서비스로서의 비즈니스 프로세스(Business Process-as-a-Service) 시장 규모 및 점유율, 배포 모드별(퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드, 하이브리드), 기업 규모(대기업, 중소기업), 애플리케이션, 성장 전망, 지역 예측, 산업 플레이어, 성장 통계 보고서 2024 -2032

시장 전망:

서비스로서의 비즈니스 프로세스(Business Process-as-a-Service) 시장은 2023년에 623억 8천만 달러를 넘어섰고, 2032년 말까지 1,608억 7천만 달러에 도달할 예정이며, 2024년에서 2032년 사이에 연평균 성장률(CAGR) 11.1% 이상을 기록할 것입니다.

• Base Year Value (2023): USD 62.38 Billion
• CAGR (2024-2032): 11.1%
• Forecast Year Value (2032): USD 160.87 Billion
• Historical Data Period: 2019-2023
• Largest Region: North America
• Forecast Period: 2024-2032

시장 역학:

성장 동인 및 기회:

클라우드 기술의 채택이 증가하고 비용 효율적인 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 서비스로서의 비즈니스 프로세스(Business Process-as-a-Service) 시장이 성장하고 있습니다. 비용을 절감하고 효율성을 향상시키기 위해 비핵심 비즈니스 기능을 아웃소싱하려는 조직이 점점 더 많아지고 있습니다.

산업 제한:

데이터 보안에 대한 우려와 서비스형 비즈니스 프로세스(Business Process-as-a-Servic"&"e) 솔루션의 이점에 대한 인식 부족은 시장 성장의 주요 제약으로 작용하고 있습니다. 많은 조직에서는 데이터 유출 및 민감한 정보에 대한 통제력 상실에 대한 두려움 때문에 중요한 비즈니스 프로세스를 아웃소싱하는 것을 여전히 주저하고 있습니다.

지역예보:

북아메리카:

북미 지역의 서비스로서의 비즈니스 프로세스(Business Process-as-a-Service) 시장은 아웃소싱을 통해 운영을 합리화하려는 다수의 기존 기업의 존재에 힘입어 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 미국과 캐나다는 이 지역의 시장 성장에 기여하는 주요 국가입니다. 미국은 첨단 기술의 높은 채택률과 주요 서비스 제공업체의 존재로 인해 지배적인 시장 점유율을 보유하고 있습니다. 반면 캐나다에서는 다양한 산업 분야에서 BPO"&" 서비스에 대한 수요가 급증하고 있습니다.

아시아 태평양:

아시아 태평양 지역은 중국, 일본, 한국과 같은 국가가 주도하는 서비스형 비즈니스 프로세스(Business Process-as-a-Service) 시장에서 급속한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다. 중국은 숙련된 노동력과 비용 효율적인 노동력을 바탕으로 이 지역의 주요 시장 참가자입니다. 기술 발전으로 유명한 일본에서도 BPO 서비스 채택이 증가하고 있습니다. 혁신과 디지털화에 중점을 "&"두고 있는 한국은 BaaS(Business Process-as-a-Service) 솔루션의 핵심 시장으로 떠오르고 있습니다.

유럽:

유럽에서는 서비스로서의 비즈니스 프로세스(Business Process-as-a-Service) 시장이 꾸준히 성장할 것으로 예상되며, 영국, 독일, 프랑스가 시장 확장의 핵심 기여자가 됩니다. 영국은 성숙한 아웃소싱 산업과 강력한 규제 체제에 힘입어 이 지역에서 눈에 띄는 시장입니다. 탄탄한 산업 기반으로 유명"&"한 독일에서는 다양한 분야에서 BPO 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 반면 프랑스에서는 프랑스에서 진행되는 디지털 혁신에 대응하여 서비스형 비즈니스 프로세스(Business Process-as-a-Service) 솔루션 채택이 증가하고 있습니다.

세분화 분석:

세분화 측면에서 글로벌 BaaS(Business Process-as-a-Service) 시장은 배포 모드, 기업 규모, 애플리케이션 및 업종을 기준으로 분석됩니다.

배포 모드:

퍼블릭 클라우드:

퍼블릭 클라우드 배포 모드는 예측 기간 동안 서비스로서의 비즈니스 프로세스(Business Process-as-a-Service) 시장을 지배할 것으로 예상됩니다. 모든 규모의 기업에서 클라우드 서비스 채택이 증가함에 따라 이 부문의 성장이 촉진되고 있습니다. 퍼블릭 클라우드는 비용 효율적인 솔루션과 확장성을 제공하므로 프로세스를 간소화하려는 기업에 매력적인 옵션입니다.

프라이빗 클라우드:

프라이빗 클라우드 "&"배포는 민감한 데이터에 대한 향상된 보안 및 제어가 필요하기 때문에 대기업에서 선호됩니다. 더 많은 조직이 비즈니스 프로세스에서 데이터 개인 정보 보호 및 규정 준수를 우선시함에 따라 이 부문은 꾸준한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 프라이빗 클라우드 배포와 관련된 높은 비용에도 불구하고 보안 및 사용자 정의 측면의 이점으로 인해 프라이빗 클라우드 도입이 촉진되고 있습니다.

하이브리드 클라우드:

조직이 보안과 유연성 사이의 균형을 추구함에 따라 "&"하이브리드 클라우드 배포 모드는 서비스로서의 비즈니스 프로세스(Business Process-as-a-Service) 시장에서 주목을 받고 있습니다. 퍼블릭 클라우드와 프라이빗 클라우드를 모두 활용함으로써 기업은 프로세스와 워크플로를 최적화하여 특정 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 더 많은 기업이 두 분야의 장점을 결합함으로써 얻을 수 있는 이점을 깨닫게 되면서 하이브리드 클라우드 부문은 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

기업 규모:

"&"대기업:

대기업은 리소스와 복잡한 운영 요구 사항을 고려하여 BaaS(Business Process-as-a-Service) 솔루션을 주로 채택하고 있습니다. 이러한 조직은 클라우드 기반 서비스를 통해 비즈니스 프로세스를 간소화하고 운영 비용을 절감하며 효율성을 향상시키려고 합니다. 대기업 부문은 고급 프로세스 자동화 및 최적화 기능의 필요성에 힘입어 계속해서 시장 성장을 주도할 것으로 예상됩니다.

중소기업:

중소기업(SME)은 경쟁력과 성장 "&"전망을 향상시키는 데 있어 서비스형 비즈니스 프로세스(Business Process-as-a-Service)의 이점을 점점 더 인식하고 있습니다. 클라우드 기반 솔루션은 IT 인프라에 대한 막대한 초기 투자 없이도 SME가 고급 프로세스 관리 도구에 액세스할 수 있도록 해줍니다. 오늘날 빠르게 진화하는 시장 환경에서 경쟁력을 유지하기 위해 디지털 혁신을 수용하는 기업이 늘어나면서 중소기업 부문은 상당한 성장을 이룰 준비가 되어 있습니다.

애플리케이"&"션:

서비스형 비즈니스 프로세스(Business Process-as-a-Service) 시장은 재무 및 회계, 인적 자원, 고객 서비스, 공급망 관리 등을 포함한 다양한 애플리케이션 전반에 걸쳐 수요가 급증하고 있습니다. 기업에서는 점점 더 BPaas 솔루션을 활용하여 중요한 비즈니스 기능을 자동화 및 최적화하고 운영 효율성을 높이고 비용을 절감하고 있습니다. 다양한 애플리케이션 환경은 특정 산업 요구 사항에 맞는 전문 BPaas 솔루션을 제공하는"&" 공급자에게 다양한 성장 기회를 제공합니다.

성장 전망:

서비스로서의 비즈니스 프로세스(Business Process-as-a-Service) 시장은 클라우드 기반 서비스 채택 증가, 디지털 혁신 이니셔티브, 프로세스 최적화 및 자동화에 대한 수요 증가에 힘입어 향후 몇 년 동안 크게 성장할 준비가 되어 있습니다. 시장은 다양한 부문에 걸쳐 진화하는 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 하이브리드 클라우드와 같은 보다 유연한 배포 모델로의 전환"&"을 목격하고 있습니다. 인공 지능, 기계 학습, 로봇 프로세스 자동화와 같은 기술의 발전으로 BPaas 시장은 디지털 시대에 비즈니스 효율성과 민첩성을 촉진하기 위한 혁신적인 솔루션을 제공할 것으로 예상됩니다.

경쟁 구도:

BPaaS(Business Process-as-a-Service) 시장은 클라우드 기반 서비스에 대한 수요 증가와 조직의 운영 효율성 향상 요구로 인해 빠르게 진화하는 경쟁 환경이 특징입니다. 이 시장의 주요 업체들은 비즈니스 프로세스를 간소화하는 맞춤형 솔루션을 제공하기 위해 인공 지능 및 기계 학습과 같은 기술 발전에 중점을 두고 있습니다. 또한, 서비스 제공 범위를 확대하고 시장 입지를 강화하기 위해 파트너십과 협력을 추구하고 있습니다. 시장에서는"&" 기존 IT 서비스 제공업체와 틈새 업체가 혼합되어 서비스 제공 모델을 혁신하고 고객 경험을 향상함으로써 시장 점유율을 놓고 경쟁하고 있습니다.

최고의 시장 참여자

- IBM 주식회사

- SAP SE

- 액센츄어 PLC

- 오라클사

- 딜로이트 투쉬 토마츠 리미티드(Deloitte Touche Tohmatsu Limited)

- 캡제미니 SE

- 위프로 리미티드

- 인포시스 주식회사

- TCS (타타 컨설팅 서비스)

- 젠팩트 리"&"미티드