Растущее внимание к повышению качества обслуживания пассажиров и удобству в аэропортах является основным фактором роста рынка систем киосков для аэропортов. Предоставляя киоски самообслуживания для регистрации, печати посад"&"очных талонов и маркировки багажа, аэропорты могут упростить поездку пассажиров и сократить время ожидания.
Кроме того, основным фактором роста рынка является растущий спрос на решения самообслуживания, позволяющие снизить эксплуатационные расходы и "&"повысить эффективность. Киоски в аэропортах помогают авиакомпаниям и властям аэропортов экономить на расходах на персонал, позволяя им обслуживать больший объем пассажиров в периоды пиковой нагрузки.
Интеграция передовых технологий, таких как биометр"&"ия и искусственный интеллект, в системы киосков аэропортов также способствует росту рынка. Эти технологии повышают безопасность, точность и персонализацию обслуживания пассажиров, что делает их все более популярными в аэропортах по всему миру.
Отрасл"&"евые ограничения:
Серьезной проблемой для рынка систем киосков для аэропортов являются высокие первоначальные инвестиции, необходимые для внедрения этих систем. Хотя долгосрочные выгоды от повышения эксплуатационной эффективности и удовлетворенности пас"&"сажиров значительны, первоначальные затраты могут стать препятствием для некоторых аэропортов, особенно небольших с ограниченным бюджетом.
Еще одним сдерживающим фактором для роста рынка является потенциальное сопротивление со стороны пассажиров, кот"&"орые незнакомы или испытывают дискомфорт при использовании киосков самообслуживания. Некоторые путешественники могут предпочесть традиционные методы регистрации или столкнуться с трудностями в использовании технологий, что приводит к замедлению темпов вне"&"дрения систем киосков в аэропортах.
Что касается Азиатско-Тихоокеанского региона, то в таких странах, как Китай, Япония и Южная Корея, наблюдается значительный рост рынк"&"а систем киосков для аэропортов. Быстрое развитие авиационной отрасли в этих странах в сочетании с ростом пассажиропотока стимулирует спрос на киоски самообслуживания в аэропортах. Более того, акцент на улучшении обслуживания клиентов и оптимизации процес"&"сов регистрации способствует внедрению систем киосков в аэропортах в регионе.
В Европе Великобритания, Германия и Франция являются ключевыми рынками для систем киосков аэропортов. В этих странах наблюдается всплеск авиаперевозок, что приводит к необх"&"одимости инновационных решений для управления пассажиропотоками и сокращения времени ожидания в аэропортах. Развертывание киосков самообслуживания не только повышает операционную эффективность, но и улучшает качество обслуживания пассажиров в целом, что с"&"пособствует росту рынка систем киосков для аэропортов в Европе.
Рынок систем киосков для аэропортов можно сегментировать в зависимости от компонентов, входящих в систему. Эти компоненты включают в себя аппаратное обеспечение, программное обеспечение и услуги. Аппаратные компоне"&"нты обычно включают в себя физические киоски, которые необходимы для предоставления различных услуг пассажирам в аэропортах. Компоненты программного обеспечения — это программы и приложения, которые запускаются на компьютерах киосков и позволяют им выполн"&"ять определенные функции. Услуги включают в себя услуги по техническому обслуживанию, поддержке и развертыванию, предоставляемые поставщиками для обеспечения бесперебойного функционирования систем киосков аэропорта.
Киоски регистрации
Киоски рег"&"истрации — один из наиболее распространенных типов киосков в аэропортах, используемых пассажирами для регистрации на рейсы. Эти киоски позволяют пассажирам распечатать посадочные талоны, выбрать места и даже сдать багаж без необходимости напрямую взаимоде"&"йствовать с персоналом авиакомпании. Киоски регистрации помогают упростить процесс регистрации, сократить время ожидания и повысить общую эффективность в аэропортах.
Автоматизированные киоски паспортного контроля
Киоски автоматизированного паспо"&"ртного контроля (APC) предназначены для ускорения иммиграционного процесса для путешественников, въезжающих в страну. Эти киоски позволяют пассажирам сканировать свои паспорта, отвечать на вопросы по таможенной декларации и даже фотографироваться для иден"&"тификации. Киоски APC помогают сократить очереди на иммиграционных контрольно-пропускных пунктах, повысить безопасность и улучшить общее качество обслуживания пассажиров.
Киоски самообслуживания общего пользования
Киоски самообслуживания общего "&"пользования — это общие киоски-системы, которые могут использоваться несколькими авиакомпаниями или поставщиками услуг в аэропорту. Эти киоски позволяют пассажирам выполнять различные задачи, такие как регистрация, распечатка посадочных талонов и даже дос"&"туп к информации об аэропорте. Киоски самообслуживания общего пользования помогают оптимизировать ресурсы аэропорта, повысить гибкость авиакомпаний и улучшить качество обслуживания пассажиров в целом, предоставляя удобный и эффективный вариант самообслужи"&"вания.
Киоски для сброса сумок
Киоски сдачи багажа специально разработаны для того, чтобы пассажиры могли самостоятельно проверять свой багаж в аэропортах. Эти киоски позволяют пассажирам распечатывать багажные бирки, взвешивать багаж и сдавать "&"его без необходимости стоять в длинных очередях у традиционных стоек регистрации. Киоски для сдачи багажа помогают уменьшить заторы, ускорить процесс сдачи багажа и повысить общую эффективность обработки багажа в аэропортах.
Розничные киоски
Роз"&"ничные киоски все чаще используются в аэропортах для предоставления пассажирам удобного доступа к розничным услугам. Эти киоски позволяют пассажирам просматривать и покупать такие продукты, как закуски, напитки, электроника и сувениры, без необходимости п"&"осещать традиционные розничные магазины. Розничные киоски помогают генерировать дополнительный доход для аэропортов, улучшать качество покупок для пассажиров и повышать уровень удовлетворенности клиентов.
Ведущие игроки рынка
- Корпорация НКР
- Корпорация IBM
- Фуджицу Лими"&"тед
- Сименс АГ
- Группа компаний «Талес»
- Информационные системы киосков
- Винкор Никсдорф АГ
- Диболд Никсдорф
- Компания Адвантех, ООО.
- Киоски4Бизнес