Размер и доля рынка когнитивной автоматизации, По типу (автоматизация роботизированных процессов, интеллектуальная автоматизация), конечные пользователи (BFSI, фармацевтика и здравоохранение, розничные и потребительские товары, информационные технологии (ИТ) и телекоммуникации, связь и средства массовой информации и образование, производство, логистика и энергетика и коммунальные услуги, другие), региональный прогноз, отраслевые игроки, отчет по статистике роста 2024-2032

Перспективы рынка:

Рынок когнитивной автоматизации в 2023 году превысил 13,24 миллиарда долларов США и, как ожидается, превысит 36,13 миллиарда долларов США к концу 2032 года, наблюдая около 11,8% CAGR между 2024 и 2032 годами.

• Base Year Value (2023): USD 13.24 Billion
• CAGR (2024-2032): 11.8%
• Forecast Year Value (2032): USD 36.13 Billion
• Historical Data Period: 2019-2023
• Largest Region: North America
• Forecast Period: 2024-2032

Динамика рынка:

Драйверы роста и возможности:

Рынок когнитивной автоматизации переживает значительный рост из-за растущего внедрения технологий искусственного интеллекта в различных отраслях. Существенным фактором, стимулирующим рост, является спрос на повышение операционной эффективности и снижение затрат. Предприятия все больше полагаются на решения когнитивной автоматизации для оптимизации своих процессов и автоматизации повторяющихся задач, что приводит к повышению производительности и снижению эксплуатационных расходов. Кроме того, основным фактором роста является растущая потребность в повышении качества обслуживания клиентов. Когнитивная автоматизация позволяет компаниям обеспечивать персонализированное взаимодействие с клиентами в режиме реального времени, что приводит к повышению удовлетворенности и лояльности клиентов. Кроме того, растущее внимание к цифровой трансформации и потребность в передовых аналитических возможностях стимулируют спрос на решения для автоматизации когнитивных функций.

Report Scope

Report Coverage	Details
Segments Covered	Type, End Users
Regions Covered	• North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA)
Company Profiled	Automation Anywhere, Blue Prism, Edge Verve Systems., FPT Software, KOFAX,, NICE, NTT Advanced Technology Corp., OnviSource,, Pegasystems, UiPath

Industry Restraints:

Несмотря на многообещающие перспективы роста, рынок когнитивной автоматизации сталкивается с определенными ограничениями, которые препятствуют его росту. Основным ограничением является отсутствие квалифицированной рабочей силы и опыта в технологиях ИИ. Сложность внедрения решений когнитивной автоматизации требует специальных навыков и знаний, что является проблемой для многих организаций. Еще одним ключевым сдерживающим фактором являются проблемы конфиденциальности и безопасности данных. С ростом использования технологий ИИ растет обеспокоенность по поводу утечек данных и несанкционированного доступа к конфиденциальной информации. Эти проблемы приводят к проблемам регулирования и дополнительным требованиям соответствия, которые влияют на принятие решений для автоматизации когнитивных функций на рынке.

Региональный прогноз:

Северная Америка:

Ожидается, что на рынке когнитивной автоматизации в Северной Америке будет наблюдаться значительный рост из-за присутствия ключевых игроков рынка, технологических достижений и растущего внедрения решений автоматизации в различных отраслях. Соединенные Штаты и Канада являются основными участниками роста рынка в этом регионе, причем США лидируют по доле рынка. С увеличением внимания к повышению операционной эффективности и снижению эксплуатационных расходов спрос на решения для когнитивной автоматизации, как ожидается, значительно возрастет в Северной Америке.

Азиатско-Тихоокеанский регион:

В Азиатско-Тихоокеанском регионе ожидается значительный рост рынка когнитивной автоматизации в таких странах, как Китай, Япония и Южная Корея. Растущее внедрение цифровых технологий, растущие инвестиции в ИИ и машинное обучение, а также присутствие большого количества технологических компаний стимулируют рост рынка в этом регионе. Ожидается, что Китай возглавит рынок в Азиатско-Тихоокеанском регионе благодаря быстрой цифровой трансформации и растущим правительственным инициативам по продвижению технологий искусственного интеллекта.

Европа:

В Европе такие страны, как Великобритания, Германия и Франция, являются известными рынками решений для когнитивной автоматизации. Эти страны имеют хорошо развитую инфраструктуру, сильные технологические возможности и высокие темпы внедрения технологий автоматизации. Рост рынка в Европе обусловлен такими факторами, как растущий спрос на интеллектуальные решения для автоматизации, строгие правила конфиденциальности и безопасности данных, а также необходимость улучшения бизнес-процессов. Ожидается, что Великобритания возглавит рынок в Европе благодаря присутствию ключевых игроков рынка и растущим инвестициям в технологии ИИ.

Анализ сегментации:

С точки зрения сегментации, глобальный рынок когнитивной автоматизации анализируется на основе типов конечных пользователей.

1. Тип

Рынок когнитивной автоматизации может быть сегментирован на основе типа в роботизированную автоматизацию процессов и интеллектуальную автоматизацию. Роботизированная автоматизация процессов включает использование программных роботов для автоматизации повторяющихся задач, в то время как интеллектуальная автоматизация включает в себя передовые технологии, такие как искусственный интеллект и машинное обучение, чтобы обеспечить более сложные процессы принятия решений. Оба типа автоматизации предлагают значительные преимущества с точки зрения эффективности, точности и экономии затрат, что способствует их внедрению в различных отраслях.

2. Конечные пользователи

С точки зрения конечных пользователей, рынок когнитивной автоматизации обслуживает широкий спектр отраслей, включая BFSI, фармацевтику и здравоохранение, розничную торговлю и потребительские товары, ИТ и телекоммуникации, связь и средства массовой информации и образование, производство, логистику, энергетику и коммунальные услуги. Каждый из этих секторов имеет уникальные требования и проблемы, которые могут быть решены путем внедрения решений когнитивной автоматизации. Например, сектор BFSI может извлечь выгоду из улучшения обнаружения мошенничества и управления рисками, в то время как обрабатывающая промышленность может повысить операционную эффективность и качество продукции за счет автоматизации.

3. БФСИ

Сектор BFSI является ключевым сторонником решений для когнитивной автоматизации, используя такие технологии, как автоматизация роботизированных процессов и интеллектуальная автоматизация, для оптимизации процессов, повышения качества обслуживания клиентов и снижения рисков. Автоматизируя рутинные задачи, такие как ввод данных, обработка документов и запросы клиентов, финансовые учреждения могут повысить операционную эффективность и освободить сотрудников, чтобы сосредоточиться на более стратегической деятельности.

4. Фармацевтика и здравоохранение

В фармацевтике и здравоохранении когнитивная автоматизация используется для ускорения открытия лекарств, улучшения ухода за пациентами и повышения соответствия нормативным требованиям. Автоматизируя такие задачи, как анализ данных, клиническая документация и мониторинг пациентов, организации здравоохранения могут уменьшить количество ошибок, повысить производительность и обеспечить лучшие результаты для пациентов. Кроме того, когнитивная автоматизация может помочь фармацевтическим компаниям оптимизировать клинические испытания, оптимизировать управление цепочками поставок и обеспечить соблюдение нормативных требований.

5. Розничные и потребительские товары

Сектор розничной торговли и потребительских товаров все чаще внедряет технологии когнитивной автоматизации для повышения вовлеченности клиентов, персонализации маркетинговых кампаний и оптимизации операций цепочки поставок. Анализируя данные о клиентах, прогнозируя тенденции и автоматизируя управление запасами, розничные торговцы могут повысить удовлетворенность клиентов, увеличить продажи и снизить затраты. Интеллектуальные решения автоматизации также используются для автоматизации процессов обслуживания клиентов, оптимизации стратегий ценообразования и оптимизации выполнения заказов.

6. IT и Telecom

В ИТ и телекоммуникационной отрасли когнитивная автоматизация играет решающую роль в обеспечении цифровой трансформации, улучшении предоставления услуг и улучшении управления сетью. Автоматизируя рутинные задачи, такие как развертывание программного обеспечения, мониторинг сети и устранение неполадок, технологические компании могут повысить операционную эффективность, сократить время простоя и обеспечить лучшую поддержку клиентов. Когнитивные решения автоматизации также позволяют ИТ-организациям анализировать данные, обнаруживать угрозы безопасности и оптимизировать распределение ресурсов в режиме реального времени.

7. Коммуникация и средства массовой информации и образование

Секторы коммуникации, средств массовой информации и образования используют когнитивную автоматизацию для оптимизации создания контента, повышения вовлеченности клиентов и предоставления персонализированного опыта обучения. Автоматизируя такие задачи, как курирование контента, сегментация аудитории и оценка студентов, организации в этих отраслях могут повысить эффективность, стимулировать инновации и адаптироваться к меняющейся динамике рынка. Технологии когнитивной автоматизации также позволяют медиа-компаниям анализировать предпочтения зрителей, оптимизировать рекламные кампании и предоставлять целевой контент, чтобы максимизировать вовлеченность и доход.

8. Производство, логистика, энергетика и коммунальные услуги

В секторах производства, логистики, энергетики и коммунальных услуг когнитивная автоматизация используется для оптимизации производственных процессов, улучшения видимости цепочки поставок и улучшения управления активами. Автоматизируя такие задачи, как отслеживание запасов, планирование производства и прогнозное обслуживание, организации могут повысить операционную эффективность, снизить затраты и обеспечить соответствие отраслевым стандартам. Решения для когнитивной автоматизации также позволяют компаниям анализировать данные в режиме реального времени, выявлять аномалии и принимать обоснованные решения для стимулирования роста бизнеса и конкурентных преимуществ.

9. Другие

Рынок когнитивной автоматизации также обслуживает различные другие отрасли, такие как правительство, образование, гостеприимство и развлечения, где технологии автоматизации используются для повышения эффективности, повышения качества обслуживания клиентов и стимулирования инноваций. Автоматизируя повторяющиеся задачи, анализируя данные и оптимизируя рабочие процессы, организации в этих секторах могут повысить производительность, уменьшить количество ошибок и предоставить более качественные услуги своим заинтересованным сторонам. Решения для когнитивной автоматизации предлагают широкий спектр преимуществ в различных отраслях, помогая организациям оставаться конкурентоспособными, внедрять инновации и адаптироваться к меняющимся тенденциям рынка.

Конкурентная среда:

Конкурентный ландшафт на рынке когнитивной автоматизации характеризуется быстро развивающейся экосистемой, наполненной как признанными технологическими гигантами, так и инновационными стартапами, стремящимися расширить возможности искусственного интеллекта. Ключевые игроки активно инвестируют в исследования и разработки для продвижения достижений в области машинного обучения, обработки естественного языка и автоматизации роботизированных процессов, стремясь повысить операционную эффективность и процессы принятия решений. Стратегические партнерства, слияния и поглощения становятся все более распространенными, поскольку компании стремятся укрепить свои позиции на рынке и расширить свои технологические предложения. Рост облачных решений и растущий спрос на автоматизацию в различных отраслях, включая финансы, здравоохранение и производство, стимулируют конкуренцию и стимулируют инновации в этом секторе.

Лучшие игроки рынка

- IBM

UiPath

Автоматизация в любом месте

- Голубая призма

- Microsoft

Компания Pega Systems

- Хорошие системы

WorkFusion

Кофакс

Аппиан