POS 단말기 시장 규모 및 점유율, 제품별(고정, 모바일), 구성 요소(하드웨어, 소프트웨어, 서비스), 배포(클라우드, 온프레미스), 최종 용도(의료, 소매)) - 성장 추세, 지역 통찰력(미국, 일본, 한국, 영국, 독일), 경쟁 포지셔닝, 글로벌 예측 보고서 2025-2034

시장 전망:

POS 단말기 시장 규모는 1,115억 9천만 달러에서 2034년에는 2,431억 5천만 달러로 크게 성장할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 8.1% 이상의 CAGR을 나타내며, 2025년 매출은 1,199억 3천만 달러에 달할 것으로 예상됩니다.

• Base Year Value (2024): USD 111.59 billion
• CAGR (2025-2034): 8.1%
• Forecast Year Value (2034): USD 243.15 billion
• Historical Data Period: 2021-2034
• Largest Region: North America
• Forecast Period: 2025-2034

시장 역학:

성장 동인 및 기회

POS(Point-of-Sale) 단말기 시장은 몇 가지 주요 요인에 의해 강력한 성장을 경험하고 있습니다. 디지털 결제 방법과 모바일 지갑의 급속한 도입으로 인해 고급 POS 시스템에 대한 수요가 크게 증가했습니다. 소비자는 점점 더 현금 없는 거래를 선호하고 있으며, 이에 따라 소매업체는 결제 처리 기능을 업그레이드해야 합니다. 이러한 변화는 고객 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 기업이 거래를 보다 효율적으로 처리할 수 있도록 해줍니다. 또한 전자상거래의 성장과 옴니채널 소매 전략의 통합으로 인해 다양한 플랫폼에서 원활하게 작동할 수 있는 효율적이고 적응력이 뛰어난 POS 솔루션이 필요해졌습니다.

또 다른 중요한 성장 동인은 개인화된 서비스를 통해 고객 참여를 향상시키는 데 점점 더 중점을 두는 것입니다. 최신 POS 시스템에는 기업이 고객 데이터와 통찰력을 수집할 수 있는 기능이 탑재되어 있습니다. 이 정보는 마케팅 활동을 맞춤화하고 서비스 제공을 개선하는 데 유용합니다. 또한, 클라우드 기반 POS 시스템의 등장은 하드웨어 비용을 절감하고 운영 효율성을 향상시키려는 기업에 상당한 기회를 창출하고 있습니다. 클라우드 솔루션은 실시간 데이터 액세스를 제공하여 정보에 입각한 의사 결정에 필수적인 더 나은 재고 관리 및 운영 분석을 촉진합니다.

인공지능(AI)과 머신러닝을 POS 시스템에 통합하는 추세가 커지면서 혁신을 위한 더 많은 기회가 제공됩니다. 이러한 기술은 재고 추적 및 성능 분석과 같은 일상적인 작업을 자동화하여 시간과 리소스를 절약하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 AI 기반 분석은 기업이 고객 행동을 더 잘 이해하고 보다 타겟화된 프로모션을 활성화하고 판매 전략을 개선하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

산업 제한

유망한 성장 전망에도 불구하고 POS 단말기 시장은 몇 가지 중요한 제약에 직면해 있습니다. 주요 과제 중 하나는 새로운 POS 시스템 업그레이드 또는 설치와 관련된 높은 초기 투자입니다. 중소기업은 첨단 기술 비용을 감당하기 위해 어려움을 겪는 경우가 많으며, 이는 시장에서의 경쟁 우위를 저해할 수 있습니다. 더욱이, 새로운 시스템을 기존 인프라와 통합하는 과정의 복잡성으로 인해 기업이 필요한 업그레이드를 하지 못할 수도 있습니다.

보안 문제는 POS 단말기 시장에 또 다른 주요 제약을 제시합니다. 데이터 유출과 사이버 위협이 더욱 만연해짐에 따라 기업에서는 민감한 고객 정보를 보호해야 할 필요성을 점점 더 인식하고 있습니다. PCI DSS(지불 카드 산업 데이터 보안 표준)와 같은 엄격한 규정 및 표준을 준수하는 것은 필요한 리소스가 부족한 소규모 기업에게는 부담이 될 수 있습니다. 또한 위반은 평판 손상으로 이어질 수 있으며, 이로 인해 조직은 강력한 보안 조치를 마련하지 않은 채 새로운 기술에 투자하는 것을 주저하게 됩니다.

진화하는 결제 기술 환경도 문제를 야기할 수 있습니다. 암호화폐를 포함한 새로운 결제 솔루션과 대체 거래 방법의 출현으로 기존 POS 시스템은 적응하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 기업은 이러한 역동적인 환경에서 경쟁력을 유지하기 위해 민첩성을 갖고 지속적인 기술 업그레이드에 투자해야 합니다. 혁신에 대한 이러한 지속적인 요구로 인해 자원이 부족해지고 시장 내 기업의 장기 전략 계획이 복잡해질 수 있습니다.

지역예보:

북아메리카

주로 미국과 캐나다가 주도하는 북미 POS 단말기 시장은 계속해서 상당한 안정성과 성장 잠재력을 보여주고 있습니다. 가장 큰 시장 중 하나인 미국 시장은 비접촉식 결제 및 모바일 POS 솔루션에 중점을 두고 빠른 기술 채택이 특징입니다. 캐나다는 디지털 거래에 대한 소비자 수요와 규제 지원에 힘입어 혁신적인 결제 시스템을 향한 일관된 변화를 보여주며 긴밀히 뒤따르고 있습니다. 강력한 소매 부문과 다양한 비즈니스가 POS 기술의 점진적인 발전에 기여하고 있으며 이 지역을 전체 시장 환경의 핵심 플레이어로 만들고 있습니다.

아시아 태평양

아시아 태평양 지역에서는 중국, 일본, 한국과 같은 국가가 POS 터미널 시장을 형성하는 데 중추적인 역할을 합니다. 중국은 전자상거래 부문의 급성장과 소비자들의 모바일 결제 확산으로 급속한 디지털 전환을 경험하고 있습니다. 이 나라는 방대한 인구와 중산층 인구의 증가로 인해 가장 큰 시장 규모 중 하나를 선보일 것으로 예상됩니다. 일본과 한국 역시 기술 혁신에 대한 강한 강조와 소매 환경에서의 높은 소비자 지출에 힘입어 상당한 성장을 목격하고 있습니다. 이 지역 전체는 스마트 소매 기술 및 인프라에 대한 투자가 증가하면서 가장 빠른 성장률을 보일 것으로 예상됩니다.

유럽

유럽의 POS 단말기 시장은 특히 영국, 독일, 프랑스의 주요 업체들의 영향을 받습니다. 영국은 특히 비접촉 결제의 광범위한 사용과 잘 확립된 소매 프레임워크를 통해 고급 결제 솔루션 채택을 계속 주도하고 있습니다. 독일은 큰 경제 규모와 디지털 결제 솔루션에 대한 관심 증가로 인해 중추적인 역할을 하고 있으며, 이는 현금 없는 거래를 촉진하기 위한 소비자 수용 및 규제 조치의 지원을 받습니다. 활기 넘치는 소매 환경으로 유명한 프랑스도 원활한 고객 경험에 대한 선호가 높아지면서 현대적인 POS 시스템으로 발전하고 있습니다. 이 지역은 다양한 부문에 걸쳐 디지털화를 향한 강력한 추진에 힘입어 꾸준한 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

세분화 분석:

세분화 측면에서 글로벌 POS 터미널 시장은 제품, 구성 요소, 배포, 최종 용도를 기준으로 분석됩니다.

제품 부문

POS 단말기 시장은 주로 모바일 POS 시스템, 전자 금전 등록기, 셀프서비스 키오스크 등 주요 카테고리를 포함해 다양한 제품 유형으로 분류됩니다. 이 중 모바일 POS 시스템은 소매 환경에서 스마트폰과 태블릿의 채택이 증가함에 따라 가장 빠른 성장을 경험할 것으로 예상됩니다. 소매업체는 모바일 솔루션이 제공하는 유연성과 편의성을 높이 평가하여 고객 참여를 강화하고 판매 프로세스를 최적화합니다. 전자 금전 등록기는 꾸준한 성장세를 보이고 있지만 점점 더 고급 기능과 통합되고 있습니다. 셀프 서비스 키오스크는 특히 운영을 간소화하고 고객 경험을 향상시키는 숙박업 및 퀵서비스 레스토랑과 같은 부문에서 주목을 받고 있습니다.

구성요소 세그먼트

구성 요소 측면에서 시장은 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스로 분류됩니다. POS 시스템의 필수적인 물리적 특성으로 인해 카드 리더기, 단말기 및 프린터를 포함한 하드웨어 구성 요소가 지배적입니다. 그러나 기업이 재고 관리, 판매 추적 및 고객 관계 관리를 개선하는 통합 솔루션을 추구함에 따라 소프트웨어 솔루션의 중요성이 급속히 커지고 있습니다. 설치, 유지 관리, 지원을 포괄하는 서비스 부문은 POS 시스템의 복잡성 증가와 지속적인 기술 지원의 필요성으로 인해 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

배포 세그먼트

배포 부문은 POS 터미널 솔루션을 온프레미스 및 클라우드 기반 시스템으로 분류합니다. 클라우드 기반 솔루션은 확장성, 비용 효율성 및 어디서나 실시간 데이터에 대한 용이한 액세스를 통해 가장 큰 시장 성장을 선보일 것으로 예상됩니다. 클라우드 기술로의 전환을 통해 기업은 운영을 간소화하고 데이터 보안을 강화할 수 있습니다. 반대로, 온프레미스 시스템은 여전히 ​​유효하며, 특히 전통적인 설정을 선호하는 오프라인 소매업체에서는 더욱 그렇습니다. 그러나 클라우드 솔루션으로의 전환이 증가함에 따라 성장이 저해됩니다.

최종 사용 부문

최종 사용 부문에서 POS 단말기를 활용하는 주요 산업에는 소매, 숙박, 의료 및 운송이 포함됩니다. 소매 부문은 고객 거래 및 재고 관리 개선을 위한 POS 시스템의 광범위한 배포로 인해 가장 큰 시장 규모를 유지할 것으로 예상됩니다. 그러나 호텔 산업, 특히 레스토랑과 바는 모바일 결제 솔루션과 비접촉식 거래에 대한 선호도 증가로 인해 가장 빠른 성장을 경험할 가능성이 높습니다. 환자 관리 및 청구를 위한 POS 시스템 채택이 늘어나면서 의료 부문도 진화하고 있으며, 운송 업계에서는 POS 기술을 활용하여 고객 서비스를 향상하고 발권 프로세스를 간소화하고 있습니다.

경쟁 구도:

POS 단말기 시장의 경쟁 환경은 빠른 기술 발전과 원활한 결제 솔루션에 대한 수요 증가가 특징입니다. 주요 업체들은 경쟁 우위를 확보하기 위해 모바일 결제 옵션, 비접촉식 거래, 향상된 보안 조치와 같은 고급 기능을 통합하는 데 주력하고 있습니다. 코로나19 팬데믹으로 가속화된 디지털 결제로의 전환으로 인해 시장 점유율을 놓고 경쟁하는 기존 기업과 함께 수많은 스타트업이 등장했습니다. 기업이 향상된 고객 경험을 위해 노력함에 따라 POS 단말기의 기능이 발전하여 소프트웨어 및 하드웨어 개발의 혁신과 경쟁력을 촉진하고 있습니다.

최고의 시장 참여자

1. 주식회사 스퀘어

2. 페이팔 홀딩스 주식회사

3. 클로버네트워크(주)

4. 주식회사 토스트

5. 인제니코 그룹

6. 베리폰시스템즈(주)

7. 팍스 테크놀로지(주)

8. NCR 주식회사

9. 디볼트 닉스도르프

10. 쇼피파이(주)