按构成部分(结构、服务)、组织规模(大型企业、小型中型企业)、部署模式(就地、云)、纵向(能源和公用事业、电信、制造、保健、银行、金融服务和保险、建筑和房地产、运输和后勤、零售和批发)、区域预测、工业参与者、增长统计报告(2024-2032年)

市场展望:

2023年外勤服务管理市场规模超过4.13亿美元,预计到2032年底将达到11.73亿美元,在2024至2032年之间约为12.3%的CAGR。

• Base Year Value (2023): USD 4.13 Billion
• CAGR (2024-2032): 12.3%
• Forecast Year Value (2032): USD 11.73 Billion
• Historical Data Period: 2019-2023
• Largest Region: North America
• Forecast Period: 2024-2032

市场动态:

增长动力和机会:

1. 联合国 对流动劳动力管理的需求增加: 有效管理和优化外勤业务的必要性正在推动对外勤管理解决方案的需求。 随着流动员工队伍的增长趋势,各组织正在寻求能够帮助其提高外勤事务雇员生产力和效率的解决方案。

2. 采用 " 物联网 " 和连接设备: 将信息技术和连接设备纳入外地服务管理办法,使各组织能够实时监测和管理外地资产。 这促使人们要求采用先进的外地服务管理办法,以促进设备的预测维护和远程监测。

3个 越来越多地采用以云为基础的解决办法: 随着各组织寻找成本效益高、可扩展的解决办法,为其外地服务小组提供灵活性和无障碍性,越来越多地采用以云为基础的外地服务管理办法。 以云为基础的解决方案提供了实时协作、数据存取和降低基础设施成本等优势。

4.四. 注重客户满意度和经验: 各组织越来越注重通过提供及时而高效的外地服务,提高客户的满意度和经验。 这推动了对外勤服务管理解决方案的需求,这些解决方案可以帮助各组织改善其服务提供和反应时间,从而导致客户保留和忠诚度提高。

Report Scope

Report Coverage	Details
Segments Covered	Component, Organization Size, Deployment Mode, Verticals
Regions Covered	• North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA)
Company Profiled	ServiceMax, FieldAware, Verizon Connect, Xero Service, SAP Field Service Management, Oracle Field Service Cloud.

Industry Restraints:

1. 联合国 执行和维护费用高: 外地服务管理市场的主要制约因素之一是先进解决方案的实施和维护费用高。 许多组织,特别是中小型企业,可能难以支付初始投资和持续维护费用。

2. 与现有系统相结合的挑战: 外地服务管理市场的另一个制约因素是与客户关系管理系统和企业资源规划系统等现有系统的整合挑战。 确保不同系统之间的无缝集成和数据同步可能既复杂又耗时.

3个 数据安全和隐私问题: 由于越来越多地使用以云为基础的外地服务管理办法,各组织在数据安全和隐私方面面临关切。 保护敏感的客户和商业数据免受网络威胁和破坏,是希望采用外地服务管理解决方案的组织面临的一个重大挑战。

区域预报:

北美(美国,加拿大):

- 北美外地服务管理市场预计将有显著增长,因为许多组织越来越多地采用外地服务管理办法来精简业务和提高客户满意度。

- 美国和加拿大是北美外地服务管理市场增长的主要推动者,制造业、医疗保健和公用事业等行业推动采用外地服务管理解决方案。

亚太(中国、日本、韩国):

- 说吧 由于中国、日本和韩国等国对高效的外地服务管理解决方案的需求日益增加,亚太区域外地服务管理市场正在迅速增长。

- 说吧 本区域各行业的快速工业化和数字化正在推动采用外地服务管理解决方案来提高劳动力生产率和业务效率。

欧洲(联合王国、德国、法国):

- 欧洲外地服务管理市场由于零售、建筑和运输等行业越来越多地采用外地服务管理办法而稳步增长。

- 联合王国、德国和法国等国家正在率先采用外地服务管理解决方案,重点是改进服务提供并增强客户经验。

细分分析:

在部门划分方面,根据构成部分、组织规模、部署模式、纵向分析全球外勤支助战略市场。

构成部分

外勤事务管理市场组成部分分析是指构成整个外勤事务管理系统的各种要素。 这可能包括软件、硬件和服务。 软件部分包括各种功能,如调度、调度、工作订单管理、库存管理和客户管理等。 硬件部分可包括移动设备、全球定位系统和通信设备。 服务部分可包括咨询、执行和培训服务。 了解这些组成部分的分门别类有助于企业就哪些因素对其具体的外地服务管理需要是必要的作出知情的决定。

组织大小

组织规模是分析外勤事务管理市场时需要考虑的一个重要部分。 这一部分是指正在实施外地服务管理系统的业务或组织的规模。 与大型企业相比,中小型企业可能有不同的需要和预算限制。 了解组织规模部分可以帮助企业调整其外地服务管理解决方案,以满足公司规模的具体要求,确保企业从投资中获得最大价值。

部署模式

外地服务管理市场部署模式段分析指的是部署外地服务管理系统的不同方式。 这可能包括现场部署、以云为基础的部署或混合部署。 现场部署涉及在公司自己的硬件和服务器上安装和运行外地服务管理系统。 基于云的部署涉及在云中托管系统并通过互联网访问. 混合部署既包括就地部署,也包括以云为基础的部署。 了解不同的部署模式可以帮助企业根据其技术资源、预算和可扩展性需求选择最适当的选择。

纵向

外勤事务管理市场纵向分部分析是指使用外勤事务管理系统的不同行业纵向或部门。 这可能包括制造业、建筑业、保健、能源、电信和运输业。 在管理其外勤业务时,每个行业的纵向可能都有具体的要求和挑战。 了解垂直部分可以帮助外地服务管理解决方案提供者调整其产品和服务以满足不同行业的具体需要,确保各种垂直的企业能有效管理其外地服务业务.

竞争格局:

外勤事务管理 市场竞争激烈,许多公司专门提供高效劳动力管理、工作时间安排和流动劳动力管理的解决办法。 市场上的一些关键角色正在集中提供技术先进和创新的解决办法,以满足对外地服务管理日益增长的需要。 其他公司积极参与战略伙伴关系、合并和收购,以扩大其市场存在并满足对有效劳动力管理解决办法的日益需要。 竞争十分激烈,因为公司通过不断创新和向客户提供高质量服务,努力保持领先。 在世界各地外勤服务管理市场运营的前10个公司有:

1. 联合国 销售力

2. 微软公司

3个 甲骨文

4.四. SAP SE 系统

5 (韩语). IBM (英语).

6. 国家 服务Max

7. 点击软件

8. 联合国 综合筹资战略

9. 国家 服务力量

10个 阿斯蒂亚国际