由于零售部门越来越多地采用云技术,零售云市场预计将有显著增长。 零售商正在利用云解决方案来提高业务效率,精简流程并改进客户经验. 此外,基于云的解决方案提供的可扩展性和灵活性使它们对寻求扩大业务并拓展客户基础的零售商具有吸引力。 全尼渠道零售的不断增长的趋势也正在推动零售部门对云解决方案的需求.
Report Coverage | Details |
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Segments Covered | Component, Service Model Type, Deployment, Organization Size |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | Accenture, Amazon Web Services,, Cisco Systems,, Cognizant, Fujitsu, Google LLC, IBM, Oracle, Salesforce,, SAP SE |
尽管存在着许多增长机会,但零售云市场面临着某些可能阻碍其增长的限制。 一个重大挑战是对云中数据安全和隐私的关切。 零售商负责处理敏感的客户信息,任何违反安全规定的行为都可能产生严重后果. 另一个主要制约因素是实施云解决办法所需的大量初始投资。 虽然云技术的长期效益是巨大的,但对于预算有限的小零售商来说,前期成本可能是一个障碍。
由于零售部门有先进的基础设施和技术进步,北美零售云市场将出现显著增长。 预计美国和加拿大将在该区域主导市场,零售商将越来越多地采用以云为基础的解决办法来增强客户的经验,提高业务效率并带动销售。
2. 联合国 亚太:
在亚太,中国、日本和韩国等国正在目睹零售部门迅速采用云技术。 市场受到互联网渗透率不断提高、电子商务产业不断增长以及对个性化购物经验需求的不断增长的驱动。 特别是,由于中国人口众多,零售业不断扩大,预计中国将主导市场。
3个 欧洲:
欧洲的零售云市场,包括英国,德国和法国等国家,也在稳步增长. 这些国家的零售商越来越多地投资于以云为基础的解决方案,以便在市场上保持竞争力,精简业务,并满足技术熟练的消费者不断变化的需要。 既有零售品牌的存在和全尼道零售的不断增长的趋势使市场得到进一步的推动.
客户管理:
客户管理是零售云市场的关键组成部分之一,因为它涉及处理客户数据、互动和关系。 在以云为基础的解决方案的帮助下,零售商可以更好地管理客户信息,使营销努力个性化,并改进总体客户经验.
服务模式 类型 :
在零售云市场,常用三种主要服务模式:软件作为服务(SaaS),基础设施作为服务(IaaS),平台作为服务(PaaS). 每个模型都为希望将其业务迁移到云层的零售商提供不同程度的定制、可扩展性和成本效益。
部署:
零售云市场的部署选项包括公用云,私用云和混合云解决方案. 零售商可以选择最适合其性能,安全和合规要求等具体需要的部署模式.
组织大小 :
就组织规模而言,小型和大型零售商都可以从零售部门的云解决方案中受益. 以云为基础的服务为寻求扩大业务规模的小型零售商提供了可扩展性和灵活性,并为需求复杂的较大组织提供了先进的分析和综合解决方案。
顶级市场玩家
- 亚马逊网络服务
- 微软Azure
- 谷歌云号
- IBM(英语:IBM)
- 甲骨文语
- 销售力量
- 思爱普
- 阿里巴巴·克罗特
- 购物
- 沃尔玛云