IT BFSI(은행, 금융 서비스 및 보험) 시장은 몇 가지 주요 동인으로 인해 상당한 성장이 예상됩니다. 주목할만한 요인 중 하나는 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터 분석 및 인공 지능의 채택을 강조하는 업계 내 지속적인 디지털 혁신입니다. 금융 기관에서는 고객 경험을 향상하고 운영을 최적화하며 비용을 절감하기 위해 이러한 기술을 점점 더 많이 활용하고 있습니다. 더욱이, 핀테크 기업의 부상으로 혁신과 경쟁이 촉진되고 있으며, 이에 따라 기존 은행은 경쟁력을 유지하기 위해 첨단 IT 솔루션에 투자하게 되었습니다.
또 다른 중요한 성장 동인은 사이버 보안 솔루션에 대한 수요 증가입니다. 사이버 위협이 진화하고 더욱 정교해짐에 따라 BFSI 기관은 민감한 금융 데이터를 보호하기 위해 강력한 보안 조치 구현을 우선시하고 있습니다. 이러한 보안 문제의 급증은 IT 서비스 및 솔루션에 대한 수요를 증가시킬 뿐만 아니라 사이버 보안 기술을 전문으로 하는 기업에 길을 열어줍니다.
또한 규제 준수는 IT BFSI 시장에 영향을 미치는 중요한 요소입니다. 데이터 개인 정보 보호 및 금융 거래와 관련된 엄격한 규정으로 인해 기관은 자동화된 규정 준수 솔루션을 채택해야 합니다. 이는 IT 공급업체가 운영 효율성을 보장하면서 규정 준수를 촉진하는 도구를 제공할 수 있는 기회를 창출합니다.
모바일 뱅킹 채택이 증가하는 것은 IT BFSI 부문에도 중요한 기회입니다. 모바일 애플리케이션을 통해 재무 관리를 선호하는 소비자가 늘어나면서 은행은 사용자 친화적이고 안전한 모바일 플랫폼 개발에 막대한 투자를 하고 있습니다. 이러한 추세는 모바일 결제 솔루션의 혁신을 촉진하여 IT 제공업체가 고객과 금융 기관 모두의 진화하는 요구 사항을 충족할 수 있도록 해줍니다.
산업 제한:
유망한 성장 전망에도 불구하고 IT BFSI 시장은 확장을 방해할 수 있는 몇 가지 제약에 직면해 있습니다. 한 가지 주요 과제는 기술 채택에 드는 높은 비용입니다. 고급 IT 시스템을 구현하려면 상당한 초기 투자가 필요할 수 있으며, 이는 예산이 제한된 소규모 은행 및 금융 기관에게는 걸림돌이 될 수 있습니다. 이러한 재정적 장벽으로 인해 새로운 기술을 활용하는 능력이 제한되어 경쟁에서 불리해질 수 있습니다.
또 다른 중요한 제한 사항은 새로운 기술을 기존 레거시 시스템과 통합하는 데 따른 복잡성입니다. 많은 금융 기관은 최신 IT 솔루션을 채택하는 프로세스를 복잡하게 만들 수 있는 오래된 인프라를 기반으로 구축되었습니다. 이러한 통합 문제는 전환 비용을 증가시킬 뿐만 아니라 시스템 가동 중지 시간 및 운영 중단과 관련된 위험을 초래합니다.
데이터 개인 정보 보호 문제는 BFSI 부문에서도 두드러진 문제입니다. 조직이 방대한 양의 고객 데이터를 수집함에 따라 데이터 침해 가능성은 소비자와 규제 기관 모두에게 경고를 불러일으킵니다. 조직은 새로운 기술의 채택을 지연시킬 수 있는 고객의 우려 사항을 해결하는 동시에 엄격한 규정을 준수해야 합니다.
마지막으로, IT 분야의 숙련된 노동력 부족은 여전히 중요한 장벽으로 남아 있습니다. 전문적인 IT 전문 지식에 대한 수요가 증가함에 따라 금융 기관은 자격을 갖춘 인재를 찾고 유지하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 이러한 부족은 혁신적인 솔루션의 구현을 방해하고 기술 관리의 기존 과제를 악화시켜 궁극적으로 해당 부문의 전반적인 성장에 영향을 미칠 수 있습니다.
북미 IT BFSI 시장은 주로 첨단 기술 채택과 보안 및 규정 준수를 강조하는 강력한 규제 프레임워크에 의해 주도됩니다. 미국은 핀테크 솔루션을 통해 지속적으로 혁신을 추구하는 탄탄한 금융 부문의 혜택을 받으며 이 지역에서 가장 큰 기여자입니다. 캐나다는 상대적으로 규모가 작지만 디지털 뱅킹 및 사이버 보안 조치에서도 상당한 진전을 보이고 있습니다. 은행 업무에 인공지능, 머신러닝, 블록체인 기술을 통합하면 효율성과 고객 경험이 향상되어 양국 간 시장 성장이 더욱 촉진될 것으로 예상됩니다.
아시아 태평양
아시아 태평양 지역은 급속한 디지털 전환과 스마트폰 보급률 증가의 영향을 크게 받아 IT BFSI 부문에서 인상적인 성장을 목격하고 있습니다. 중국은 활발한 핀테크 환경과 디지털 금융 서비스에 대한 실질적인 정부 지원을 특징으로 하는 지배적인 세력으로 두각을 나타내고 있습니다. 일본도 사이버 보안을 강화하고 첨단 기술을 기존 은행 시스템에 통합하는 데 중점을 두고 있는 핵심 국가입니다. 한국은 기술에 정통한 인구와 우호적인 규제 계획에 힘입어 디지털 결제 및 모바일 뱅킹 혁신의 허브로 떠오르고 있습니다. 이 다양한 지역은 기술에 대한 지속적인 투자와 소비자 기반 확대로 인해 가장 빠른 성장률을 보일 것으로 예상됩니다.
유럽
유럽의 IT BFSI 시장은 규제 압력과 디지털화 추진의 혼합으로 형성됩니다. 영국은 브렉시트와 같은 도전에 직면했음에도 불구하고 특히 글로벌 금융 중심지 역할을 하는 런던에서 핀테크 혁신과 투자 분야의 선두주자로 남아 있습니다. 독일은 탄탄한 은행 부문과 특히 전통적인 은행들 사이에서 디지털 혁신 이니셔티브에 대한 헌신으로 잘 알려진 뒤를 바짝 따르고 있습니다. 프랑스는 또한 은행 인프라를 현대화하고 디지털 서비스를 향상시키는 데 막대한 투자를 하고 있습니다. 전반적으로 유럽은 규정 준수, 사이버 보안 및 성장 촉진을 위한 핀테크 파트너십 활용에 중점을 두고 꾸준한 시장 확장을 보일 것으로 예상됩니다.
IT BFSI 시장은 소프트웨어, 하드웨어, 서비스로 분류됩니다. 소프트웨어 부문은 위험 관리, 고객 관리 및 규정 준수를 위한 강력한 솔루션에 대한 필요성이 증가함에 따라 상당한 성장을 주도할 것으로 예상됩니다. 이 부문 내에서 뱅킹 소프트웨어, 보험 소프트웨어, 결제 처리 소프트웨어와 같은 하위 카테고리가 점점 더 중요해지고 있습니다. 기관이 사이버 보안 및 디지털 전환 전략에 대한 전문 지식을 추구함에 따라 서비스, 특히 관리형 서비스 및 컨설팅이 주목을 받고 있습니다. 하드웨어는 중요하지만 종종 지원 요소로 간주됩니다. 그러나 데이터 처리 및 저장을 위한 서버와 같은 고급 하드웨어의 통합은 전체 IT 인프라에서 계속해서 중요한 역할을 하고 있습니다.
조직 규모
IT BFSI 시장은 조직 규모에 따라 대기업과 중소기업(SME)으로 분류할 수 있습니다. 대기업은 일반적으로 더 많은 예산을 보유하고 있으며 혁신적인 기술을 더 빠르게 채택하므로 시장 규모에 크게 기여합니다. 그들은 운영 효율성을 높이기 위해 레거시 시스템을 업그레이드하는 데 점점 더 집중하고 있습니다. 한편, 중소기업 부문은 가장 빠른 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 이는 고객 경험과 운영 확장성을 개선하기 위한 디지털 뱅킹 솔루션과 클라우드 서비스에 대한 투자가 증가했기 때문입니다. 이 부문에서 저렴한 기술 솔루션을 채택한다는 것은 경쟁력 강화에 있어 IT의 중요성에 대한 인식이 높아지고 있음을 의미합니다.
배포 유형
IT BFSI 시장의 배포 유형 세분화에는 온프레미스 및 클라우드 기반 솔루션이 포함됩니다. 클라우드 배치 유형은 주로 확장성, 비용 효율성 및 향상된 보안 기능으로 인해 가장 빠른 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 금융 기관은 원격 액세스를 촉진하고 인프라 비용을 절감하며 데이터 관리 기능을 향상시키기 위해 클라우드 서비스를 선호하고 있습니다. 반면, 온프레미스 솔루션은 특히 데이터 제어 및 규정 준수를 우선시하는 대규모 조직에서 계속해서 시장에서 상당한 점유율을 차지하고 있습니다. 그러나 클라우드 기반 모델로의 전환은 경쟁 환경을 변화시켜 BFSI 부문의 IT 환경을 더욱 민첩하게 만들고 있습니다.
최고의 시장 참여자
1. IBM
2. 액센츄어
3. TCS(타타 컨설팅 서비스)
4. 캡제미니
5. 인포시스
6. 인지
7. 위프로
8. HCL 기술
9. 오라클
10. FIS(피델리티 국가정보서비스)