1. Aumento della domanda di ottimizzazione della rete e riduzione dei costi: I servizi gestiti da Telecom aiutano a gestire e ottimizzare le reti, essenziali per ridurre i costi operativi e migliorare l'efficienza complessiva. Poiché la domanda di soluzioni economicamente vantaggiose continua a crescere, i servizi gestiti da telecomunicazioni sono tenuti a testimoniare un aumento dell'adozione.
2. Rising bisogno di una migliore esperienza del cliente: Le società di telecomunicazioni si concentrano sul miglioramento dell'esperienza dei clienti per rimanere competitivi sul mercato. I servizi gestiti aiutano a fornire un migliore supporto ai clienti, l'affidabilità della rete e le prestazioni, che alla fine porta a una migliore soddisfazione e ritenzione dei clienti.
3. Progressi tecnologici nelle telecomunicazioni: Con la rapida evoluzione della tecnologia nel settore delle telecomunicazioni, c'è una crescente necessità di competenze nella gestione di reti complesse, nell'integrazione di nuove tecnologie e nell'assicurare operazioni senza soluzione di continuità. I fornitori di servizi gestiti da Telecom offrono le competenze e il supporto richiesti, guidando la loro domanda sul mercato.
4. L'outsourcing delle attività non core: le aziende di telecomunicazioni si concentrano sempre più sulle loro attività di business e sono funzioni non-core di outsourcing come la gestione della rete, il supporto IT e la manutenzione ai fornitori di servizi gestiti specializzati. Questa tendenza dovrebbe alimentare la crescita del mercato dei servizi gestiti da telecomunicazioni.
Report Coverage | Details |
---|---|
Segments Covered | Service Type, Organization Size |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | Ericsson AB, IBM, NTT Data, Huawei Technologies Co, Tech Mahindra Limited, GTT Communications Inc, Verizon Communications Inc |
1. Sicurezza e privacy: L'industria delle telecomunicazioni si occupa di una vasta quantità di dati sensibili ai clienti, e garantire la sua sicurezza e la sua privacy è una grande preoccupazione. Le aziende possono essere esitanti a esternalizzare queste funzioni critiche a causa del potenziale rischio di violazioni dei dati e problemi di riservatezza.
2. Le sfide di integrazione con i sistemi legacy: le aziende Telecom hanno spesso sistemi legacy complessi che richiedono un'integrazione senza soluzione di continuità con nuovi servizi gestiti. Ciò può rappresentare una sfida sia per i fornitori di servizi che per le società di telecomunicazioni, portando a una potenziale resistenza nell'adozione di servizi gestiti.
3. Problemi di regolazione e conformità: L'industria delle telecomunicazioni è altamente regolamentata e le aziende devono rispettare i vari requisiti legali e di conformità. I fornitori di servizi gestiti devono garantire che i loro servizi siano conformi a queste normative, che possono essere una barriera all'ingresso e all'espansione in determinati mercati. Inoltre, le modifiche delle normative e degli standard di conformità possono porre sfide per i contratti di servizio gestiti esistenti.
Il mercato dei servizi gestiti dalle telecomunicazioni nordamericane sta vivendo una crescita significativa, spinta dalla crescente domanda di soluzioni efficienti e convenienti per la gestione delle telecomunicazioni. Negli Stati Uniti, i servizi gestiti da telecomunicazioni sono ampiamente adottati sia dalle grandi imprese che dalle piccole e medie imprese, con l'obiettivo di ridurre i costi operativi e migliorare le prestazioni della rete. Il Canada mostra anche una forte presenza nel mercato dei servizi gestiti dalle telecomunicazioni, con una crescente tendenza verso la gestione delle telecomunicazioni verso fornitori di servizi terzi.
Asia Pacifico:
In Asia Pacifico, paesi come Cina, Giappone e Corea del Sud stanno assistendo ad una rapida espansione del mercato dei servizi gestiti dalle telecomunicazioni. La Cina, essendo uno dei più grandi mercati di telecomunicazioni del mondo, sta mostrando crescente interesse per la gestione delle telecomunicazioni di outsourcing ai fornitori di servizi specializzati. Il Giappone e la Corea del Sud, conosciuta per la loro avanzata infrastruttura di telecomunicazioni, stanno anche abbracciando servizi gestiti per ottimizzare le operazioni e migliorare le esperienze dei clienti.
Europa:
Il mercato dei servizi gestiti dalle telecomunicazioni in Europa, in particolare nel Regno Unito, in Germania e in Francia, è caratterizzato da una crescente enfasi sulla trasformazione digitale e sulla necessità di soluzioni avanzate di gestione delle telecomunicazioni. Il Regno Unito, in particolare, sta assistendo ad un aumento della domanda di servizi gestiti in quanto le imprese cercano di modernizzare le loro infrastrutture di telecomunicazione. Germania e Francia, essendo grandi economie in Europa, sono anche i principali contributori al mercato dei servizi gestiti dalle telecomunicazioni, con l'obiettivo di aumentare l'efficienza operativa e ridurre la complessità delle reti telecom.
Tipo di servizio
Il mercato dei servizi gestiti da telecomunicazioni può essere segmentato in base al tipo di servizio, con diverse categorie distinte. Questi includono gestione della rete, gestione del data center, gestione della mobilità e gestione della sicurezza. I servizi di gestione della rete comportano il monitoraggio, l'ottimizzazione e la manutenzione delle reti di telecomunicazioni, garantendo una comunicazione efficiente e sicura. I servizi di gestione dei data center si concentrano sulla gestione e il mantenimento dei data center, garantendo la sicurezza dei dati e le operazioni efficienti. I servizi di gestione della mobilità prevedono la gestione di dispositivi mobili e applicazioni, garantendo una connettività e un'accessibilità senza interruzioni. I servizi di gestione della sicurezza si concentrano sulla fornitura di misure di sicurezza robuste per proteggere le reti di telecomunicazioni e i dati dalle minacce informatiche.
Dimensione dell'organizzazione
Un altro segmento importante per analizzare il mercato dei servizi gestiti da telecomunicazioni è la dimensione dell'organizzazione. Questo segmento classifica le imprese in base alle loro dimensioni, tipicamente come piccole e medie imprese (PMI) o grandi imprese. Le PMI richiedono servizi gestiti su misura in grado di soddisfare le loro esigenze specifiche, quali soluzioni economiche, scalabilità e flessibilità. Le grandi imprese, d'altra parte, hanno spesso infrastrutture di telecomunicazione complesse e richiedono servizi gestiti avanzati in grado di gestire operazioni su larga scala, reti diverse e requisiti di sicurezza esigenti. La comprensione delle esigenze specifiche e dei requisiti di diverse dimensioni organizzative è fondamentale per i fornitori di servizi gestiti di telecomunicazione per offrire soluzioni personalizzate ed efficaci ai loro clienti.
Top Market Players:
1. Cisco Systems, Inc.
2. Nokia Corporation
3. Huawei Technologies Co., Ltd.
4. IBM Corporation
5. Ericsson AB
6. ATandT Inc.
7. Verizon Communications, Inc.
8. Tata Consulenza Servizi Limitati
9. Accenture plc
Dieci. Tech Mahindra Limitazioni