금융 서비스 시장에서 Generative AI의 주요 성장 동인 중 하나는 개인화된 고객 경험에 대한 수요가 증가하고 있다는 것입니다. 금융기관은 AI 기술을 활용해 고객 데이터와 선호도를 분석해 맞춤형 서비스와 상품을 제공하고 있다. 이러한 개인화된 접근 방식은 고객 만족도를 향상시킬 뿐만 아니라 충성도와 유지율을 구축하여 금융 기관의 수익 성장을 촉진합니다. 금융 부문의 경쟁이 심화됨에 따라 맞춤형 솔루션을 제공하는 능력이"&" 주요 차별화 요소가 되어 다양한 금융 서비스 전반에 걸쳐 생성 AI의 채택이 더욱 촉진되고 있습니다.
또 다른 중요한 성장 동인은 운영 효율성에 대한 관심이 커지고 있다는 것입니다. 금융 기관은 비용을 절감하고 서비스 제공을 강화해야 한다는 지속적인 압력을 받고 있습니다. Generative AI는 위험 평가, 사기 탐지, 규정 준수 확인 등 다양한 프로세스를 자동화하여 수동 개입의 필요성을 줄일 수 있습니다. 이러한 자동화를 통해 의사결정 속도"&"가 빨라지고 운영 정확도가 향상되어 궁극적으로 비용이 절감되고 워크플로가 간소화됩니다. 조직이 운영을 최적화하려고 함에 따라 생성 AI 기술의 통합이 점점 더 중요해지고 있습니다.
세 번째 성장 동인은 재무 의사 결정에서 고급 분석에 대한 필요성이 증가하고 있다는 것입니다. 금융 서비스 산업에서 생성되는 방대한 양의 데이터로 인해 조직은 이 데이터에서 실행 가능한 통찰력을 도출하기 위해 생성 AI로 전환하고 있습니다. 금융 기관은 고급 기계 학습 "&"알고리즘을 사용하여 시장 동향을 예측하고 투자 기회를 평가하며 위험을 보다 효과적으로 관리할 수 있습니다. 이러한 데이터 기반 접근 방식은 전략적 의사 결정을 강화하고 경쟁력을 강화하여 생성 AI를 금융 서비스 제공업체 툴킷의 중요한 구성 요소로 자리매김합니다.
산업 제한:
금융 서비스에서 생성적 AI의 유망한 잠재력에도 불구하고 주요 제한 사항 중 하나는 기관이 직면한 규제 및 규정 준수 문제입니다. 금융 산업은 규제가 심하고, AI 기술의"&" 도입으로 인해 데이터 보안, 투명성, 윤리적 사용에 대한 우려가 높아지고 있습니다. 금융 조직은 관할 구역에 따라 상당히 다를 수 있는 복잡한 규정 환경을 탐색해야 합니다. 이러한 복잡성은 기관이 구현과 관련된 잠재적인 법적 파급 효과 및 규정 준수 비용을 경계할 수 있기 때문에 생성 AI의 광범위한 채택을 방해할 수 있습니다.
또 다른 중요한 제약은 AI 및 데이터 과학 분야의 숙련된 인재가 부족하다는 것입니다. 생성적 AI 솔루션을 성공적으로"&" 구현하려면 기계 학습, 데이터 분석 및 금융 규제에 대한 전문 지식이 필요합니다. 그러나 현재 이러한 첨단 기술을 개발하고 관리하는 데 필요한 기술을 갖춘 전문가가 부족합니다. 이러한 인재 격차는 생성 AI를 운영에 통합하려는 금융 기관에 과제를 제기합니다. 결과적으로 숙련된 인력이 부족하면 혁신 속도가 느려지고 금융 서비스 시장에서 생성 AI 이니셔티브의 효과가 제한될 수 있습니다.
북미 금융 서비스 시장의 생성적 AI는 금융 기관이 고객 경험을 향상하고 운영을 간소화하기 위해 첨단 기술을 빠르게 채택함으로써 주도되고 있습니다. 미국은 AI 기반 분석, 위험 평가 모델, 맞춤형 뱅킹 솔루션에 투자하는 주요 은행과 핀테크 기업을 통해 시장을 선도하고 있습니다. 캐나다는 생성 AI 도구를 통해 강화된 규제 준수 및 사기 탐지에 점점 더 중점을 두면서 긴밀히 뒤따르고 있습니다. 이 지역의 주요 업체의 존재와 지속적인 혁신은"&" 성장을 더욱 가속화합니다.
아시아 태평양
아시아 태평양 지역의 금융 서비스 시장의 생성적 AI는 다양한 금융 시스템과 다양한 수준의 AI 통합이 특징입니다. 중국은 신용 평가 및 고객 상호 작용에 AI를 활용하는 것을 목표로 국영 및 민간 금융 기관 모두에서 상당한 투자를 하면서 선두에 있습니다. 일본은 자동 보고 및 프로세스 최적화를 위해 생성 AI를 활용하여 운영 효율성에 중점을 두고 있습니다. 한국은 사이버 보안 조치를 개선하고 거래 알"&"고리즘을 강화하기 위해 AI를 채택하려는 강한 의향을 보여 빠르게 진화하는 시장에서 수요를 주도하고 있습니다.
유럽
유럽의 금융 서비스 시장에서 생성되는 AI는 엄격한 규제 프레임워크와 윤리적인 AI 사용에 대한 관심이 높아지고 있는 특징이 있습니다. 영국은 위험 관리 및 고객 서비스 혁신을 위해 생성 AI를 점점 더 많이 사용하는 금융 기관을 보유한 선두 국가입니다. 독일은 예측 분석 및 규정 준수를 위해 생성 AI를 기존 은행 시스템에 통합"&"하는 데 중점을 두고 있는 반면, 프랑스는 개인화된 금융 상품을 통해 고객 참여를 강화하는 데 중점을 두고 있습니다. AI 규정을 표준화하려는 유럽 국가 간의 공동 노력은 시장의 미래 성장 궤적을 형성할 가능성이 높습니다.
금융 서비스 시장의 생성적 AI는 주로 클라우드와 온프레미스라는 두 가지 배포 모드로 분류됩니다. 클라우드 배포는 확장성, 비용 효율성, 방대한 양의 데이터를 쉽게 처리할 수 있는 능력으로 인해 주목을 받고 있습니다. 금융 기관에서는 인프라에 막대한 투자를 하지 않고도 최신 AI 기술을 활용하기 위해 클라우드 기반 솔루션을 점점 더 많이 채택하고 있습니다. 그러나 온프레미스 배포는 데이터 보안 및 규정 준수를 우선시하는 조직에게 여전히 "&"중요한 옵션입니다. 이러한 회사는 규제가 엄격한 환경에서 운영되는 경우가 많으며 데이터에 대한 완전한 통제권을 유지하는 것을 선호합니다. 클라우드와 온프레미스 솔루션 사이의 선택은 조직의 요구 사항, 규제 요구 사항 및 활용되는 생성 AI의 특정 애플리케이션에 의해 영향을 받습니다.
유형
유형 측면에서 금융 서비스 시장의 생성 AI는 솔루션과 서비스로 구분됩니다. 솔루션은 자동 보고서 생성 또는 예측 분석과 같은 특정 기능을 제공하기 위해 생"&"성 AI 알고리즘을 사용하는 소프트웨어와 같은 기술 구성 요소를 나타냅니다. 금융 기관이 프로세스를 자동화하고 효율성을 향상시키려고 함에 따라 이러한 솔루션에 대한 수요가 급격히 증가하고 있습니다. 반면, 서비스에는 생성 AI 기술의 성공적인 배포에 필수적인 컨설팅, 구현, 유지 관리 등 광범위한 지원 서비스가 포함됩니다. 두 부문 간의 상호 작용은 조직이 생성 AI의 이점을 극대화하기 위해 혁신적인 솔루션과 함께 포괄적인 서비스 지원을 추구하는 시장의"&" 성장 추세를 보여줍니다.
애플리케이션
금융 서비스 시장에서 Generative AI의 애플리케이션 부문에는 신용 점수 매기기, 사기 탐지, 위험 관리, 예측 및 보고 및 기타 애플리케이션이 포함됩니다. 향상된 데이터 분석 및 예측 모델링을 통해 더 나은 위험 평가를 가능하게 하는 생성적 AI를 통해 신용 점수가 크게 향상됩니다. 사기 탐지는 또 다른 중요한 애플리케이션입니다. 생성 AI 도구는 비정상적인 패턴을 신속하게 식별하고 잠재적인 사"&"기 활동을 실시간으로 표시하여 재정적 손실을 완화하기 때문입니다. 다양한 분석 방법론을 포괄하는 위험 관리는 방대한 데이터 세트를 처리하고 전략적 의사 결정을 알리는 통찰력을 제공하는 AI의 기능을 활용합니다. 예측 및 보고 애플리케이션은 생성 AI를 활용하여 프로세스를 간소화하고 정확한 예측을 생성하며 주요 재무 보고서에 소요되는 시간을 단축합니다. 다른 애플리케이션에는 금융 서비스 전반에 걸쳐 생성 AI의 유연성과 다양성을 보여주는 맞춤형 고객 서비"&"스 또는 자산 관리가 포함될 수 있습니다. 각 응용 분야는 생성 AI 기술의 채택 증가, 기존 프로세스 혁신 및 운영 효율성 향상으로 인해 발전을 경험하고 있습니다.
최고의 시장 참여자
1. 오픈AI
2. 구글 딥마인드
3. IBM
4. 마이크로소프트
5. 세일즈포스
6. 엔비디아
7. 데이터로봇
8. 생각스팟
9. SAS 연구소
10"&". 팔란티르 테크놀로지스