1. Demanda creciente de proveedores de servicios especializados y experiencia en diversas industrias.
2. Adopción de tecnología avanzada y plataformas digitales para procesos eficientes de contratación de servicios.
3. Tendencia creciente a subcontratar funciones no básicas para centrarse en competencias básicas.
4. Aumento del número de autónomos y contratistas independientes que prestan servicios especializados.
Report Coverage | Details |
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Segments Covered | Component, Vertical |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | DCR Workforce, SAP Field glass, People fluent, Up work, Work market, Enlighta, Beeline, PRO Unlimited, Superior Group, Provade, |
1. Falta de transparencia y visibilidad en el proceso de contratación de servicios que genera ineficiencias.
2. Cumplimiento y desafíos regulatorios en la gestión de proveedores y contratos de servicios.
3. Preocupaciones relacionadas con la seguridad y confidencialidad de los datos en las actividades de contratación de servicios de subcontratación.
- Se espera que el mercado de contratación de servicios en América del Norte se vea impulsado por la creciente adopción de tecnología y automatización en los procesos de contratación.
- Estados Unidos es el mercado más grande para la adquisición de servicios en América del Norte, lo que se atribuye a la presencia de importantes proveedores de servicios y altas tasas de adopción de soluciones de adquisición basadas en la nube.
- Canadá también está siendo testigo de una adopción de soluciones de adquisición de servicios, con un enfoque en mejorar la eficiencia operativa y el ahorro de costos.
Asia Pacífico (China, Japón, Corea del Sur):
- En Asia Pacífico, China sigue siendo un mercado clave para la contratación de servicios, impulsado por la rápida expansión de la industria de servicios y la adopción de plataformas de contratación digital.
- Japón y Corea del Sur también son actores importantes en el mercado de adquisición de servicios, con un enfoque cada vez mayor en aprovechar análisis avanzados y soluciones impulsadas por inteligencia artificial para optimizar los procesos de adquisición y mejorar la gestión de proveedores.
Europa (Reino Unido, Alemania, Francia):
- El mercado de contratación de servicios en Europa está experimentando un crecimiento constante, con el Reino Unido a la cabeza en términos de cuota de mercado y adopción de plataformas de contratación integradas.
- Alemania y Francia también son mercados clave para la adquisición de servicios, impulsados por la creciente demanda de soluciones estratégicas de abastecimiento y optimización de la cadena de suministro.
Componente
El mercado de contratación de servicios se puede segmentar en función de componentes como software y servicios. El segmento de software incluye varias aplicaciones de software que se utilizan para la adquisición de servicios, como sistemas de gestión de proveedores, software de adquisiciones electrónicas y software de gestión de contratos. Estas aplicaciones de software ayudan a las organizaciones a optimizar y automatizar su proceso de adquisición de servicios, mejorando la eficiencia y reduciendo los costos operativos. Por otro lado, el segmento de servicios consta de diversos servicios profesionales brindados por firmas consultoras y proveedores de servicios, como servicios de implementación, integración y capacitación. Estos servicios son fundamentales para ayudar a las organizaciones a utilizar y aprovechar eficazmente las aplicaciones de software para la adquisición de servicios.
Vertical
El mercado de adquisición de servicios también se puede segmentar en función de verticales, incluidas industrias como la atención médica, TI y telecomunicaciones, BFSI (banca, servicios financieros y seguros), manufactura y comercio minorista. En el sector de la atención médica, la adquisición de servicios es crucial para gestionar los servicios de atención médica, como el mantenimiento de equipos médicos, la gestión de instalaciones y los servicios de dotación de personal. De manera similar, en la industria de TI y telecomunicaciones, la adquisición de servicios es esencial para obtener servicios de TI, como desarrollo de software, mantenimiento y servicios de soporte. La vertical BFSI se basa en la adquisición de servicios para gestionar los servicios financieros y de seguros, incluidos los servicios legales, de auditoría y de cumplimiento. En los sectores de fabricación y venta minorista, la adquisición de servicios desempeña un papel vital en la gestión de la cadena de suministro, la logística y los servicios de adquisición. Cada una de estas verticales tiene requisitos y desafíos únicos de adquisición de servicios, lo que hace que sea esencial que las organizaciones adapten sus estrategias de adquisición de servicios en consecuencia.
En conclusión, el análisis de segmentos del mercado de contratación de servicios basado en componentes y verticales proporciona información valiosa sobre la naturaleza diversa de la contratación de servicios y las necesidades específicas de las diferentes industrias. Comprender estos segmentos permite a las organizaciones desarrollar estrategias y soluciones específicas para gestionar eficazmente sus procesos de adquisición de servicios e impulsar el éxito empresarial.
Principales actores del mercado:
1. Vidrio de campo SAP
2. Línea recta
3. Trabajo superior
4. PRO Ilimitado
5. Fuerza laboral de DCR
6. Oráculo
7. Resultados geométricos Inc.
8. Ariba
9. Navegador IQ
10. Zycus