1. Crescente domanda di fornitori di servizi specializzati e competenze in vari settori.
2. Adozione di tecnologie avanzate e piattaforme digitali per processi efficienti di approvvigionamento di servizi.
3. Tendenza crescente verso l’esternalizzazione di funzioni non essenziali per concentrarsi sulle competenze chiave.
4. Aumento del numero di liberi professionisti e appaltatori indipendenti che forniscono servizi specializzati.
Restrizioni del settore:
1. Mancanza di trasparenza e visibilità nel processo di appalto dei servizi che porta a inefficienze.
2. Conformità e sfide normative nella gestione dei fornitori di servizi e dei contratti.
3. Preoccupazioni relative alla sicurezza e alla riservatezza dei dati nelle attività di appalto di servizi in outsourcing.
- Si prevede che il mercato dell’approvvigionamento di servizi in Nord America sarà guidato dalla crescente adozione della tecnologia e dell’automazione nei processi di approvvigionamento.
- Gli Stati Uniti sono il mercato più grande per l’approvvigionamento di servizi nel Nord America, grazie alla presenza dei principali fornitori di servizi e agli elevati tassi di adozione di soluzioni di procurement basate sul cloud.
- Anche il Canada sta assistendo a un aumento delle soluzioni di approvvigionamento di servizi, con particolare attenzione al miglioramento dell’efficienza operativa e al risparmio sui costi.
Asia Pacifico (Cina, Giappone, Corea del Sud):
- Nell’Asia Pacifico, la Cina rimane un mercato chiave per l’approvvigionamento di servizi, spinto dalla rapida espansione del settore dei servizi e dall’adozione di piattaforme di procurement digitale.
- Anche il Giappone e la Corea del Sud sono attori importanti nel mercato dell’approvvigionamento di servizi, con una crescente attenzione allo sfruttamento di analisi avanzate e soluzioni basate sull’intelligenza artificiale per semplificare i processi di approvvigionamento e migliorare la gestione dei fornitori.
Europa (Regno Unito, Germania, Francia):
- Il mercato degli appalti di servizi in Europa sta registrando una crescita costante, con il Regno Unito leader in termini di quota di mercato e adozione di piattaforme di procurement integrate.
- Anche Germania e Francia sono mercati chiave per l’approvvigionamento di servizi, spinti dalla crescente domanda di soluzioni di sourcing strategico e di ottimizzazione della catena di fornitura.
Componente
Il mercato degli appalti di servizi può essere segmentato in base a componenti come software e servizi. Il segmento software comprende varie applicazioni software utilizzate per l'approvvigionamento di servizi, come sistemi di gestione dei fornitori, software di e-procurement e software di gestione dei contratti. Queste applicazioni software aiutano le organizzazioni a semplificare e automatizzare il processo di approvvigionamento dei servizi, migliorando l'efficienza e riducendo i costi operativi. Il segmento dei servizi è invece costituito da vari servizi professionali forniti da società di consulenza e fornitori di servizi, come servizi di implementazione, integrazione e formazione. Questi servizi sono fondamentali per aiutare le organizzazioni a utilizzare e sfruttare in modo efficace le applicazioni software per l'approvvigionamento di servizi.
Verticale
Il mercato degli appalti di servizi può anche essere segmentato in base a settori verticali, compresi settori quali sanità, IT e telecomunicazioni, BFSI (banche, servizi finanziari e assicurativi), produzione e vendita al dettaglio. Nel settore sanitario verticale, l’approvvigionamento di servizi è fondamentale per la gestione dei servizi sanitari, come la manutenzione delle apparecchiature mediche, la gestione delle strutture e i servizi di personale. Allo stesso modo, nel settore IT e delle telecomunicazioni, l’approvvigionamento di servizi è essenziale per l’approvvigionamento di servizi IT, come lo sviluppo di software, la manutenzione e i servizi di supporto. Il verticale BFSI fa affidamento sull'approvvigionamento di servizi per la gestione dei servizi finanziari e assicurativi, compresi i servizi legali, di audit e di conformità. Nei settori verticali della produzione e della vendita al dettaglio, l’approvvigionamento di servizi svolge un ruolo fondamentale nella gestione della catena di fornitura, della logistica e dei servizi di approvvigionamento. Ciascuno di questi settori verticali presenta requisiti e sfide unici per l’approvvigionamento di servizi, rendendo essenziale per le organizzazioni adattare di conseguenza le proprie strategie di approvvigionamento di servizi.
In conclusione, l’analisi dei segmenti del mercato degli appalti di servizi basata su componenti e verticali fornisce preziose informazioni sulla diversa natura degli appalti di servizi e sulle esigenze specifiche dei diversi settori. La comprensione di questi segmenti consente alle organizzazioni di sviluppare strategie e soluzioni mirate per gestire in modo efficace i processi di approvvigionamento dei servizi e promuovere il successo aziendale.
Principali attori del mercato:
1. SAP Fieldglass
2. Beeline
3. Lavoro in corso
4. PRO illimitato
5. Forza lavoro DCR
6. Oracolo
7. Risultati geometrici Inc.
8.Ariba
9. IQNavigator
10. Zico