1. Технологические достижения: Принятие программного обеспечения для похоронных бюро обусловлено продолжающимися технологическими достижениями в отрасли. По мере того, как похоронные услуги становятся все более цифровыми и технологически интегрированными, похоронные бюро все чаще обращаются к программным решениям для оптимизации работы, улучшения обслуживания клиентов и повышения общей эффективности.
2. Растущий спрос на персонализированные услуги: Растет спрос на персонализированные и настраиваемые похоронные услуги, что привело к внедрению программного обеспечения для похоронных бюро. Эти программные решения предлагают такие функции, как онлайн-некрологи, цифровая мемориализация и инструменты планирования мероприятий, позволяющие похоронным бюро удовлетворять меняющиеся потребности современных потребителей.
3. Необходимость эффективного ведения учета и соблюдения: Похоронное домашнее программное обеспечение обеспечивает эффективные средства управления и организации основных записей, включая финансовые данные, информацию о клиентах и нормативную документацию. С увеличением нормативных требований и требований к отчетности в похоронной индустрии, программные решения предлагают способ для похоронных бюро оставаться совместимыми и поддерживать точные записи.
4. Акцент на управлении взаимоотношениями с клиентами: программное обеспечение для дома на похоронах позволяет улучшить управление взаимоотношениями с клиентами с помощью таких функций, как клиентские базы данных, средства связи и системы обратной связи. Поскольку похоронные бюро стремятся обеспечить исключительный сервис и заботу о скорбящих семьях, использование программного обеспечения для управления отношениями с клиентами становится все более важным.
Report Coverage | Details |
---|---|
Segments Covered | Type of Software, Deployment Mode, End Users |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | Batesville, Dignity Memorial, Lighthouse Life, McAfee & Mack, Passage by Sirius, Peppermint Software, Phillips & Giffin, SCI Shared Services |
1. Высокие первоначальные инвестиционные затраты: Принятие программного обеспечения для похоронных бюро часто требует значительных первоначальных инвестиций для приобретения программного обеспечения, обучения персонала и внедрения системы. Это может быть серьезным ограничением для небольших или менее финансово стабильных похоронных бюро, что ограничивает их способность использовать преимущества программных решений.
2. Сопротивление переменам: Похоронная индустрия традиционно медленно внедряет новые технологии и процессы, и некоторые операторы похоронных бюро могут быть устойчивы к изменениям. Преодоление этого сопротивления и убеждение заинтересованных сторон в ценности и преимуществах программного обеспечения для похоронных бюро может стать серьезной проблемой для поставщиков программного обеспечения.
3. Проблемы безопасности данных и конфиденциальности: С ростом оцифровки похоронных услуг растет обеспокоенность по поводу безопасности и конфиденциальности конфиденциальной информации клиентов. Поставщики программного обеспечения для дома на похоронах должны решить эти проблемы путем внедрения надежных мер безопасности данных и соблюдения отраслевых правил, что может быть проблемой в меняющейся нормативной среде.
Ожидается, что рынок программного обеспечения для похоронных бюро в Северной Америке, особенно в США и Канаде, будет значительно расти из-за растущего внедрения технологий в похоронной индустрии. США занимают самую большую долю на рынке программного обеспечения для похоронных бюро в Северной Америке, что объясняется наличием большого количества похоронных бюро и крематориев в стране, а также растущим спросом на передовые программные решения для оптимизации операций и повышения качества обслуживания клиентов.
Азиатско-Тихоокеанский регион:
В странах Азиатско-Тихоокеанского региона, таких как Китай, Япония и Южная Корея, наблюдается растущее внедрение программного обеспечения для похоронных бюро из-за растущей осведомленности о преимуществах цифровизации в похоронной индустрии. Китай, являющийся крупнейшим рынком в регионе, переживает быстрый сдвиг в сторону передовых программных решений в похоронных бюро и крематориях. Ожидается, что Япония и Южная Корея также внесут значительный вклад в рост рынка программного обеспечения для похоронных бюро в Азиатско-Тихоокеанском регионе.
Европа:
В Европе Великобритания, Германия и Франция являются ключевыми рынками программного обеспечения для похоронных бюро. В этих странах наблюдается постепенный переход к цифровым решениям в похоронной индустрии, обусловленный необходимостью эффективного управления похоронными процессами и растущим предпочтением онлайн-поминальных услуг. Великобритания занимает значительную долю на европейском рынке программного обеспечения для похоронных бюро, за ней следуют Германия и Франция, где наблюдается рост внедрения передовых программных решений.
Рынок программного обеспечения для похоронных бюро может быть сегментирован на основе типа программного обеспечения, используемого похоронными бюро. Это включает в себя программное обеспечение для управления, бухгалтерское и финансовое программное обеспечение, а также программное обеспечение для организации и планирования. Программное обеспечение для управления помогает в управлении повседневными операциями похоронных бюро, такими как планирование, управление запасами и управление сотрудниками. Бухгалтерское и финансовое программное обеспечение помогает в управлении финансами и создании отчетов для похоронного бюро. Программное обеспечение для организации и планирования помогает в планировании и организации похоронных услуг, включая создание некрологов, организацию церемоний и управление списками гостей.
Режим развертывания
Еще одним сегментом на рынке программного обеспечения для дома похорон является режим развертывания программного обеспечения. Это включает в себя облачное программное обеспечение и локальное программное обеспечение. Облачное программное обеспечение позволяет похоронным бюро получать доступ к программному обеспечению через Интернет, уменьшая потребность в инфраструктуре и обслуживании на месте. С другой стороны, локальное программное обеспечение устанавливается и поддерживается на локальных серверах похоронного бюро, обеспечивая больший контроль и безопасность, но требуя больше ресурсов для обслуживания и обновлений.
Конечные пользователи
Сегмент конечных пользователей на рынке программного обеспечения для похоронного дома является важным аспектом для рассмотрения. Этот сегмент включает похоронные бюро, крематории и морги в качестве основных пользователей программного обеспечения. Похоронные дома полагаются на программное обеспечение для управления своими повседневными операциями и оптимизации своих процессов. Крематории используют программное обеспечение для управления службами кремации и обработки соответствующих документов и документации. Моряки также извлекают выгоду из использования программного обеспечения для управления умершими телами и их подготовки к захоронению или кремации.
Лучшие игроки рынка:
1. SRS Computing
2. Халкион
3. Пассажирский
4. CFS
5. Континентальный компьютер
6. Шкатулка Авроры
7. Технология Tribute
8.Общие системы
9.Legacy.com
10. морпех