Одним из основных факторов роста рынка терминалов Точки продаж (POS) является растущее внедрение методов бесконтактных платежей. Поскольку потребители ищут более быстрые и удобные варианты транзакций, многие компании инвестируют в современные POS-системы, которые поддерживают бесконтактные платежи, такие как NFC и мобильные кошельки. Эта тенденция набрала обороты во время пандемии COVID-19, поскольку проблемы со здоровьем и безопасностью побудили как ритейлеров, так и потребителей отдавать предпочтение бесконтактным платежным решениям, тем самым расширяя охват рынка POS-терминалов.
Еще одним значительным драйвером роста является растущая тенденция цифровизации в розничном секторе. Розничные торговцы используют технологии для улучшения опыта клиентов, оптимизации операций и повышения эффективности транзакций. Поскольку компании стремятся интегрировать различные услуги, такие как управление запасами, управление взаимоотношениями с клиентами и маркетинговые инструменты в свои POS-системы, спрос на многофункциональные и интеллектуальные POS-терминалы растет. Эта цифровая трансформация позволяет анализировать данные в режиме реального времени, тем самым прокладывая путь для более обоснованных бизнес-решений и персонализированного взаимодействия с клиентами.
Третьим ключевым фактором роста является расширение электронной коммерции и онлайн-ритейла. Поскольку потребители все чаще совершают покупки в Интернете, необходимость в интегрированных POS-системах, которые могут обрабатывать как онлайн, так и офлайн-продажи, стала жизненно важной. Ритейлеры внедряют передовые POS-решения, которые могут легко связывать внутримагазинные и онлайн-транзакции, способствуя улучшению управления запасами и обслуживания клиентов. Ожидается, что это сближение онлайн- и офлайн-каналов продаж будет стимулировать спрос на сложные POS-терминалы, предоставляя ритейлерам инструменты, необходимые для конкуренции на динамичном рынке.
Report Coverage | Details |
---|---|
Segments Covered | Point of Sale Terminals Product, Component, Deployment, End User |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | Presto, Acrelec, Toshiba corporation, Quail digital, Oracle Corporation |
Основным сдерживающим фактором на рынке терминалов Point of Sale являются высокие первоначальные инвестиции и затраты на техническое обслуживание, связанные с передовыми POS-системами. Для малых и средних предприятий финансовое бремя покупки этих сложных терминалов и их обслуживания может быть пугающим. Расходы, связанные с обновлением программного обеспечения, технической поддержкой и необходимым оборудованием, могут помешать предприятиям модернизировать свои системы или принять их в первую очередь, особенно если они считают существующие решения достаточными для своих нужд.
Еще одним значительным сдерживающим фактором является растущий риск угроз кибербезопасности и утечек данных. По мере того, как транзакции становятся все более оцифрованными, POS-терминалы часто становятся мишенью киберпреступников, ищущих конфиденциальную информацию о клиентах. Эта растущая угроза требует значительных инвестиций в меры безопасности и соблюдение отраслевых стандартов, что может быть сложным для малого бизнеса. Кроме того, опасения по поводу конфиденциальности данных могут привести к нерешительности среди потребителей взаимодействовать с определенными платежными системами, косвенно влияя на общий рост рынка POS-терминалов.
Рынок терминалов Point of Sale (POS) в Северной Америке характеризуется сильным внедрением хорошо зарекомендовавшего себя розничного сектора и высоким проникновением передовых платежных технологий. Соединенные Штаты доминируют на рынке благодаря своей большой потребительской базе, быстрому внедрению бесконтактных платежных систем и присутствию крупных производителей POS-терминалов. Кроме того, интеграция облачных POS-систем набирает обороты среди малых и средних предприятий, повышая операционную эффективность и качество обслуживания клиентов. Канада внимательно следит за развитием мобильных и планшетных POS-решений, поддерживаемых правительственными инициативами по продвижению цифровых платежей.
Азиатско-Тихоокеанский регион
В Азиатско-Тихоокеанском регионе рынок POS-терминалов демонстрирует быстрый рост, вызванный увеличением числа розничных предприятий и ростом проникновения смартфонов. Китай является крупнейшим рынком в регионе, пользуясь всплеском электронной коммерции и сильным предпочтением цифровых кошельков, что ускорило внедрение мобильных платежных платформ. Япония и Южная Корея также являются значительными рынками, характеризующимися высокотехнологичной интеграцией и использованием методов бесконтактной оплаты. В регионе наблюдается тенденция к развертыванию интегрированных POS-решений, которые сочетают в себе аппаратное и программное обеспечение, улучшая предоставление услуг в секторах розничной торговли и гостиничного бизнеса.
Европа
Рынок POS-терминалов в Европе переживает устойчивый рост, особенно в таких странах, как Великобритания, Германия и Франция. Британский рынок во главе с достижениями в области платежных технологий и сильный акцент на повышение качества обслуживания клиентов с помощью инновационных POS-решений. Германия демонстрирует растущий спрос на интегрированные POS-системы, обусловленный устойчивым розничным сектором и растущим принятием цифровых платежей. Во Франции наблюдается рост внедрения решений mPOS, особенно среди мелких розничных торговцев и поставщиков продуктов питания. Общий рынок также поддерживается нормативными инициативами, направленными на облегчение безналичных транзакций и улучшение функций безопасности в платежных системах.
По продукту
Рынок торговых терминалов разделен на два основных продукта: стационарные и мобильные терминалы. Фиксированные POS-системы обычно встречаются в таких средах, как розничные магазины и места размещения, где они установлены на кассах. Эти системы обеспечивают надежные функции, включая управление запасами и инструменты взаимодействия с клиентами. Напротив, мобильные POS-терминалы становятся все более популярными, позволяя компаниям обрабатывать транзакции удаленно и улучшать качество обслуживания клиентов, облегчая транзакции в любом месте в магазине или месте. Растущее внедрение мобильных платежей и спрос на удобные покупки способствуют росту мобильных POS-решений.
компонент
Компоненты рынка торговых терминалов включают оборудование, программное обеспечение и услуги. Аппаратные средства охватывают физические устройства, такие как считыватели карт, терминалы и периферийные устройства, необходимые для обработки транзакций. Программное обеспечение играет важную роль в обеспечении обработки платежей и интеграции с другими системами управления бизнесом, в то время как услуги включают установку, обслуживание и поддержку. По мере того, как компании все чаще оцифровывают свои операции, растет спрос на интегрированные программные решения, которые обеспечивают анализ данных и понимание в режиме реального времени. Услуги также становятся важными, поскольку компании стремятся оптимизировать свои POS-системы и повысить качество обслуживания клиентов.
Развертывание
С точки зрения развертывания, рынок классифицируется на локальные и облачные решения. Развертывание на месте включает установку POS-систем непосредственно в инфраструктуре бизнеса, предлагая больший контроль над данными и безопасностью, но часто требуя более высоких первоначальных затрат. С другой стороны, облачные POS-системы быстро набирают обороты благодаря своей масштабируемости, более низким первоначальным затратам и простоте доступа из нескольких мест. Облачные решения позволяют предприятиям легко обновлять свои системы и получать доступ к аналитике данных в режиме реального времени, что делает их привлекательным вариантом для различных секторов.
Конечный пользователь
Рынок торговых терминалов обслуживает широкий круг конечных пользователей, включая рестораны, розничную торговлю, гостиничный бизнес, здравоохранение, склад, развлечения и другие. В ресторанном секторе POS-системы оптимизируют обработку заказов и улучшают управление столами. Розничная индустрия использует POS-терминалы для эффективного контроля и контроля запасов. В гостеприимстве потребность в бесшовных транзакциях и улучшении обслуживания клиентов стимулирует спрос. Медицинские учреждения используют POS-системы для оптимизации регистрации и выставления счетов пациентам. Кроме того, склады и развлекательные заведения используют POS-решения для повышения операционной эффективности и вовлеченности клиентов. Каждый сектор имеет уникальные требования, что приводит к специализированным решениям, адаптированным для решения конкретных оперативных задач.
Лучшие игроки рынка
1. Square, Inc.
2. Группа Ingenico
3. Verifone Systems, Inc.
4. NFCmobil
5. Компания Toshiba Global Commerce Solutions
6. PAX Технология
7. Clover Network, Inc.
8. Samsung Electronics Co., Ltd.
9. Скорость света POS
10. Epson America, Inc.