Рынок Commerce Cloud переживает устойчивый рост, обусловленный несколькими ключевыми факторами. Одним из важных факторов является растущая цифровизация секторов розничной торговли и электронной коммерции. Компании быстро переходят на онлайн-платформы, чтобы охватить более широкую клиентскую базу, создавая повышенный спрос на гибкие и масштабируемые решения, предлагаемые Commerce Cloud. Кроме того, значительный вклад вносит рост мобильной коммерции. Потребители все чаще используют смартфоны для покупок, что побуждает компании внедрять облачные решения, оптимизирующие взаимодействие с мобильными пользователями.
Еще одним важным драйвером роста является интеграция искусственного интеллекта и машинного обучения в платформы Commerce Cloud. Эти технологии могут улучшить качество обслуживания клиентов за счет персонализированных рекомендаций и прогнозной аналитики, позволяя компаниям лучше адаптировать свои предложения и улучшать взаимодействие с клиентами. Кроме того, стремление к омниканальной розничной торговле открывает широкие возможности для поставщиков Commerce Cloud, поскольку компании стремятся к плавной интеграции различных каналов продаж, обеспечивая единообразный путь клиента.
Развитие бизнес-моделей на основе подписки также способствует развитию рынка Commerce Cloud. Компании осознают потенциал предсказуемых потоков доходов и лояльности клиентов, которые обеспечивают такие модели, тем самым еще больше стимулируя внедрение облачных решений, которые могут поддержать эти новые бизнес-стратегии. Более того, растущее внимание к анализу данных в электронной коммерции создает возможности для поставщиков Commerce Cloud предлагать инструменты, которые могут помочь компаниям анализировать поведение потребителей и оптимизировать свои стратегии продаж.
Report Coverage | Details |
---|---|
Segments Covered | Type, Offering, Enterprise Size, Vertical |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | Salesforce.com,, IBM, SAP SE, Oracle, BigCommerce Pty.., Shopify, Episerver, Amazon Web Services,, Adobe,, Apttus, Google LLC |
Несмотря на многообещающие перспективы роста, рынок Commerce Cloud сталкивается с рядом ограничений, которые могут помешать его расширению. Одной из серьезных проблем является проблема безопасности и конфиденциальности данных. По мере того как компании переходят на облачные платформы, опасения по поводу потенциальных утечек данных и соблюдения таких правил, как GDPR, становятся все более выраженными. Предприятиям приходится вкладывать значительные средства в меры безопасности, что может удержать мелких игроков от внедрения облачных решений.
Еще одним ограничением является сложность, связанная с интеграцией. Многие компании работают на устаревших системах, которые сложно интегрировать с современными решениями Commerce Cloud. Эта сложность может привести к увеличению затрат и продлению сроков внедрения, что может отбить у компаний желание переходить на облачные системы.
Кроме того, высокий уровень конкуренции на рынке Commerce Cloud может создать барьеры для новых участников. На рынке могут доминировать признанные игроки с надежными предложениями, что затрудняет завоевание позиций более мелкими поставщиками. Быстрые темпы технологических изменений также представляют угрозу, поскольку предприятиям приходится постоянно адаптироваться к возникающим тенденциям и инновациям, что может истощить ресурсы и сосредоточить внимание.
Североамериканский рынок облачных технологий в основном движим Соединенными Штатами, которые могут похвастаться высокоразвитой средой электронной коммерции, передовой технологической инфраструктурой и сильной потребительской базой. Канада также демонстрирует значительный рост, характеризующийся ростом мобильной коммерции и ростом внедрения облачных решений среди ритейлеров. Азиатско-Тихоокеанский регион представляет собой быстрорастущий рынок, при этом Китай лидирует благодаря своему огромному населению и растущей тенденции онлайн-покупок. Япония и Южная Корея известны своим внедрением передовых технологий, при этом особое внимание уделяется интеграции искусственного интеллекта и машинного обучения в коммерческие облачные предложения для улучшения качества обслуживания клиентов.
Азиатско-Тихоокеанский регион
По прогнозам, в Азиатско-Тихоокеанском регионе Китай будет иметь самый большой размер рынка, чему способствует развитие крупных платформ электронной коммерции и переход к цифровой розничной торговле. Распространение мобильных платежных решений еще больше ускорило этот рост, сделав онлайн-покупки более доступными. Япония занимает стабильную позицию на рынке: высокий уровень проникновения смартфонов и технически подкованные потребители стимулируют спрос на сложные облачные решения. Южная Корея демонстрирует один из самых быстрых темпов роста, во многом благодаря ее инновационному сектору розничной торговли и сильной государственной поддержке инициатив цифровой трансформации, что расширяет коммерческие возможности бизнеса.
Европа
Ожидается, что в Европе Соединенное Королевство сохранит значительный размер рынка, поскольку оно продолжает восстанавливаться после экономических колебаний и адаптироваться к стратегиям электронной коммерции после Брексита. Примечательно внимание Великобритании к расширению возможностей онлайн-торговли и внедрению передовых технологий в облачные решения для торговли. Германия находится в состоянии устойчивого роста, характеризующегося сильным производственным сектором, интегрирующим коммерческие облачные технологии для оптимизации операций и улучшения обслуживания клиентов. Франция также находится на подъеме благодаря сильной индустрии моды и предметов роскоши, быстро внедряющей решения цифровой коммерции для удовлетворения меняющихся потребительских предпочтений, увеличивая свой общий рыночный потенциал на облачной коммерческой арене.
Тип
Рынок коммерческих облаков в основном сегментирован по типам на решения общедоступного облака, частного облака и гибридного облака. Ожидается, что среди них решения для общедоступных облаков продемонстрируют наибольший размер рынка благодаря своей масштабируемости, экономической эффективности и доступности для предприятий любого размера. Решения частного облака, которые обычно выбирают крупные предприятия, стремящиеся к повышению безопасности и контроля, готовы к быстрому росту, поскольку все больше организаций отдают приоритет конфиденциальности данных. Гибридные облачные решения также набирают обороты, предлагая баланс между публичными и частными облаками, что позволяет предприятиям, которым требуется гибкость в своей деятельности.
Предложение
С точки зрения предложений рынок Commerce Cloud делится на программное обеспечение как услугу (SaaS), платформу как услугу (PaaS) и инфраструктуру как услугу (IaaS). Прогнозируется, что предложения SaaS захватят наибольшую долю рынка, поскольку они позволяют предприятиям использовать возможности электронной коммерции без первоначальных затрат на инфраструктуру. Ожидается, что PaaS будет быстро расти, особенно среди разработчиков и предприятий, стремящихся создавать индивидуальные приложения, адаптированные к их конкретным потребностям. Ожидается, что IaaS, хотя и имеет меньший размер рынка, станет свидетелем значительного роста, обусловленного растущим спросом на виртуализированные вычислительные ресурсы.
Размер предприятия
Что касается размера предприятий, рынок сегментирован на малые и средние предприятия (МСП) и крупные предприятия. МСП, вероятно, продемонстрируют самые высокие темпы роста, поскольку они все чаще внедряют облачные решения для расширения своих возможностей электронной коммерции экономически эффективным способом. Ожидается, что крупные предприятия, уже имеющие значительное присутствие на рынке, продолжат расширять свои инициативы в области облачной коммерции, особенно за счет инновационных интеграций и передовых аналитических инструментов.
Вертикальный
Рынок Commerce Cloud дополнительно сегментирован по таким вертикалям, как розничная торговля, потребительские товары, мода, электроника и другие. Ожидается, что вертикаль розничной торговли будет занимать самый большой размер рынка, во многом благодаря быстро развивающейся сфере электронной коммерции и потребительскому спросу на онлайн-покупки. Ожидается, что секторы моды и потребительских товаров будут демонстрировать самый быстрый рост, чему будет способствовать рост социальной коммерции и маркетинга влияния, которые стимулируют взаимодействие и продажи через различные цифровые каналы. Вертикаль электроники, по прогнозам, также будет расти, поскольку достижения в области технологий продолжают улучшать качество обслуживания потребителей в Интернете.
Ведущие игроки рынка
1. Служба продаж
2. Adobe
3. Делайте покупки
4. Оракул
5. САП
6. ИБМ
7. Большая коммерция
8. коммерцияинструменты
9. Викс
10. Волюзия