1. Riduzione dei costi: uno dei principali fattori di crescita per il mercato della Robotic Process Automation (RPA) è il potenziale di riduzione dei costi. L'RPA consente alle organizzazioni di automatizzare le attività ripetitive, il che può ridurre significativamente la necessità di intervento umano e, in ultima analisi, ridurre i costi operativi. Ciò è particolarmente vantaggioso per i settori con processi basati su regole ad alto volume, come quello bancario, assicurativo e sanitario.
2. Crescente adozione della RPA nelle piccole e medie imprese (PMI): la crescente adozione della RPA nelle piccole e medie imprese è un altro fattore chiave di crescita per il mercato. Poiché la RPA diventa sempre più accessibile e facile da implementare, le PMI sfruttano sempre più questa tecnologia per semplificare le operazioni aziendali e migliorare la produttività. Si prevede che questa tendenza determinerà una crescita significativa del mercato nei prossimi anni.
3. Richiesta di maggiore precisione ed efficienza: le organizzazioni di vari settori sono sempre più alla ricerca di modi per migliorare la precisione e l'efficienza delle loro operazioni. L'RPA offre la possibilità di eseguire attività con errori minimi e a un ritmo più rapido rispetto ai tradizionali processi manuali. Di conseguenza, si prevede che la domanda di soluzioni RPA aumenterà in modo significativo poiché le aziende cercano di migliorare la propria efficacia operativa.
4. Progressi nell’intelligenza artificiale (AI) e nell’apprendimento automatico: l’integrazione di tecnologie avanzate come l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico con l’RPA sta stimolando la crescita del mercato. Questi progressi consentono alle soluzioni RPA di eseguire attività più complesse, prendere decisioni basate sui dati e adattarsi ai mutevoli requisiti aziendali. Man mano che l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico continuano a progredire, si prevede che le capacità dell'RPA si espanderanno, guidando ulteriormente la crescita del mercato.
Restrizioni del settore:
1. Preoccupazioni in materia di sicurezza e privacy: uno dei principali vincoli per il mercato RPA è la preoccupazione per la sicurezza e la privacy. Poiché l’RPA implica la gestione di dati sensibili e l’automazione di processi aziendali critici, esiste un rischio maggiore di violazioni della sicurezza e problemi di privacy dei dati. Le organizzazioni sono diffidenti nei confronti delle potenziali vulnerabilità associate all'implementazione dell'RPA, che potrebbero ostacolare la crescita del mercato.
2. Mancanza di risorse qualificate: la carenza di risorse qualificate con esperienza nell’implementazione e nella gestione dell’RPA rappresenta un freno significativo per il mercato. Molte organizzazioni hanno difficoltà a trovare professionisti qualificati in grado di implementare e gestire in modo efficace le soluzioni RPA. Questa scarsità di risorse qualificate può rallentare l’adozione della RPA e limitarne il potenziale di crescita nel mercato. Affrontare questo divario di competenze sarà fondamentale per l’adozione diffusa della RPA in tutti i settori.
Nell'Asia del Pacifico, paesi come Cina, Giappone e Corea del Sud stanno assistendo a una crescita significativa del mercato RPA. La crescente adozione dell’automazione nei settori manifatturiero e IT, nonché le iniziative governative per promuovere la trasformazione digitale, stanno guidando la crescita del mercato RPA nella regione. Si prevede che la Cina, in particolare, deterrà una quota di mercato significativa grazie alla presenza di un gran numero di industrie manifatturiere e di servizi.
In Europa, si prevede che paesi come Regno Unito, Germania e Francia testimoniare una crescita sostanziale nel mercato RPA. La crescente adozione del cloud computing, dell’intelligenza artificiale e delle tecnologie cognitive in vari settori sta guidando la domanda di soluzioni RPA. Inoltre, l'implementazione dell'RPA nel settore dei servizi bancari e finanziari sta contribuendo alla crescita del mercato nella regione.
Nel complesso, si prevede che il mercato RPA registrerà una crescita significativa in Nord America, Asia Pacifico e Europa a causa della crescente adozione di tecnologie di automazione in vari settori in queste regioni.
Distribuzione: il segmento di distribuzione del mercato RPA include la distribuzione locale e basata su cloud. L’implementazione basata sul cloud sta registrando una crescita significativa grazie alla sua efficienza in termini di costi, scalabilità e flessibilità. Mentre le organizzazioni abbracciano sempre più la trasformazione digitale, la domanda di soluzioni RPA basate su cloud è in aumento. L'implementazione del cloud offre vantaggi quali costi infrastrutturali ridotti, implementazione rapida e facile accesso alle funzionalità di automazione, rendendola la scelta preferita per le aziende che desiderano semplificare le proprie operazioni e migliorare l'efficienza.
Organizzazione: il mercato RPA può essere segmentato basato sull’organizzazione in piccole e medie imprese (PMI) e grandi imprese. Le grandi imprese sono state le prime ad adottare soluzioni RPA, sfruttando la tecnologia per automatizzare processi aziendali complessi e migliorare la produttività. Tuttavia, le PMI riconoscono sempre più i vantaggi della RPA nella riduzione dei costi operativi, nel miglioramento del servizio clienti e nel rimanere competitivi sul mercato. Di conseguenza, si prevede che il segmento delle PMI assisterà a una crescita sostanziale nel mercato RPA nei prossimi anni.
Operazioni: il segmento delle operazioni del mercato RPA comprende attività basate su regole, basate sulla conoscenza e ripetitive. Le attività basate su regole, come l'immissione di dati, l'elaborazione delle fatture e l'elaborazione degli ordini, sono l'obiettivo principale delle soluzioni RPA, poiché comportano attività ripetitive e strutturate che possono essere facilmente automatizzate. Il software RPA può imitare le azioni umane per eseguire attività basate su regole con elevata precisione e velocità, portando a una migliore efficienza e produttività. Poiché le organizzazioni cercano di automatizzare le attività di routine e liberare tempo dei dipendenti per attività più strategiche, si prevede che la domanda di soluzioni RPA per operazioni basate su regole aumenterà in modo significativo.
Applicazione: il mercato RPA può essere segmentato in base all'applicazione in IT e telecomunicazioni, BFSI, sanità, vendita al dettaglio, produzione e altri. Nel settore BFSI, la RPA viene adottata per automatizzare processi quali la riconciliazione dei conti, il reporting di conformità e l'onboarding dei clienti, con conseguenti risparmi sui costi e una migliore esperienza del cliente. Il settore sanitario sta sfruttando l’RPA anche per attività quali l’elaborazione delle richieste di indennizzo, la pianificazione degli appuntamenti e la gestione dei dati dei pazienti per migliorare l’efficienza operativa e ridurre gli errori. Poiché le soluzioni RPA continuano ad evolversi e ad affrontare le sfide specifiche del settore, si prevede che l’adozione dell’automazione in varie applicazioni si espanderà nei prossimi anni.
Principali attori del mercato:
1. PercorsoUi
2. Automazione ovunque
3. Prisma blu
4. Kofax
5. BELLO
6. Pegasistemi
7. WorkFusion
8. Jacada
9. Software Redwood
10. Kryon
Recenti sviluppi del settore:
1. Nell'agosto 2021, UiPath ha annunciato l'acquisizione di Cloud Elements, una piattaforma leader di integrazione API, per migliorare le proprie capacità di automazione ed espandere la propria portata sul mercato.
2. Nel giugno 2021, Automation Anywhere ha annunciato una partnership con Google Cloud per integrare le sue soluzioni RPA con i servizi Google Cloud, con l'obiettivo di semplificare i processi aziendali per i clienti comuni.
3. Nel maggio 2021, Blue Prism ha annunciato il lancio della sua piattaforma Digital Workforce basata sull'intelligenza artificiale, che combina RPA con funzionalità AI avanzate per fornire una soluzione di automazione più intelligente ai propri clienti.