Analisi del segmento di implementazione: On-premise (segmento più ampio) vs Cloud (segmento in più rapida crescita)

Nel 2026, il segmento on-premise deteneva una quota del 60,14% del mercato della gestione delle identità e degli accessi dei clienti, a testimonianza della continua domanda di controllo diretto sull'infrastruttura di identità dei clienti, sui processi di autenticazione e sulle informazioni di accesso sensibili. Le organizzazioni con rigorosi requisiti di sicurezza e governance spesso prediligono gli ambienti on-premise perché offrono una maggiore supervisione sull'archiviazione dei dati, sulla configurazione del sistema e sulle politiche di accesso. La compatibilità con l'infrastruttura aziendale esistente e la possibilità di implementare controlli di sicurezza personalizzati favoriscono ulteriormente l'adozione. Questi fattori continuano a rendere l'implementazione on-premise un'opzione importante per le organizzazioni che danno priorità al controllo, alla conformità e alla sicurezza.

Il cloud è il segmento di implementazione in più rapida crescita, trainato dalla necessità di funzionalità di gestione dell'identità dei clienti scalabili e flessibili, in grado di supportare le interazioni digitali in continua espansione. L'implementazione basata sul cloud semplifica l'implementazione, facilita la gestione centralizzata delle identità e consente alle organizzazioni di adattare l'infrastruttura di autenticazione all'evoluzione dei volumi di clienti e dei servizi digitali. La sua compatibilità con le applicazioni distribuite e i percorsi del cliente abilitati digitalmente sta inoltre rafforzando la domanda. La crescente preferenza per ambienti tecnologici flessibili e la riduzione dei requisiti di gestione dell'infrastruttura stanno accelerando l'adozione della gestione dell'identità e degli accessi dei clienti basata sul cloud.

Analisi dei segmenti di componente: Soluzioni (segmento più ampio) vs Servizi (segmento in più rapida crescita)

Nel 2026, le soluzioni hanno rappresentato la quota maggiore del mercato della gestione dell'identità e dell'accesso dei clienti, a testimonianza della fondamentale necessità di tecnologie in grado di gestire l'autenticazione, l'autorizzazione, la verifica dell'identità e il controllo degli accessi dei clienti. Queste soluzioni forniscono l'infrastruttura di base necessaria per stabilire interazioni digitali sicure con i clienti, supportando al contempo politiche di identità coerenti tra applicazioni e canali. La crescente digitalizzazione sta aumentando l'importanza di una gestione affidabile delle identità, soprattutto perché le organizzazioni cercano di proteggere le informazioni dei clienti mantenendo al contempo un accesso agevole. La crescente necessità di funzionalità di identità sicure e integrate continua a rafforzare la domanda di soluzioni.

I servizi stanno registrando la crescita più rapida, poiché le organizzazioni richiedono sempre più supporto specializzato per implementare, integrare, configurare e gestire gli ambienti di identità dei clienti. L'implementazione di funzionalità di identità in diverse applicazioni può comportare complessi requisiti di integrazione e sicurezza, spingendo le organizzazioni a cercare competenze esterne. I servizi possono anche supportare l'ottimizzazione continua, la migrazione, la conformità e la gestione operativa man mano che le infrastrutture di identità si evolvono. La crescente complessità degli ecosistemi digitali dei clienti sta quindi creando una maggiore domanda di servizi specializzati.