1. Demanda creciente de soluciones de TI rentables: Uno de los principales impulsores del crecimiento del mercado de servicios gestionados es la creciente demanda de soluciones de TI rentables entre las empresas. Los servicios gestionados ofrecen una alternativa más asequible a los departamentos de TI internos tradicionales, ya que permiten a las empresas subcontratar sus necesidades de TI a proveedores externos. Esto ayuda a las empresas a reducir sus costos de infraestructura de TI y mejorar la eficiencia operativa, impulsando el crecimiento del mercado de servicios gestionados.
2. Aumento de la adopción de servicios basados en la nube: La creciente adopción de servicios basados en la nube es otro factor clave de crecimiento en el mercado de servicios gestionados. Muchas empresas están adoptando cada vez más la computación en la nube para almacenar, administrar y procesar sus datos, lo que genera una mayor demanda de servicios administrados que puedan ayudarlos a administrar y optimizar de manera efectiva su infraestructura en la nube.
3. Centrarse en las competencias básicas: a medida que las empresas se esfuerzan por centrarse en sus competencias básicas y sus iniciativas estratégicas, recurren a proveedores de servicios gestionados para gestionar sus necesidades de TI. Esto permite a las empresas concentrarse en sus actividades comerciales principales y, al mismo tiempo, confiar en profesionales calificados para administrar su infraestructura de TI, impulsando el crecimiento del mercado de servicios administrados.
4. Complejidad creciente en la infraestructura de TI: La creciente complejidad de la infraestructura de TI, impulsada por factores como la transformación digital, las amenazas a la ciberseguridad y la necesidad de tecnologías avanzadas, está impulsando la demanda de servicios gestionados. Las empresas buscan proveedores de servicios gestionados con la experiencia y los recursos para gestionar de forma eficaz sus entornos de TI cada vez más complejos.
Report Coverage | Details |
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Segments Covered | Deployment Model, Service Type |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | Accenture, HCL Technologies, IBM, Capgemini, Fujitsu, Happiest Minds, Wipro, TCS, Atos, AT&T, Verizon, Deloitte, Infosys, Huawei, and Cognizant . |
1. Preocupaciones por la seguridad y la privacidad de los datos: una de las principales limitaciones en el mercado de servicios gestionados es la preocupación por la seguridad y la privacidad de los datos. Las empresas suelen dudar en subcontratar sus servicios de TI debido a los posibles riesgos de seguridad asociados con el intercambio de datos confidenciales con proveedores externos. Abordar estas preocupaciones y proporcionar medidas de seguridad sólidas es crucial para que los proveedores de servicios gestionados se ganen la confianza de sus clientes y superen esta restricción.
2. Falta de profesionales capacitados: La escasez de profesionales de TI capacitados es otra limitación importante para el mercado de servicios gestionados. A medida que la demanda de servicios gestionados continúa creciendo, la industria se enfrenta al desafío de encontrar y retener profesionales calificados con la experiencia necesaria para gestionar y respaldar eficazmente la infraestructura de TI de los clientes.
3. Desafíos regulatorios y de cumplimiento: los proveedores de servicios administrados a menudo enfrentan desafíos regulatorios y de cumplimiento, particularmente cuando atienden a clientes en industrias con estrictos requisitos de protección de datos, como la atención médica y las finanzas. Navegar por regulaciones complejas y garantizar el cumplimiento de los estándares de la industria puede ser una barrera para el crecimiento en el mercado de servicios gestionados.
El mercado de servicios gestionados de América del Norte está experimentando un rápido crecimiento debido a la creciente adopción de tecnologías avanzadas como la computación en la nube, big data e IoT. Estados Unidos tiene una participación de mercado dominante en esta región, impulsada por la presencia de actores clave y la alta demanda de servicios administrados en varios sectores verticales de la industria. Además, Canadá también está presenciando un crecimiento considerable en la adopción de servicios gestionados, especialmente en los sectores de TI y atención médica.
Asia Pacífico (China, Japón, Corea del Sur):
El mercado de servicios gestionados de Asia Pacífico se caracteriza por la rápida digitalización y el aumento del gasto en TI en países como China, Japón y Corea del Sur. China está emergiendo como un mercado clave para los servicios gestionados, impulsado por el creciente número de pymes y el enfoque del gobierno en la transformación digital. Japón y Corea del Sur también están presenciando una demanda significativa de servicios gestionados, particularmente en los sectores de telecomunicaciones, manufactura y banca.
Europa (Reino Unido, Alemania, Francia):
En Europa, el Reino Unido, Alemania y Francia son los principales mercados de servicios gestionados. El Reino Unido está experimentando un crecimiento sustancial en la adopción de servicios gestionados, particularmente en los sectores minorista y de servicios financieros. Alemania también es un mercado clave, impulsado por el creciente enfoque en la ciberseguridad y la adopción de servicios basados en la nube. Francia, por otro lado, está presenciando un crecimiento en los servicios gestionados en diversas industrias, incluidas la atención médica, la automoción y la manufactura.
Modelo de implementación:
El segmento de modelo de implementación en el mercado de servicios gestionados se refiere a las diversas formas en que se implementan los servicios gestionados dentro de una organización. Esto incluye la implementación local, donde los servicios administrados se alojan y administran en las instalaciones del cliente, y la implementación basada en la nube, donde los servicios administrados son alojados y administrados por un proveedor externo en la nube. Cada modelo de implementación tiene su propio conjunto de ventajas y desventajas, y las organizaciones deben considerar cuidadosamente sus necesidades y requisitos específicos antes de elegir el modelo de implementación más adecuado para sus servicios administrados.
Tipo de servicio:
El segmento de tipo de servicio en el mercado de servicios gestionados abarca los diferentes tipos de servicios gestionados que se ofrecen a las organizaciones. Esto incluye la gestión de infraestructura, donde el proveedor gestiona la infraestructura de TI del cliente, la gestión de red, donde el proveedor gestiona la infraestructura de red del cliente, y la gestión de seguridad, donde el proveedor garantiza la seguridad del entorno de TI del cliente. Otros servicios incluyen gestión de datos, gestión de aplicaciones y gestión de movilidad, cada uno de los cuales desempeña un papel crucial para garantizar el funcionamiento fluido y eficiente de la infraestructura de TI de una organización. A medida que las organizaciones dependen cada vez más de los servicios gestionados para gestionar sus necesidades de TI, se espera que la demanda de estos diversos tipos de servicios siga creciendo en los próximos años.
Principales actores del mercado:
1.IBM
2. Accenture
3. Sistemas Cisco
4. Fujitsu
5. Hewlett Packard Enterprise (HPE)
6.AT&T
7. Wipro
8. Consciente
9. Servicios de consultoría Tata (TCS)
10. Infosys