Рынок порталов для пациентов переживает устойчивый рост, обусловленный несколькими ключевыми факторами. Растущее внимание к участию пациентов и самоконтролю здравоохранения вносит заметный вклад в расширение этого сектора. Пациенты все чаще стремятся контролировать свое медицинское обслуживание, желая получить доступ к своим медицинским записям, записаться на прием и беспрепятственно общаться с поставщиками медицинских услуг. Эта тенденция поддерживается ростом цифровой грамотности в области здравоохранения, когда все больше людей комфортно ориентируются в онлайн-платформах.
Более того, технологические достижения, такие как интеграция мобильных приложений с порталами для пациентов, создают значительные возможности для роста рынка. Рост использования смартфонов и спрос на доступ к медицинской информации на ходу побуждают организации здравоохранения внедрять порталы для пациентов. Кроме того, реализация правительственных инициатив и постановлений, способствующих использованию электронных медицинских карт (ЭМК), еще больше продвигает рынок вперед. Эти инициативы часто включают стимулы для поставщиков медицинских услуг для повышения вовлеченности пациентов с помощью цифровых платформ.
Растущее внедрение телемедицинских услуг, особенно ускоренное пандемией COVID-19, открывает дополнительные возможности для роста. Пациенты теперь привыкли к виртуальным консультациям, а интегрированные порталы для пациентов облегчают предоставление этих услуг, обеспечивая удобство как для пациентов, так и для поставщиков медицинских услуг. Поскольку организации здравоохранения продолжают интегрировать решения телемедицины в свои предложения, спрос на надежные порталы для пациентов, вероятно, будет расти.
Report Coverage | Details |
---|---|
Segments Covered | Platform, Deployment And End User |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | Cerner Corporation, Allscripts, Meditech, NextGen Healthcare, eClinicalWorks, Greenway Health, Athenahealth, Epic Systems Corporation, McKesson Corporation, IDX Systems Corporation |
Несмотря на положительную траекторию роста, рынок порталов для пациентов сталкивается с рядом ограничений, которые могут помешать его развитию. Одной из главных проблем является вопрос безопасности и конфиденциальности данных. С ростом оцифровки конфиденциальной медицинской информации продолжают преобладать опасения, связанные с утечкой данных и несанкционированным доступом. Эти опасения могут привести к сопротивлению как со стороны пациентов, так и со стороны медицинских работников, которые отдают приоритет конфиденциальности медицинских записей.
Кроме того, отсутствие стандартизации портальных систем для пациентов препятствует их широкому внедрению. Разные поставщики медицинских услуг могут использовать разные системы, что затрудняет эффективную навигацию пациентов по нескольким порталам. Такая фрагментация может привести к разочарованию, поскольку у пациентов могут возникнуть трудности с постоянным доступом к своим данным.
Еще одним существенным сдерживающим фактором является цифровой разрыв, при котором определенные группы населения, особенно пожилые люди и люди с низкими доходами, могут иметь ограниченный доступ к необходимым технологиям или подключению к Интернету. Это неравенство может привести к неравенству в оказании медицинской помощи и снизить общую эффективность порталов для пациентов. Кроме того, необходимость постоянного обучения и поддержки как пациентов, так и поставщиков медицинских услуг может истощить ресурсы, ограничивая рост этого сегмента рынка.
Рынок порталов для пациентов в Северной Америке в первую очередь обусловлен растущим внедрением цифровых технологий здравоохранения и правительственными инициативами, продвигающими электронные медицинские записи (EHR). Соединенные Штаты вносят наибольший вклад в этот рынок: значительное количество организаций здравоохранения внедряют ориентированные на пациентов решения для повышения вовлеченности и улучшения результатов. Канада, хотя и немного меньше по сравнению с ней, переживает экономический рост, обусловленный переходом к телемедицине и доступу пациентов к медицинской информации. Акцент на безопасности данных и совместимости еще больше стимулирует спрос на порталы для пациентов в обеих странах, создавая конкурентную среду с различными инновационными предложениями.
Азиатско-Тихоокеанский регион
В Азиатско-Тихоокеанском регионе такие страны, как Китай и Япония, могут продемонстрировать значительный рост рынка порталов для пациентов. Огромное население Китая и быстрая урбанизация привели к сильному стремлению к цифровым решениям в здравоохранении, что отражает тенденцию к развитию передовой ИТ-инфраструктуры в здравоохранении. Инициативы правительства, направленные на улучшение доступа и качества медицинской помощи, еще больше стимулируют рост порталов для пациентов. За этим следует Япония, характеризующаяся высокоразвитой системой здравоохранения и стареющим населением, что создает потребность в эффективных инструментах взаимодействия с пациентами. Южная Корея также становится ключевым игроком благодаря проникновению высоких технологий и правительству, которое поддерживает цифровые решения в здравоохранении.
Европа
Европа представляет собой разнообразный рыночный ландшафт, в котором на переднем крае находятся Великобритания, Германия и Франция. Национальная служба здравоохранения Великобритании вложила значительные средства в цифровое здравоохранение, продвигая порталы для пациентов как средство повышения вовлеченности пациентов и оптимизации оказания медицинской помощи. Сильная система здравоохранения Германии характеризуется надежной ИТ-инфраструктурой и упором на улучшение доступа пациентов к информации, что создает возможности для роста рынка. Франция также инвестирует в инициативы в области цифрового здравоохранения, особенно направленные на поддержку ведения хронических заболеваний и расширение прав и возможностей пациентов, тем самым позиционируя себя как важный игрок на европейском рынке порталов для пациентов. Ожидается, что акцент на соблюдении нормативных требований и расширении предоставления медицинских услуг будет способствовать дальнейшему внедрению в этих странах.
Платформа
На рынке порталов для пациентов сегмент платформ преимущественно характеризуется программными решениями, используемыми в медицинских учреждениях. Ключевые подсегменты включают веб-порталы и мобильные приложения. Веб-платформы получили широкое распространение благодаря своей доступности и удобному интерфейсу, позволяющему пациентам получать доступ к своей медицинской информации через различные устройства. Мобильные приложения, с другой стороны, демонстрируют значительный рост, поскольку они удовлетворяют растущее предпочтение доступа к медицинским услугам на ходу. Расширения функциональности, такие как планирование встреч, напоминания о лекарствах и системы безопасного обмена сообщениями, стимулируют спрос в обоих подсегментах, при этом мобильные приложения демонстрируют более быстрый рост из-за распространения смартфонов и акцента на удобстве для пациентов.
Развертывание
Сегмент развертывания на рынке порталов для пациентов включает облачные и локальные решения. Облачные решения приобретают все большую популярность, поскольку они предлагают масштабируемость, гибкость и снижение затрат на обслуживание, что делает их привлекательными для поставщиков медицинских услуг любого размера. Более того, возможность интеграции с другими технологиями здравоохранения и простота удаленного доступа способствуют их популярности. И наоборот, локальные решения остаются важными для организаций, которые отдают приоритет безопасности данных и контролю над своими системами. Однако ожидается, что быстрый переход к облачной инфраструктуре приведет к более высоким темпам роста облачной модели, поскольку организации здравоохранения все чаще стремятся использовать передовые технологии и инициативы цифровой трансформации.
Конечный пользователь
Сегмент конечных пользователей рынка порталов для пациентов включает отдельных пациентов, поставщиков медицинских услуг и плательщиков. Пациенты, как конечные пользователи, все чаще используют порталы для самостоятельного управления своим здоровьем, включая доступ к медицинским записям, отслеживание посещений и общение со своими поставщиками услуг. Ожидается, что этот сегмент продемонстрирует существенный рост, поскольку потребительский интерес к здравоохранению продолжает расти, а пациенты стремятся к более активному участию в управлении своим здоровьем. Поставщики медицинских услуг, в том числе больницы и клиники, сосредоточены на повышении вовлеченности и удовлетворенности пациентов с помощью порталов, что способствует их внедрению. Плательщики, хотя и менее заметны в этой сфере, интегрируют порталы для оптимизации управления льготами и улучшения взаимодействия с участниками, что будет способствовать общей динамике рынка. Поскольку здравоохранение становится все более ориентированным на пациента, ожидается, что сегмент отдельных пациентов будет демонстрировать самый быстрый рост на этом рынке.
Ведущие игроки рынка
Корпорация Эпик Системс
Корпорация Сернер
Решения Allscripts для здравоохранения
Афиназдоровье
Следующее поколение здравоохранения
Медитек
МакКессон Корпорейшн
Электронная клиническая работа
Гринвей Здоровье
Карео