Размер и доля рынка доставки по требованию, по продуктам (веб-сайты, мобильные приложения), конечным пользователям (одежда, продукты питания, бакалея) – тенденции роста, региональная информация (США, Япония, Южная Корея, Великобритания, Германия), конкурентное позиционирование, глобальный прогнозный отчет на 2025-2034 гг.

Перспективы рынка:

Размер рынка доставки по требованию вырастет с 18,36 млрд долларов США в 2024 году до 124,54 млрд долларов США к 2034 году, что отражает среднегодовой темп роста более 21,1% в период с 2025 по 2034 год. По оценкам, в 2025 году выручка отрасли составит 21,46 млрд долларов США.

• Base Year Value (2024): USD 18.36 billion
• CAGR (2025-2034): 21.1%
• Forecast Year Value (2034): USD 124.54 billion
• Historical Data Period: 2019-2024
• Largest Region: North America
• Forecast Period: 2025-2034

Динамика рынка:

Драйверы роста и возможности:

Рынок доставки по требованию переживает значительный рост благодаря нескольким ключевым факторам. Одним из заметных факторов, способствующих этому расширению, является быстрый рост электронной коммерции. Переход к онлайн-покупкам значительно увеличил спрос на быстрые и эффективные услуги доставки. Потребители ищут удобство и оперативность, подталкивая компании предлагать более быстрые варианты доставки и расширять свои возможности. Кроме того, растущее использование мобильных приложений изменило способ взаимодействия потребителей со службами доставки. Распространение смартфонов позволяет пользователям заказывать товары и отслеживать доставку в режиме реального времени, улучшая общее качество обслуживания клиентов.

Еще одним важным фактором, способствующим росту рынка, является изменение поведения потребителей в сторону мгновенного удовлетворения. Сегодня клиенты ожидают почти мгновенной доставки, особенно продуктов питания и бакалейных товаров. Эти ожидания привели к появлению многочисленных стартапов и авторитетных игроков, вкладывающих значительные средства в логистику и инфраструктуру для удовлетворения спроса. Более того, достижения в области технологий, такие как доставка дронами и автоматизированные транспортные средства, могут революционизировать процесс доставки. Эти инновации обещают повысить эффективность, снизить эксплуатационные расходы и минимизировать сроки доставки, создавая значительные возможности для игроков рынка.

Партнерство между ритейлерами и поставщиками логистических услуг также расширяет рынок доставки по требованию. Сотрудничая, эти организации могут использовать сильные стороны друг друга, улучшать предложения услуг и охватить более широкую клиентскую базу. Кроме того, урбанизация и рост населения мегаполисов привели к созданию густонаселенных районов, где могут процветать услуги доставки по требованию. По мере роста городов расширяется потенциальная клиентская база, предоставляя еще больше возможностей для роста на рынке.

Report Scope

Report Coverage	Details
Segments Covered	Product, End-User
Regions Covered	• North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA)
Company Profiled	Uber Eats, DoorDash, Grubhub, Postmates, Instacart, Deliveroo, Zomato, Swiggy, Glovo, Caviar

Industry Restraints:

Несмотря на многообещающие перспективы роста, рынок доставки по требованию сталкивается с рядом отраслевых ограничений, которые могут помешать его развитию. Одной из серьезных проблем является рост эксплуатационных расходов, связанных с доставкой «последней мили». Логистические компании находятся под постоянным давлением необходимости оптимизировать маршруты и сокращать расходы, однако цены на топливо, техническое обслуживание транспортных средств и затраты на рабочую силу часто снижают прибыльность. Эти финансовые проблемы могут помешать компаниям инвестировать в расширение своих услуг или улучшение технологических возможностей.

Регуляторные препятствия также играют решающую роль в сдерживании роста рынка. В разных регионах действуют различные правила для служб доставки, включая лицензирование, трудовое законодательство и стандарты безопасности. Соблюдение этих правил может занять много времени и средств, особенно для новых участников рынка. Кроме того, растет обеспокоенность по поводу безопасности и конфиденциальности данных, поскольку личная информация часто требуется для служб доставки. Компании должны инвестировать в надежные меры защиты данных, чтобы завоевать доверие потребителей и обеспечить безопасность своей деятельности.

Наконец, конкурентная среда на рынке доставки по требованию очень напряженная. Поскольку за долю рынка борются многочисленные игроки, компании должны постоянно внедрять инновации и дифференцировать свои услуги. Это давление может привести к неустойчивым ценовым стратегиям, снижающим прибыль всех участвующих игроков. Сочетание высокой конкуренции и барьеров входа на рынок может оказаться сложной задачей как для известных брендов, так и для стартапов, стремящихся занять свою нишу в этой быстро развивающейся отрасли.

Региональный прогноз:

Северная Америка

Рынок доставки по требованию в Северной Америке, особенно в США и Канаде, характеризуется сильным предпочтением потребителей к удобству и быстрому обслуживанию. США выделяются как лидер в этом сегменте благодаря высокой плотности населения в городских районах и высокому уровню проникновения смартфонов. В крупных городах, таких как Нью-Йорк, Лос-Анджелес и Чикаго, наблюдается быстрое внедрение услуг по доставке еды и посылок, чему способствует динамичная экономика свободного заработка. Рынок Канады также растет: услуги расширяются в крупных городах, таких как Торонто и Ванкувер, где спрос на более быстрые варианты доставки продолжает расти. Ожидается, что инновации в логистике и решениях для доставки «последней мили» будут способствовать существенному росту в этом регионе.

Азиатско-Тихоокеанский регион

В Азиатско-Тихоокеанском регионе Китай лидирует на рынке доставки по требованию благодаря своему огромному населению и развитой экосистеме электронной коммерции. Крупные города, такие как Пекин и Шанхай, испытывают взрывной спрос на услуги доставки не только продуктов питания, но также в сфере розничной торговли и бакалейных товаров. Быстрый рост использования смартфонов и цифровых платежных систем еще больше способствует этому росту, делая услуги доставки неотъемлемой частью повседневной жизни. Япония и Южная Корея также являются заметными игроками, чей растущий сектор доставки стимулируется сочетанием традиционных и инновационных компаний, выходящих на рынок. Ожидается, что городские центры, такие как Токио и Сеул, продолжат демонстрировать значительный рост, поскольку ожидания потребителей в отношении удобства и скорости растут.

Европа

В Европе ключевые рынки включают Великобританию, Германию и Францию, каждый из которых обладает уникальными характеристиками. В Великобритании наблюдается всплеск услуг доставки по требованию, особенно в Лондоне, где приложения для доставки еды стали повсеместными. Германия следует за ней: в таких городах, как Берлин и Мюнхен, наблюдается рост числа местных стартапов по доставке, а также авторитетные игроки, расширяющие свои услуги. Франция, особенно Париж, переживает аналогичные тенденции: высокий спрос как на еду, так и на доставку товаров меняет поведение потребителей. Европейский рынок в целом характеризуется сочетанием традиционных услуг и технологических решений, что приводит к созданию конкурентной среды, которая способствует инновациям и росту в этих ключевых странах.

Анализ сегментации:

С точки зрения сегментации глобальный рынок доставки по требованию анализируется на основе продукта и конечного пользователя.

Продуктовый сегмент

Продуктовый сегмент рынка доставки по требованию охватывает различные категории, такие как продукты питания и напитки, бакалейные товары, фармацевтические препараты и потребительские товары. Ожидается, что среди них сегмент продуктов питания и напитков будет демонстрировать наибольший размер рынка из-за растущего распространения платформ онлайн-заказа продуктов питания и изменения потребительских предпочтений в сторону удобства. Этот сегмент извлекает выгоду из растущей тенденции урбанизации и напряженного образа жизни, который требует быстрого доступа к вариантам питания. Кроме того, в сегменте продуктов питания наблюдается значительный рост, обусловленный ростом платформ электронных продуктов, особенно после пандемии, поскольку потребители отдают приоритет удобству доставки на дом товаров первой необходимости. Фармацевтический сегмент, хотя и меньший, по прогнозам, будет быстро расти вместе с растущим спросом на услуги доставки на дом в здравоохранении, поскольку решения телемедицины набирают обороты, а пациенты ищут удобный доступ к лекарствам.

Сегмент конечных пользователей

Сегмент конечных пользователей на рынке доставки по требованию в основном включает домашние хозяйства, рестораны, предприятия розничной торговли и учреждения здравоохранения. Домохозяйства составляют значительную часть рынка, что обусловлено растущим переходом к электронной коммерции и спросом на удобство при ежедневных покупках продуктов и приготовлении еды. В ресторанном секторе также наблюдается ускоренный рост, поскольку все больше ресторанов сотрудничают со службами доставки, чтобы расширить свою клиентскую базу и улучшить предложения услуг. Розничные предприятия, которые включают в свою логистику решения по доставке по требованию, претерпевают изменения в том, как потребители покупают непродовольственные товары, тем самым расширяя свое присутствие на рынке. Более того, сегмент медицинских учреждений готов к более быстрому росту благодаря растущему признанию важности своевременных лекарств и медицинских товаров, чему способствуют технологические достижения в логистике и решения по доставке «последней мили», специально разработанные для медицинских товаров.

Конкурентная среда:

Рынок доставки по требованию характеризуется быстрым ростом, обусловленным изменением потребительских предпочтений в отношении удобства и скорости. Среда очень конкурентная, в ней участвуют самые разные игроки: от стартапов до авторитетных логистических компаний. Основные тенденции включают внедрение передовых технологий, таких как искусственный интеллект и отслеживание в реальном времени, для повышения эффективности доставки и качества обслуживания клиентов. Кроме того, партнерские отношения с местным бизнесом и инновации в стратегиях микровыполнения стали решающими для завоевания доли рынка. На рынок влияют меняющиеся правила и потребность в устойчивых практиках, что подталкивает компании к использованию экологически чистых вариантов доставки. Поскольку спрос на услуги по требованию продолжает расти, игроки рынка все больше внимания уделяют расширению своего географического присутствия и диверсификации своих предложений услуг, чтобы оставаться впереди конкурентов.

Ведущие игроки рынка

1. Убер ест

2. ДверДэш

3. Грубхаб

4. Почтальоны

5. Деливерио

6. Инстакарта

7. Зомато

8. Свигги

9. Глово

10. ГоПафф