医疗收费外包市场的主要增长驱动力之一,是不断演变的保健条例和报销模式所产生的收费程序日益复杂。 由于保健提供者面临通过各种计费代码、规则和合规要求进行导航的挑战,将计费程序外包给专业公司,使他们能够精简业务,减少出错,并确保它们遵守最新的条例。 由于这种复杂性,更需要医疗保健组织注重其核心能力,同时依靠医疗账单方面的专家来处理其收入周期管理的复杂问题。
医疗收费外包市场增长的另一个重要驱动因素是保健服务成本上升,导致更加注重业务效率和成本控制措施。 随着保健提供者努力在竞争环境中保持盈利能力,外包计费功能为降低业务费用并同时提高收税率提供了机会。 通过与专门的医疗收费公司建立伙伴关系,保健组织可以受益于规模经济、获得先进技术解决方案和专门知识,从而提高其总体财务业绩。
保健管理技术的迅速发展也是医疗收费外包市场的关键增长动力。 电子健康记录(EHR),人工智能(AI),数据分析工具等创新正在转变账单信息的处理和管理方式. 利用这些技术的外包伙伴使保健提供者能够优化其收入周期,尽量减少申请被拒绝,提高病人的总体满意度。 随着保健组织日益认识到将技术纳入其计费程序的重要性,它们更有可能将外包作为可行的解决办法。
Report Coverage | Details |
---|---|
Segments Covered | Component, Service, End-use |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | Allscripts Healthcare Solutions,, R1 RCM,, Cerner, Experian Information Solutions,, eClinicalWorks LLC, GE Healthcare, Kareo,, Genpact, McKesson, Quest Diagnostics, |
尽管医疗收费外包有其优点,但一个重大挑战是对数据安全和病人保密的关切。 处理敏感的病人信息构成重大风险,保健组织必须遵守严格的条例,例如《健康保险可携带性和问责制法》。 这种对数据被违反和擅自获取的担忧会阻止保健提供者外包其收费程序,因为他们可能赞成保持对其内部敏感信息的控制。
此外,医疗收费外包市场的一个重大制约因素是可能缺乏个性化服务和对当地保健做法的了解。 虽然外包公司带来了专门知识和效率,但它们有时可能缺乏对具体区域保健政策、付款人要求以及当地病人的独特需要的细致理解。 这可能导致计费准确性方面的挑战和患者互动质量的下降. 因此,由于对保持服务水平和熟悉当地保健状况的关切,保健提供者可能不愿完全外包其收费功能。
北美医疗收费外包市场预计将在今后几年出现大幅增长,美国和加拿大居于领先地位。 美国市场的驱动力是越来越多地采用电子健康记录,以及保健提供者需要精简其收入周期管理程序。 另一方面,由于医疗收费条例日益复杂,加拿大对外包服务的需求日益增加。
亚太:
在亚太,中国、日本和韩国等国对外包服务医疗收费的需求迅速增加。 特别是,中国正在目睹越来越多的保健提供者希望将其收费程序外包,以降低成本并提高效率。 日本和韩国也看到市场在日益采用保健技术的推动下增长。
欧洲:
在欧洲,英国,德国和法国正在推动医疗收费外包市场的增长. 联合王国市场正在迅速扩大,因为保健提供者希望将其收费程序外包给专业服务提供者。 德国和法国也正目睹对外包服务的需求日益增加,保健提供者寻求改进其收入周期管理和减少行政费用。
医疗账单外包市场可按构成部分分为两类: 外出与内出. 外包医疗收费服务涉及雇用第三方公司处理收费程序,而内部服务则由保健设施内部管理。 对外包服务的需求正在迅速增加,因为保健提供者力求降低业务费用并提高效率。
服务
市场还可以按照服务分为三类: 后端 , 请检查url=值 (帮助) 中端,还有前端. 回来 终端服务涉及编码、收费条目和索赔提交。 中间 终端服务的重点是付款张贴和拒绝管理。 前端服务包括病人资格核查和预约时间安排. 每个服务类别在收入周期管理过程中都起关键作用。
最终用途
在最终用途方面,医疗账单外包市场为诸如医务室、医院等不同部门提供服务。 医科办公室经常外包收费服务,以关注病人护理,而医院则利用外包来精简收费流程并减轻行政负担. 其他保健设施,如诊所和流动外科中心,也受益于外包,以改善收入周期的业绩。
顶级市场玩家
- GeBBS保健解决方案
- 认知技术解决方案
- Vee技术
- Quanta护理
- 内克瑞夫
- 阿联酋
- TriZetto供应商解决方案
- Conifer保健解决方案
- 奥普图360
- R1 区域协调机制