BFSI市场上的机器人工艺自动化(RPA)主要是由该行业提高效率和节约成本的需要所驱动. 通过自动化重复的任务和程序,RPA允许金融机构精简业务并减少人工出错. 这种效率最终导致生产率的提高和客户满意度的提高.
在BFSI市场上,RPA的另一个主要增长驱动力是日益需要遵守规章。 随着法规的不断变化和确保数据安全的必要性,金融机构正转向RPA,以帮助它们遵守规则并减少风险。 RPA可以帮助自动化合规程序,减轻员工的负担,并确保报告的准确性和一致性.
然而,BFSI市场上RPA的另一个驱动因素是该行业内数字化转型的上升趋势. 随着金融机构越来越多地接受数字技术以保持竞争力,RPA在帮助它们实现流程自动化并适应不断变化的客户偏好方面发挥着至关重要的作用。 通过利用RPA,BFSI公司可以提高其数字能力,向客户提供更加个性化和高效的服务.
Report Coverage | Details |
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Segments Covered | Type, Deployment, Organization, Application |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | Antworks, Atos SE, Automation Anywhere,, Blue Prism Limited, EdgeVerve Systems., FPT Software, IBM, Kofax, Microsoft, NICE, Nintex UK., Pegasystems, Protiviti, UiPath, WorkFusion, |
尽管RPA有许多好处,但是在BFSI市场上采用它也有一些限制. 一个主要的制约因素是实施和整合RPA技术的最初高昂成本。 由于部署和维护机器人自动化系统涉及大量前期费用,金融机构可能不愿投资于RPA。
BFSI市场对RPA的另一个增长障碍是员工的潜在阻力. 自动化会导致对工作保障的关切,因为一些任务和过程会自动化,从而导致对工作转移的担心。 金融机构需要积极主动地解决这些问题,并向雇员提供必要的培训和支持,以适应《爱国军计划》的实施所带来的变化。
北美地区在银行、金融服务和保险(BFSI)市场的机器人流程自动化(RPA)中占有很大份额。 美国和加拿大是推动在BFSI部门采用RPA的主要国家。 主要金融机构的存在以及对自动化解决方案的需求日益增加,以提高业务效率和客户经验,这些都是推动该区域市场增长的主要因素。
亚太:
在亚太,中国、日本和韩国等国正在目睹BFSI部门迅速采用机器人工艺自动化。 数字化转型举措日益增多,越来越注重降低成本,以及监管遵守情况的改善,正在推动这些国家对RPA解决方案的需求。 中国,日本,韩国等地的大型金融机构正越来越多地投资RPA技术来精简业务,并获得市场的竞争优势.
欧洲:
欧洲,特别是联合王国、德国和法国,在BFSI部门,机器人工艺自动化市场也在大幅增长。 日益需要使人工和重复性任务自动化、改善数据安全和合规性以及提高总体业务效率,这促使这些国家采用RPA解决方案。 联合王国、德国和法国的金融机构正在越来越多地利用RPA技术应对业务挑战并改进客户服务的提供。
类型 :
BFSI部门的机器人流程自动化市场可以按类型分解入软件和服务. 由于银行和金融机构越来越多地采用自动化工具来简化流程并减少手工出错,软件预计将主宰市场。 由于各组织正在寻求专家指导和支持,以有效执行RPA解决方案,服务部门也日益受到推动。
部署:
在部署方面,BFSI RPA市场可以分为"云"和"On-premise". 基于云的部署正在显著增长,因为它为金融机构提供了可扩展性和灵活性,使它们能很容易地适应不断变化的业务需要。 另一方面,现场部署为数据提供了更好的控制和安全性,这对英国金融情报局部门至关重要。
组织:
也可以根据组织规模,即中小型企业和大型企业,对BFSI部门的市场进行分类。 大型企业在强大的金融能力和对先进自动化技术的投资意愿的驱动下,有望主导市场. 然而,中小企业正在越来越多地采用RPA解决办法来提高业务效率和降低成本。
应用程序 :
在应用方面,BFSI RPA市场可分为账户管理、客户支助、欺诈侦查、了解客户合规等部分。 预期账户管理将引导市场,因为金融机构正在利用RPA,使与管理账户有关的重复性任务自动化。 客户支助也在增长,银行和保险公司利用RPA提高客户服务和满意度。
顶级市场玩家
- 维帕斯
- 自动化任何地方
- 蓝棱镜
- 佩加系统
- 科法克斯 - 为什么?
- 工作组合
- IBM(英语:IBM)
- 蚂蚁工作
- 尼斯系统
-克赖恩