1. Повышение спроса на оптимизацию сети и снижение затрат: Управляемые телекоммуникационные услуги помогают эффективно управлять и оптимизировать сети, что имеет важное значение для снижения эксплуатационных расходов и повышения общей эффективности. По мере того, как спрос на экономически эффективные решения продолжает расти, ожидается, что услуги, управляемые телекоммуникациями, будут расти.
2. Растущая потребность в улучшенном клиентском опыте: Телекоммуникационные компании сосредоточены на повышении качества обслуживания клиентов, чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке. Управляемые услуги помогают обеспечить лучшую поддержку клиентов, надежность сети и производительность, что в конечном итоге приводит к повышению удовлетворенности клиентов и удержанию.
3. Технологические достижения в области телекоммуникаций: С быстрым развитием технологий в телекоммуникационной отрасли растет потребность в экспертных знаниях в управлении сложными сетями, интеграции новых технологий и обеспечении бесперебойной работы. Поставщики управляемых телекоммуникационных услуг предлагают необходимый опыт и поддержку, стимулируя их спрос на рынке.
4. Аутсорсинг непрофильной деятельности: телекоммуникационные компании все больше сосредотачиваются на своей основной деятельности и передают непрофильные функции, такие как управление сетью, ИТ-поддержка и обслуживание специализированным управляемым поставщикам услуг. Ожидается, что эта тенденция будет способствовать росту рынка телекоммуникационных управляемых услуг.
Report Coverage | Details |
---|---|
Segments Covered | Service Type, Organization Size |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | Ericsson AB, IBM, NTT Data, Huawei Technologies Co, Tech Mahindra Limited, GTT Communications Inc, Verizon Communications Inc |
1. Проблемы безопасности и конфиденциальности: Индустрия телекоммуникаций занимается огромным количеством конфиденциальных данных клиентов, и обеспечение безопасности и конфиденциальности является серьезной проблемой. Компании могут не решиться передать эти важные функции на аутсорсинг из-за потенциального риска утечки данных и проблем с конфиденциальностью.
2. Проблемы интеграции с устаревшими системами: Телекоммуникационные компании часто имеют сложные устаревшие системы, которые требуют бесшовной интеграции с новыми управляемыми услугами. Это может стать проблемой как для поставщиков услуг, так и для телекоммуникационных компаний, что приведет к потенциальному сопротивлению внедрению управляемых услуг.
3. Вопросы регулирования и соблюдения: Телекоммуникационная отрасль строго регулируется, и компании должны соблюдать различные требования законодательства и соответствия. Поставщики управляемых услуг должны гарантировать, что их услуги соответствуют этим правилам, что может стать препятствием для входа и расширения на определенных рынках. Кроме того, изменения в правилах и стандартах соответствия могут создать проблемы для существующих контрактов на управляемые услуги.
Североамериканский рынок телекоммуникационных услуг переживает значительный рост, обусловленный растущим спросом на эффективные и экономичные решения для управления телекоммуникациями. В Соединенных Штатах услуги, управляемые телекоммуникациями, широко используются как крупными предприятиями, так и малыми и средними предприятиями, с акцентом на снижение эксплуатационных расходов и повышение производительности сети. Канада также демонстрирует сильное присутствие на рынке телекоммуникационных управляемых услуг, с растущей тенденцией к аутсорсингу управления телекоммуникациями сторонним поставщикам услуг.
Азиатско-Тихоокеанский регион:
В Азиатско-Тихоокеанском регионе такие страны, как Китай, Япония и Южная Корея, стали свидетелями быстрого расширения рынка телекоммуникационных услуг. Китай, являющийся одним из крупнейших телекоммуникационных рынков в мире, проявляет все больший интерес к аутсорсингу управления телекоммуникациями специализированным поставщикам услуг. Япония и Южная Корея, известные своей развитой телекоммуникационной инфраструктурой, также используют управляемые услуги для оптимизации операций и повышения качества обслуживания клиентов.
Европа:
Рынок телекоммуникационных услуг в Европе, особенно в Великобритании, Германии и Франции, характеризуется растущим акцентом на цифровую трансформацию и потребность в передовых решениях для управления телекоммуникациями. В частности, в Великобритании наблюдается всплеск спроса на управляемые услуги, поскольку компании стремятся модернизировать свою телекоммуникационную инфраструктуру. Германия и Франция, являющиеся крупными экономиками в Европе, также являются ключевыми участниками рынка телекоммуникационных услуг, уделяя особое внимание повышению операционной эффективности и снижению сложности телекоммуникационных сетей.
Тип обслуживания
Рынок управляемых телекоммуникационных услуг может быть сегментирован в зависимости от типа обслуживания, с несколькими различными категориями. К ним относятся управление сетью, управление центрами обработки данных, управление мобильностью и управление безопасностью. Услуги по управлению сетями включают мониторинг, оптимизацию и обслуживание телекоммуникационных сетей, обеспечивая эффективную и безопасную связь. Услуги по управлению центрами обработки данных сосредоточены на управлении и обслуживании центров обработки данных, обеспечении безопасности данных и эффективных операциях. Услуги по управлению мобильностью включают управление мобильными устройствами и приложениями, обеспечивая бесперебойную связь и доступность. Службы управления безопасностью сосредоточены на обеспечении надежных мер безопасности для защиты телекоммуникационных сетей и данных от киберугроз.
Размер организации
Другим важным сегментом для анализа рынка телекоммуникационных управляемых услуг является размер организации. Этот сегмент классифицирует предприятия в зависимости от их размера, как правило, как малые и средние предприятия (МСП) или крупные предприятия. МСП требуют специализированных управляемых услуг, которые могут удовлетворить их конкретные потребности, такие как экономически эффективные решения, масштабируемость и гибкость. Крупные предприятия, с другой стороны, часто имеют сложную телекоммуникационную инфраструктуру и требуют передовых управляемых услуг, которые могут обрабатывать крупномасштабные операции, различные сети и требования безопасности. Понимание конкретных потребностей и требований различных размеров организации имеет решающее значение для поставщиков телекоммуникационных услуг, чтобы предложить индивидуальные и эффективные решения для своих клиентов.
Лучшие игроки рынка:
1. Cisco Systems, Inc.
2. Nokia Corporation
3. Huawei Technologies Co., Ltd.
4 Корпорация IBM
5. Ericsson AB
6. ATandT Inc.
7. Verizon Communications, Inc.
8. Компания Tata Consultancy Services Limited
9. Accenture plc
10. Техника Махиндра ограниченный