Размер и доля рынка управления знаниями, по предложению (процесс управления знаниями, системы управления знаниями, механизмы и технологии управления знаниями, инфраструктура управления знаниями), размер организации (МСП и крупные предприятия) - тенденции роста, региональная аналитика (США, Япония, Южная Корея, Великобритания, Германия), конкурентное позиционирование, глобальный прогнозный отчет на 2025-2034 гг.

Перспективы рынка:

Ожидается, что размер рынка управления знаниями значительно вырастет: с 39,36 млрд долларов США в 2024 году до 237,68 млрд долларов США к 2034 году, при среднегодовом темпе роста более 19,7%. К 2025 году выручка отрасли оценивается в 45,56 млрд долларов США.

• Base Year Value (2024): USD 39.36 billion
• CAGR (2025-2034): 19.7%
• Forecast Year Value (2034): USD 237.68 billion
• Historical Data Period: 2019-2024
• Largest Region: North America
• Forecast Period: 2025-2034

Динамика рынка:

Драйверы роста и возможности:

Рынок управления знаниями переживает значительный рост, обусловленный несколькими факторами, которые меняют то, как организации используют и используют информацию. Одним из заметных драйверов роста является растущий объем данных, генерируемых в современной цифровой среде. Организации осознают необходимость систематического сбора, хранения и обмена знаниями для улучшения процессов принятия решений и стимулирования инноваций. Появление передовых технологий, таких как искусственный интеллект и машинное обучение, еще больше поддерживает эту тенденцию, позволяя более эффективно анализировать и извлекать данные. Эти технологии предоставляют инструменты, которые могут автоматизировать процессы управления знаниями, повышая эффективность и точность поиска соответствующей информации.

Более того, переход к удаленной работе увеличил спрос на надежные системы управления знаниями. Поскольку команды распределены по разным местам, организации ищут решения, которые облегчают сотрудничество и обмен знаниями между сотрудниками. Эта среда создает возможности для поставщиков разрабатывать и предлагать решения «платформа как услуга», которые легко интегрируются с существующими рабочими процессами и инструментами связи. Кроме того, все большее внимание уделяется вовлечению и удержанию сотрудников, что побуждает организации инвестировать в управление знаниями как средство формирования культуры непрерывного обучения и развития.

Report Scope

Report Coverage	Details
Segments Covered	Offering, Organization Size
Regions Covered	• North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA)
Company Profiled	Microsoft, IBM, Oracle, SAP, Google, Atlassian, Cisco Systems, Salesforce, OpenText, Box

Industry Restraints:

Несмотря на многообещающие перспективы роста, рынок управления знаниями сталкивается с рядом проблем, которые могут помешать его расширению. Одним из существенных ограничений является сопротивление изменениям внутри организаций. Внедрение систем управления знаниями часто требует изменения культуры и поведения сотрудников, что может быть встречено скептицизмом или сопротивлением. Это сопротивление может привести к недостаточному использованию инструментов управления знаниями, что в конечном итоге ограничит их эффективность и окупаемость инвестиций.

Еще одна проблема заключается в проблемах конфиденциальности и безопасности данных. Поскольку организации консолидируют и обмениваются огромными объемами конфиденциальной информации, они должны ориентироваться в нормативных требованиях и обеспечивать соответствие своих методов управления знаниями отраслевым стандартам. Любое нарушение или неправильное использование данных может иметь серьезные последствия, удерживая компании от полного внедрения решений по управлению знаниями. Кроме того, рынок становится все более конкурентным, что может привести к его насыщению. Организациям может быть сложно дифференцировать свои предложения по управлению знаниями, поэтому крайне важно разрабатывать уникальные ценностные предложения, отвечающие конкретным потребностям клиентов. Такая конкурентная среда может представлять риски для новых участников и мелких игроков, пытающихся утвердиться на рынке.

Региональный прогноз:

Северная Америка

Северная Америка является доминирующим игроком на рынке управления знаниями, в первую очередь за счет США и Канады. США демонстрируют значительный размер рынка, чему способствует присутствие многочисленных технологических компаний и сильный упор на цифровую трансформацию внутри организаций. Растущее внедрение облачных решений и искусственного интеллекта повышает эффективность систем управления знаниями. Канада также демонстрирует многообещающий рост, во многом благодаря инвестициям в ИТ-инфраструктуру и растущей потребности организаций в эффективном управлении огромными данными. Поскольку организации продолжают уделять приоритетное внимание обмену знаниями и сотрудничеству, Северная Америка останется в авангарде рынка.

Азиатско-Тихоокеанский регион

В Азиатско-Тихоокеанском регионе наблюдается быстрый рост рынка управления знаниями, при этом значительный вклад в него вносят такие страны, как Китай, Япония и Южная Корея. Китай становится ключевым игроком, характеризующимся быстрыми темпами цифровой эволюции и увеличением инвестиций в технологические сектора. Поскольку предприятия в Китае осознают ценность эффективных стратегий управления знаниями, ожидается, что спрос на передовые решения вырастет. В Японии, известной своими инновациями и внедрением технологий, также наблюдается рост внедрения практик управления знаниями, особенно в таких отраслях, как производство и здравоохранение. Южная Корея расширяет свое присутствие на рынке за счет уделения особого внимания исследованиям и разработкам, что способствует дальнейшему росту решений по управлению знаниями.

Европа

В Европе рынок управления знаниями набирает обороты, при этом лидируют Великобритания, Германия и Франция. Великобритания выделяется своей разнообразной экономикой и высокой концентрацией информационных отраслей, где управление знаниями имеет решающее значение для поддержания конкурентного преимущества. Германия следует за ней, чему способствует ее сильный производственный сектор, который все больше использует управление знаниями для оптимизации процессов и инноваций. Франция добивается успехов, уделяя все большее внимание цифровой трансформации и потребности в эффективных инструментах сотрудничества в различных секторах. Поскольку нормативно-правовая база в Европе способствует обмену знаниями и защите данных, рынок готов к дальнейшему росту в этих ключевых странах.

Анализ сегментации:

С точки зрения сегментации глобальный рынок управления знаниями анализируется на основе предложения и размера организации.

Предложение

Рынок управления знаниями можно сегментировать на основе предоставляемых предложений, включая решения и услуги. Сегмент решений обычно включает в себя программные инструменты, предназначенные для сбора, организации и обмена знаниями в организации. Ключевые предложения программного обеспечения включают системы управления контентом, инструменты для совместной работы и хранилища знаний. Сегмент услуг состоит из услуг консалтинга, обучения и поддержки, которые помогают организациям внедрять и оптимизировать свои системы управления знаниями. Ожидается, что сегмент решений будет демонстрировать самый большой размер рынка из-за растущего спроса на эффективные механизмы сбора и обмена знаниями. Кроме того, ожидается, что рост облачных решений будет способствовать быстрому расширению этой категории.

Размер организации

Размер организации играет решающую роль во внедрении систем управления знаниями с сегментацией на малые и средние предприятия (МСП) и крупные предприятия. МСП все больше осознают ценность управления знаниями для повышения своей операционной эффективности и конкурентных преимуществ. В этом сегменте, вероятно, будет наблюдаться самый быстрый рост, поскольку эти предприятия ищут доступные решения, которые можно легко интегрировать в существующую деятельность. С другой стороны, крупные предприятия представляют собой значительный размер рынка из-за их сложной архитектуры знаний и необходимости в передовых решениях, которые могут управлять огромными объемами информации в различных подразделениях. Ожидается, что сочетание традиционных практик и инновационных технологий будет характеризовать модели роста в обоих сегментах, при этом МСП лидируют по темпам внедрения.

География

Конкурентная среда:

Конкурентная среда на рынке управления знаниями характеризуется разнообразием игроков, предлагающих инновационные решения, направленные на повышение организационной эффективности и обмен знаниями. Ключевые тенденции включают в себя внедрение искусственного интеллекта и машинного обучения для облегчения поиска и анализа информации. Облачные решения также набирают обороты, обеспечивая более легкий доступ к ресурсам знаний и одновременно способствуя сотрудничеству между командами, независимо от их географического местоположения. Компании все больше внимания уделяют пользовательскому опыту, чтобы их платформы были интуитивно понятными и доступными. Поскольку компании постоянно стремятся максимально эффективно использовать свои интеллектуальные активы, конкуренция между признанными игроками и новыми стартапами остается острой, с постоянным стремлением к дифференциации за счет расширенных функций и комплексных предложений услуг.

Ведущие игроки рынка

1. Майкрософт

2. ИБМ

3. САП

4. Оракул

5. Атласиан

6. Миро

7. Сервис сейчас

8. Блумфайр

9. ЗнанияСова

10. Программное обеспечение Саба