1. Увеличение спроса на цифровую трансформацию в страховой отрасли для повышения качества обслуживания клиентов и снижения эксплуатационных расходов.
2. Растущая тенденция стартапов Insurtech и технологических достижений в области искусственного интеллекта, машинного обучения и облачных вычислений.
3. Растущее понимание преимуществ цифровых страховых платформ в оптимизации управления политикой, обработки претензий и процессов андеррайтинга.
4. Расширение страхового сектора на развивающихся рынках и внедрение цифровых платформ для удовлетворения потребностей технически подкованной клиентской базы.
Report Coverage | Details |
---|---|
Segments Covered | Professional Service, End-User, Application |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | Rheon Automatic Machinery, Gaser, Metalbud Nowicki, Marel, Provisur Technologies, JBT, Marlen International, Gunther Maschinenbau, Weber |
1. Проблемы безопасности и конфиденциальности в отношении обработки конфиденциальных данных клиентов на платформах цифрового страхования.
2. Сопротивление изменению традиционных страховых компаний и проблемы интеграции цифровых платформ с устаревшими системами.
3. Нормативно-правовые барьеры и требования соответствия для цифровых страховых платформ, особенно в трансграничных операциях.
Ожидается, что рынок цифровых страховых платформ в Северной Америке будет значительно расти благодаря растущему внедрению цифровых технологий и наличию хорошо развитой страховой отрасли в регионе. Соединенные Штаты и Канада, вероятно, будут ключевыми факторами роста рынка в Северной Америке. В США развит страховой рынок с высоким уровнем внедрения цифровых технологий, включая облачные платформы, аналитику данных и искусственный интеллект. С другой стороны, в Канаде также наблюдается всплеск цифровизации в страховом секторе, обусловленный необходимостью улучшения качества обслуживания клиентов и персонализированных услуг.
Азиатско-Тихоокеанский регион:
Ожидается, что в Азиатско-Тихоокеанском регионе такие страны, как Китай, Япония и Южная Корея, будут играть решающую роль в росте рынка цифровых страховых платформ. Китай с его многочисленным населением и растущим сегментом среднего класса представляет собой значительную возможность для поставщиков цифровых страховых платформ. Страховой сектор страны претерпевает цифровую трансформацию, обусловленную внедрением мобильных технологий и увеличением проникновения Интернета. Япония и Южная Корея также стали свидетелями перехода к платформам цифрового страхования, чему способствовали технологические достижения и изменение потребительских предпочтений в отношении цифровых услуг.
Европа:
Европейский рынок цифровых страховых платформ готов к существенному росту, а Великобритания, Германия и Франция становятся ключевыми рынками в регионе. Страховая отрасль Великобритании внедряет цифровые инновации для оптимизации операций и повышения вовлеченности клиентов. Германия, как крупнейший страховой рынок Европы, также стала свидетелем растущего внедрения цифровых платформ для удовлетворения меняющихся потребностей и предпочтений клиентов. Во Франции цифровые страховые платформы набирают обороты, поскольку страховщики стремятся повысить эффективность и предложить индивидуальные услуги страхователям.
Профессиональное обслуживание:
На рынке цифровых страховых платформ важную роль в успешном внедрении и управлении платформой играют профессиональные услуги. Эти услуги охватывают широкий спектр деятельности, включая консалтинг, системную интеграцию, обучение и поддержку. Профессиональные поставщики услуг помогают страховым компаниям адаптировать платформу к их конкретным потребностям, интегрировать ее с существующими системами и обучать сотрудников ее использованию. Кроме того, они предлагают постоянную поддержку для обеспечения эффективной работы платформы и удовлетворения меняющихся потребностей страховой компании. Поскольку спрос на цифровые страховые платформы продолжает расти, ожидается, что сегмент профессиональных услуг будет значительно расширяться, поскольку страховые компании ищут специализированные знания для оптимизации своих цифровых операций.
Конечный пользователь:
Сегмент конечного пользователя на рынке цифровых страховых платформ относится к организациям, которые используют платформу для осуществления своей деятельности, связанной со страхованием. Конечные пользователи могут включать страховые компании, брокеров, агентов и других посредников, участвующих в страховой экосистеме. Эти организации полагаются на цифровые страховые платформы для оптимизации своей деятельности, улучшения взаимодействия с клиентами и повышения общей эффективности. С ростом внедрения цифровых технологий в страховой отрасли сегмент конечных пользователей испытывает всплеск спроса, поскольку все больше организаций ищут передовые платформы, чтобы оставаться конкурентоспособными и соответствовать изменяющимся ожиданиям своих клиентов.
Применение:
Сегмент приложений на рынке цифровых страховых платформ охватывает конкретные функции и возможности, которые платформа предлагает своим пользователям. Это может включать в себя администрирование политики, управление претензиями, андеррайтинг, выставление счетов и управление взаимоотношениями с клиентами, среди других. Платформы цифрового страхования предназначены для предоставления комплексных решений для различных аспектов страхового бизнеса, позволяя пользователям автоматизировать процессы, анализировать данные и предлагать персонализированные услуги страхователям. Поскольку страховая отрасль продолжает оцифровывать свою деятельность, ожидается, что сегмент приложений будет значительно расти, что обусловлено потребностью в сложных и масштабируемых платформах, которые могут поддерживать широкий спектр страховой деятельности.
Лучшие игроки рынка:
1. Корпорация Microsoft
2. Salesforce.com, Inc.
3. IBM Corporation
4. Корпорация Oracle
5. SAP SE
6. Акцентура
7. Guidewire Software, Inc.
8. Байду
9. Tencent
10 Прикладные системы