1. 各行业对专业服务提供商和专业知识的需求不断增加。
2. 采用先进技术和数字平台实现高效的服务采购流程。
3. 外包非核心职能以专注于核心能力的趋势日益明显。
4. 提供专业服务的自由职业者和独立承包商数量增加。
行业限制:
1. 服务采购流程缺乏透明度和可见性,导致效率低下。
2. 管理服务提供商和合同方面的合规性和监管挑战。
3. 外包服务采购活动中的数据安全和保密问题。
- 北美的服务采购市场预计将受到采购流程中技术和自动化的日益采用的推动。
- 由于主要服务提供商的存在以及基于云的采购解决方案的高采用率,美国是北美最大的服务采购市场。
- 加拿大也见证了服务采购解决方案的普及,重点是提高运营效率和节省成本。
亚太地区(中国、日本、韩国):
- 在亚太地区,受服务业快速扩张和数字采购平台采用的推动,中国仍然是服务采购的主要市场。
- 日本和韩国也是服务采购市场的重要参与者,越来越注重利用先进的分析和人工智能驱动的解决方案来简化采购流程并加强供应商管理。
欧洲(英国、德国、法国):
- 欧洲服务采购市场正在稳步增长,其中英国在市场份额和综合采购平台采用方面处于领先地位。
- 由于对战略采购和供应链优化解决方案的需求不断增长,德国和法国也是服务采购的主要市场。
成分
服务采购市场可以根据软件和服务等组件进行细分。软件部分包括用于采购服务的各种软件应用程序,例如供应商管理系统、电子采购软件和合同管理软件。这些软件应用程序可帮助组织简化和自动化其服务采购流程,提高效率并降低运营成本。另一方面,服务部门包括咨询公司和服务提供商提供的各种专业服务,例如实施、集成和培训服务。这些服务对于帮助组织有效利用和利用软件应用程序进行服务采购至关重要。
垂直的
服务采购市场还可以根据垂直行业进行细分,包括医疗保健、IT 和电信、BFSI(银行、金融服务和保险)、制造和零售等行业。在医疗保健垂直领域,服务采购对于管理医疗保健服务至关重要,例如医疗设备维护、设施管理和人员配备服务。同样,在 IT 和电信行业,服务采购对于采购 IT 服务至关重要,例如软件开发、维护和支持服务。 BFSI 垂直行业依靠服务采购来管理金融和保险服务,包括法律、审计和合规服务。在制造和零售垂直领域,服务采购在管理供应链、物流和采购服务方面发挥着至关重要的作用。每个垂直行业都有独特的服务采购要求和挑战,因此组织必须相应地调整其服务采购策略。
总之,基于组成部分和垂直行业的服务采购市场细分分析为服务采购的多样性和不同行业的具体需求提供了有价值的见解。了解这些细分市场使组织能够制定有针对性的战略和解决方案,以有效管理其服务采购流程并推动业务成功。
顶级市场参与者:
1.SAP Fieldglass
2. 直线
3. 努力工作
4.PRO无限
5. DCR 员工队伍
6. 甲骨文
7.几何结果公司
8.阿里巴
9.IQ导航器
10. 兹库斯