在各个消费者群体越来越多地采用数字支付解决方案的推动下,非接触式 PoS 终端市场正在经历显着增长。随着消费者越来越喜欢快速便捷的交易方式,对非接触式支付方式的需求激增。智能手机和可穿戴技术的流行促进了这一转变,使消费者能够通过移动钱包和非接触式卡简单高效地进行支付。随着物联网的不断探索和 NFC(近场通信)技术的进步,这一趋势进一步放大,增强了非接触式终端的功能和安全特性。
另一个关键驱动因素是越来越注重增强零售环境中的客户体验。企业认识到减少交易时间可以提高客户满意度和忠诚度。非接触式 PoS 系统的实施显着加快了结账流程,最终使零售商和消费者受益。此外,COVID-19 大流行加速了向非接触式支付的转变,因为卫生和安全问题促使消费者更喜欢非接触式交易而不是传统的现金支付。
此外,金融机构对支付基础设施升级的投资不断增加,为非接触式 PoS 终端的扩张创造了机会。政府和监管机构认可无现金交易作为其经济战略的一部分,这增强了消费者对使用非接触式支付方式的信心。这支持创新者和供应商增强其技术产品,为更先进、安全和用户友好的支付解决方案铺平道路。
行业限制:
尽管增长前景广阔,但非接触式 PoS 终端市场面临着一些可能阻碍其整体进步的限制。主要挑战之一是对安全和欺诈的担忧,这可能会阻止消费者完全采用非接触式支付解决方案。随着网络威胁的不断发展,维护安全的交易系统至关重要,供应商必须在先进的安全措施上进行大量投资,以建立消费者的信任。
此外,部署非接触式支付系统的初始成本可能是一个障碍,特别是对于中小型企业而言。这些企业可能会发现很难证明新技术支出的合理性,特别是如果他们的客户群尚未主要使用非接触式支付。这可能导致某些细分市场的采用率较慢,限制终端市场的指数增长。
此外,非接触式支付解决方案在不同地区的渗透率不均衡可能会阻碍市场增长。在发展中经济体,技术基础设施可能不够强大,无法支持非接触式终端的广泛使用,这带来了物流和运营挑战。习惯传统支付方式的消费者的抵制也会减缓向非接触式解决方案的过渡,从而影响整体市场潜力。
北美非接触式 PoS 终端市场主要由美国推动,美国拥有强大的数字支付基础设施以及消费者对移动和非接触式交易的高度偏好。创新技术的快速采用和智能手机的日益普及正在推动该地区的增长势头。在政府推动数字支付的举措以及投资终端解决方案的主要市场参与者的推动下,加拿大的非接触式支付使用量也大幅增长。随着商家越来越多地选择非接触式解决方案来增强客户体验并简化运营,两国预计将取得持续进展。
亚太地区
亚太地区的非接触式 PoS 终端呈现出充满活力的格局,中国和韩国等国家在市场扩张方面处于领先地位。尤其是中国,由于移动钱包的广泛使用以及非接触式系统在零售环境中的广泛集成,热情地拥抱了非接触式技术。韩国紧随其后,智能手机普及率高,人口精通技术,推动了对先进支付解决方案的需求。日本虽然与邻国相比采用速度稍慢,但在国际活动之前升级其支付基础设施的推动下,非接触式支付接受度正在上升。预计该地区总体将随着向数字化和便利性支付方式的不断转变而蓬勃发展。
欧洲
在欧洲,非接触式 PoS 终端市场有望增长,特别是在英国、德国和法国。英国之所以脱颖而出,是因为其较早采用非接触式支付技术,并得到强有力的监管框架和消费者对非现金交易的良好态度的支持。由于消费者越来越偏好便捷的支付方式,德国正在迅速迎头赶上,商家升级以适应非接触式支付。与此同时,法国正在利用其在非接触式领域的地位,对基础设施进行大量投资并推广数字钱包。这些国家的特点是支持性政府政策和日益精通数字化的消费者基础,预计将推动欧洲市场的强劲增长。
非接触式 PoS 终端市场主要由技术进步推动。关键技术领域包括 NFC(近场通信)、RFID(射频识别)和基于 QR 码的系统。由于 NFC 技术在移动钱包和智能设备中的广泛采用和易用性,预计将主导市场。在这一领域,安全元件技术的集成预计将增强用户信任并提高交易速度。 RFID 技术虽然与 NFC 相比还处于相对初级阶段,但在需要无缝库存管理的行业中越来越受欢迎,这表明这些行业具有增长潜力。基于二维码的支付系统也表现出强劲的增长潜力,特别是在智能手机普及率高、技术基础设施发展水平较低的地区。
付款方式
非接触式 PoS 终端市场的支付方式可分为移动钱包、借记卡/信用卡和可穿戴设备。随着越来越多的消费者更喜欢通过智能手机进行无现金交易,移动钱包领域可能会展现出最大的市场规模。交易的便利性和速度推动了这一趋势,使得移动钱包越来越受到年轻消费者的欢迎。借记卡和信用卡仍然很重要,为非接触式支付提供了值得信赖的媒介,但与移动钱包相比,预计它们的增长速度会较慢。具有支付功能的智能手表和健身手环等可穿戴设备也正在成为一个值得注意的细分市场,吸引了精通技术、寻求便捷支付选择的消费者。
设备
在设备领域,主要类别包括固定终端、便携式终端和集成系统。由于固定终端存在于高交易量常见的零售环境中,因此预计将保持巨大的市场规模。然而,由于零售和配送服务对灵活性和移动性的需求不断增长,便携式终端预计将呈现最快的增长。将多种功能组合到单个设备中的集成系统也越来越受欢迎,特别是在寻求经济高效解决方案的中小型企业 (SME) 中。这些设备不仅促进无缝交易,还允许企业更有效地管理库存和客户数据。
终端用户
最终用户部分包括零售、酒店、医疗保健和运输等。鉴于交易频率高以及对增强客户购物体验的推动,零售业有望产生最大的市场规模。酒店业也正在经历显着的增长,因为餐馆和酒店采用非接触式支付解决方案来简化服务并提高安全性。此外,医疗保健行业正在认识到非接触式支付对于患者便利和运营效率的重要性,从而促进其增长。交通运输领域,特别是公共交通系统,预计将加速采用非接触式支付,以促进更快的登机并改善整体通勤体验。
顶级市场参与者
1. 史克威尔公司
2. 英尼科集团
3. 惠尔丰系统公司
4. 世界支付公司
5.贝宝控股公司
6. Adyen N.V.
7. 第一数据公司
8.迪堡·尼克斯多夫
9.NCR公司
10.百富科技有限公司