buscan crear un ecosistema de TI unificado y conectado, mejorando la eficiencia y la colaboración operacionales generales.
Aplicaciones de productos industrial-específico:
Las aplicaciones de productos específicas de la industria satisfacen las necesidades y requisitos particulares de industrias específicas, como la salud, los servicios financieros y la fabricación. Estas aplicaciones se adaptan a los retos específicos de la industria y a los requisitos de cumplimiento, proporcionando funcionalidades y características específicas de la industria. Las aplicaciones de productos específicas de la industria son cruciales para las organizaciones que operan en sectores especializados, lo que les permite aprovechar todo el potencial de la plataforma ServiceNow en su contexto industrial específico.
Top Market Players:
1. Crossfuze
2. Innovise Solutions
3. Glide Consultoría rápida
4. Fruition Partners
5. Cerna Solutions
6. Linium
7. Tecnologías de columna
8. Virteva
9. Fruition Partners
10. Acorio