Роботизированная автоматизация процессов (RPA) на рынке BFSI в основном обусловлена потребностью отрасли в повышении эффективности и экономии затрат. Автоматизируя повторяющиеся задачи и процессы, RPA позволяет финансовым учреждениям оптимизировать свои операции и уменьшить ручные ошибки. Эта эффективность в конечном итоге приводит к повышению производительности и повышению удовлетворенности клиентов.
Еще одним важным фактором роста RPA на рынке BFSI является растущий спрос на соблюдение нормативных требований. С постоянно меняющимися правилами и необходимостью обеспечения безопасности данных финансовые учреждения обращаются к RPA, чтобы помочь им оставаться совместимыми и смягчать риски. RPA может помочь автоматизировать процессы соблюдения, снизить нагрузку на сотрудников и обеспечить точность и последовательность отчетности.
Однако еще одним движущим фактором для RPA на рынке BFSI является растущая тенденция цифровой трансформации в отрасли. Поскольку финансовые учреждения все чаще используют цифровые технологии, чтобы оставаться конкурентоспособными, RPA играет решающую роль, помогая им автоматизировать процессы и адаптироваться к изменяющимся предпочтениям клиентов. Используя RPA, компании BFSI могут расширить свои цифровые возможности и предоставлять более персонализированные и эффективные услуги своим клиентам.
Report Coverage | Details |
---|---|
Segments Covered | Type, Deployment, Organization, Application |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | Antworks, Atos SE, Automation Anywhere,, Blue Prism Limited, EdgeVerve Systems., FPT Software, IBM, Kofax, Microsoft, NICE, Nintex UK., Pegasystems, Protiviti, UiPath, WorkFusion, |
Несмотря на многочисленные преимущества RPA, на рынке BFSI есть и некоторые ограничения. Основным ограничением является высокая стоимость внедрения и интеграции технологий RPA. Финансовые учреждения могут неохотно инвестировать в RPA из-за значительных первоначальных затрат, связанных с развертыванием и обслуживанием роботизированных систем автоматизации.
Еще одним барьером роста RPA на рынке BFSI является потенциальное сопротивление со стороны сотрудников. Автоматизация может привести к проблемам с безопасностью работы, поскольку некоторые задачи и процессы становятся автоматизированными, что приводит к опасениям смещения работы. Финансовые учреждения должны активно решать эти проблемы и обеспечивать сотрудников необходимой подготовкой и поддержкой для адаптации к изменениям, вызванным внедрением RPA.
Регион Северной Америки занимает значительную долю в роботизированной автоматизации процессов (RPA) на рынке банковских, финансовых услуг и страхования (BFSI). Соединенные Штаты и Канада являются ключевыми странами, стимулирующими рост внедрения RPA в секторе BFSI. Наличие крупных финансовых учреждений и растущий спрос на решения для автоматизации для повышения операционной эффективности и качества обслуживания клиентов являются основными факторами, способствующими росту рынка в этом регионе.
Азиатско-Тихоокеанский регион:
В Азиатско-Тихоокеанском регионе такие страны, как Китай, Япония и Южная Корея, быстро внедряют роботизированную автоматизацию процессов в секторе BFSI. Растущие инициативы по цифровой трансформации, увеличение внимания к сокращению затрат и улучшение соблюдения нормативных требований стимулируют спрос на решения RPA в этих странах. Крупные финансовые учреждения в Китае, Японии и Южной Корее все чаще инвестируют в технологии RPA для оптимизации своей деятельности и получения конкурентного преимущества на рынке.
Европа:
В Европе, особенно в Великобритании, Германии и Франции, наблюдается значительный рост рынка автоматизации роботизированных процессов в секторе BFSI. Растущая потребность в автоматизации ручных и повторяющихся задач, повышении безопасности и соответствия данных, а также повышении общей операционной эффективности способствуют внедрению решений RPA в этих странах. Финансовые учреждения Великобритании, Германии и Франции все чаще используют технологию RPA для решения оперативных задач и улучшения обслуживания клиентов.
Тип:
Рынок автоматизации роботизированных процессов в секторе BFSI может быть сегментирован по типам в программное обеспечение и услуги. Ожидается, что программное обеспечение будет доминировать на рынке из-за растущего внедрения инструментов автоматизации для оптимизации процессов и уменьшения ручных ошибок в банковских и финансовых учреждениях. Сегмент услуг также набирает обороты, поскольку организации ищут экспертное руководство и поддержку для эффективного внедрения решений RPA.
Развертывание:
С точки зрения развертывания рынок BFSI RPA можно разделить на облачный и локальный. Облачное развертывание демонстрирует значительный рост, поскольку оно обеспечивает масштабируемость и гибкость для финансовых учреждений, позволяя им легко адаптироваться к изменяющимся бизнес-требованиям. С другой стороны, локальное развертывание обеспечивает лучший контроль и безопасность данных, что имеет решающее значение для сектора BFSI.
Организация:
Рынок в секторе BFSI также может быть классифицирован в зависимости от размера организации, а именно малых и средних предприятий (МСП) и крупных предприятий. Ожидается, что крупные предприятия будут доминировать на рынке благодаря своим сильным финансовым возможностям и готовности инвестировать в передовые технологии автоматизации. Тем не менее, МСП все чаще используют решения RPA для повышения операционной эффективности и снижения затрат.
Применение:
С точки зрения применения, рынок BFSI RPA может быть сегментирован на управление учетными записями, поддержку клиентов, обнаружение мошенничества, соблюдение требований KYC и другие. Ожидается, что управление счетами возглавит рынок, поскольку финансовые учреждения используют RPA для автоматизации повторяющихся задач, связанных с управлением счетами. Поддержка клиентов также растет, поскольку банки и страховые компании используют RPA для повышения уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов.
Лучшие игроки рынка
UiPath
Автоматизация в любом месте
- Голубая призма
Компания Pega Systems
Кофакс
WorkFusion
- IBM
- AntWorks
Системы NICE
- Крайон