1. Crescente domanda di soluzioni IT economicamente vantaggiose: uno dei principali motori di crescita per il mercato dei servizi gestiti è la crescente domanda di soluzioni IT economicamente vantaggiose da parte delle aziende. I servizi gestiti offrono un'alternativa più conveniente ai tradizionali dipartimenti IT interni, poiché consentono alle aziende di esternalizzare le proprie esigenze IT a fornitori di terze parti. Ciò aiuta le aziende a ridurre i costi dell’infrastruttura IT e a migliorare l’efficienza operativa, guidando la crescita del mercato dei servizi gestiti.
2. Aumento dell’adozione di servizi basati su cloud: la crescente adozione di servizi basati su cloud è un altro fattore chiave di crescita nel mercato dei servizi gestiti. Molte aziende stanno adottando sempre più il cloud computing per archiviare, gestire ed elaborare i propri dati, portando a una maggiore domanda di servizi gestiti che possano aiutarle a gestire e ottimizzare in modo efficace la propria infrastruttura cloud.
3. Concentrarsi sulle competenze chiave: mentre le aziende si sforzano di concentrarsi sulle proprie competenze chiave e sulle iniziative strategiche, si rivolgono a fornitori di servizi gestiti per gestire le proprie esigenze IT. Ciò consente alle aziende di concentrarsi sulle proprie attività core business affidandosi a professionisti qualificati per gestire la propria infrastruttura IT, guidando la crescita del mercato dei servizi gestiti.
4. Crescente complessità dell’infrastruttura IT: la crescente complessità dell’infrastruttura IT, guidata da fattori quali la trasformazione digitale, le minacce alla sicurezza informatica e la necessità di tecnologie avanzate, sta spingendo la domanda di servizi gestiti. Le aziende sono alla ricerca di fornitori di servizi gestiti dotati delle competenze e delle risorse necessarie per gestire in modo efficace i loro ambienti IT sempre più complessi.
Restrizioni del settore:
1. Preoccupazioni relative alla sicurezza dei dati e alla privacy: uno dei principali vincoli nel mercato dei servizi gestiti è la preoccupazione per la sicurezza e la privacy dei dati. Le aziende sono spesso riluttanti ad esternalizzare i propri servizi IT a causa dei potenziali rischi per la sicurezza associati alla condivisione di dati sensibili con fornitori di terze parti. Affrontare queste preoccupazioni e fornire solide misure di sicurezza è fondamentale affinché i fornitori di servizi gestiti possano guadagnare la fiducia dei propri clienti e superare questa limitazione.
2. Mancanza di professionisti qualificati: la carenza di professionisti IT qualificati rappresenta un altro ostacolo significativo per il mercato dei servizi gestiti. Poiché la domanda di servizi gestiti continua a crescere, il settore si trova ad affrontare la sfida di trovare e trattenere professionisti qualificati con le competenze necessarie per gestire e supportare in modo efficace l'infrastruttura IT dei clienti.
3. Sfide normative e di conformità: i fornitori di servizi gestiti spesso affrontano sfide normative e di conformità, in particolare quando servono clienti in settori con severi requisiti di protezione dei dati, come quello sanitario e finanziario. Orientarsi in normative complesse e garantire la conformità agli standard di settore può rappresentare un ostacolo alla crescita nel mercato dei servizi gestiti.
Il mercato dei servizi gestiti in Nord America sta vivendo una rapida crescita a causa della crescente adozione di tecnologie avanzate come il cloud computing, i big data e l’IoT. Gli Stati Uniti detengono una quota di mercato dominante in questa regione, guidata dalla presenza di attori chiave e dall’elevata domanda di servizi gestiti in vari settori verticali. Inoltre, anche il Canada sta assistendo a una crescita considerevole nell’adozione di servizi gestiti, soprattutto nei settori IT e sanitario.
Asia Pacifico (Cina, Giappone, Corea del Sud):
Il mercato dei servizi gestiti dell’Asia Pacifico è caratterizzato dalla rapida digitalizzazione e dall’aumento della spesa IT in paesi come Cina, Giappone e Corea del Sud. La Cina sta emergendo come mercato chiave per i servizi gestiti, spinto dal numero crescente di PMI e dall’attenzione del governo alla trasformazione digitale. Anche il Giappone e la Corea del Sud stanno assistendo a una domanda significativa di servizi gestiti, in particolare nei settori delle telecomunicazioni, manifatturiero e bancario.
Europa (Regno Unito, Germania, Francia):
In Europa, Regno Unito, Germania e Francia sono i principali mercati per i servizi gestiti. Il Regno Unito sta registrando una crescita sostanziale nell’adozione dei servizi gestiti, in particolare nei servizi finanziari e nel settore della vendita al dettaglio. Anche la Germania è un mercato chiave, spinto dalla crescente attenzione alla sicurezza informatica e dall’adozione di servizi basati su cloud. La Francia, d’altro canto, sta assistendo a una crescita dei servizi gestiti in vari settori, tra cui quello sanitario, automobilistico e manifatturiero.
Modello di distribuzione:
Il segmento del modello di distribuzione nel mercato dei servizi gestiti si riferisce ai vari modi in cui i servizi gestiti vengono implementati all'interno di un'organizzazione. Ciò include la distribuzione locale, in cui i servizi gestiti sono ospitati e gestiti presso la sede del cliente, e la distribuzione basata su cloud, in cui i servizi gestiti sono ospitati e gestiti da un provider di terze parti nel cloud. Ciascun modello di distribuzione presenta una serie di vantaggi e svantaggi e le organizzazioni devono considerare attentamente le proprie esigenze e requisiti specifici prima di scegliere il modello di distribuzione più adatto per i propri servizi gestiti.
Tipo di servizio:
Il segmento del tipo di servizio nel mercato dei servizi gestiti comprende i diversi tipi di servizi gestiti offerti alle organizzazioni. Ciò include la gestione dell'infrastruttura, in cui il fornitore gestisce l'infrastruttura IT del cliente, la gestione della rete, in cui il fornitore gestisce l'infrastruttura di rete del cliente, e la gestione della sicurezza, in cui il fornitore garantisce la sicurezza dell'ambiente IT del cliente. Altri servizi includono la gestione dei dati, la gestione delle applicazioni e la gestione della mobilità, ognuno dei quali svolge un ruolo cruciale nel garantire il funzionamento regolare ed efficiente dell'infrastruttura IT di un'organizzazione. Poiché le organizzazioni fanno sempre più affidamento sui servizi gestiti per gestire le proprie esigenze IT, si prevede che la domanda per questi vari tipi di servizi continuerà a crescere nei prossimi anni.
Principali attori del mercato:
1.IBM
2. Accentura
3. Sistemi Cisco
4.Fujitsu
5. Hewlett Packard Enterprise (HPE)
6.AT&T
7. Wipro
8. Consapevole
9. Servizi di consulenza Tata (TCS)
10. Infosistemi