1. 명세 개인화된 고객 경험을 위한 수요 증가: 기업은 고객에게 개인화 및 타겟 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 고객 데이터 플랫폼 (CDP)의 수요는 증가 할 가능성이 있습니다. CDP는 고객 데이터를 저장하고 관리하기 위한 중앙 위치를 제공하며, 고객이 더 잘 이해하고 개인화 된 마케팅 캠페인 및 제품 권고를 만듭니다.
2. Big Data 및 Analytics의 Adoption을 성장: 기업에 의해 생성 된 증가량 및 다양한 데이터와 함께 강력한 데이터 관리 및 분석 솔루션에 대한 성장이 필요합니다. CDP는 많은 양의 고객 데이터를 통합하고 분석 할 수있는 능력을 제공합니다, 가치있는 통찰력을 얻기 위해 기업을 강화하고 데이터 기반 결정을 내립니다.
3. 명세 고객 관계 관리 (CRM)에 초점: 강력한 지속 고객 관계 구축에 중점을두고 CDP의 채택을 구동한다. 이 플랫폼은 CRM 시스템, 마케팅 자동화 도구 및 기타 소스를 포함한 다양한 소스에서 데이터를 통합 할 수 있으며 각 고객의 포괄적 인 전망을 만들고 고객 참여 전략을 향상시킵니다.
4. 명세 규제 준수 및 데이터 개인 정보 보호: GDPR (General Data Protection Regulation) 및 CCPA (California Consumer Privacy Act)와 같은 데이터 프라이버시 및 규정에 대한 증가 초점은 CDP의 채택을 주도하고 있습니다. 이 플랫폼은 고급 데이터 거버넌스 및 보안 기능을 제공하며, 기업이 규제 요건을 준수하고 고객 데이터를 효과적으로 관리할 수 있도록 합니다.
Report Coverage | Details |
---|---|
Segments Covered | Type, Application |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | Salesforce , Tealium, Optimove, Exponea, Ensighten, Blueconic,, Oracle, SAP, Microsoft, SAS Institute |
1. 명세 통합 도전: 고객 데이터 플랫폼 시장의 주요 구속 중 하나는 기존 데이터 시스템 및 애플리케이션과 복잡한 통합 프로세스입니다. Businesses는 기존 CRM, 마케팅 자동화 및 기타 시스템을 사용하여 CDP를 통합하는 데 어려움을 직면 할 수 있습니다. 데이터 및 통찰력의 원활한 흐름을 방해 할 수 있습니다.
2. 높은 구현 및 유지 보수 비용 : CDP의 구현 및 유지 보수는 작고 중간 크기의 기업에 특히 비용이 들 수 있습니다. 지속적인 유지 보수 및 지원 비용과 함께 플랫폼을 설정하는 초기 투자는 CDP를 채택하고있는 일부 조직의 장벽이 될 수 있습니다.
3. 명세 자료 질과 거버넌스 Concerns: CDP 시장을 위한 또 다른 중요한 억제물은 자료 질과 주관의 문제점입니다. 많은 기업은 CDP에 저장된 데이터의 정확성, 일관성 및 탄력성을 보장하기 위해 투쟁하고, 고객 참여 및 마케팅 노력의 효율성을 영향을 미칠 수 있습니다. 또한, 데이터 거버넌스 및 보안에 대한 우려는 또한 채택을 방해 할 수 있습니다.
- 고객 데이터 플랫폼 (CDP)의 북미 시장은 세계에서 가장 크고 가장 성숙한 중 하나입니다. 미국과 캐나다는 소매, 전자 상거래 및 금융과 같은 다양한 산업 전반에 걸쳐 CDP의 광범위한 채택을 보였습니다.
- - - 시장은 개인화 된 고객 경험을위한 성장 수요에 의해 구동되며 기업은 여러 소스에서 고객 데이터를 통합하고 분석합니다.
- 북미의 CDP 시장의 주요 플레이어는 Adobe, Salesforce 및 Oracle을 포함합니다.
- - - 많은 수의 기술-savvy 소비자와 기업의 존재, 디지털 변혁을 향해 푸시와 결합, 더 북한에 있는 CDP 시장의 성장을 연료를 공급.
아시아 태평양 (중국, 일본, 대한민국):
- 아시아 태평양 지역은 고객 데이터 플랫폼의 채택에 급속한 성장을 목격하고 있습니다. 중국, 일본, 한국은 이 성장의 선두 주자이며, 기업의 디지털화와 지역 전자 상거래의 상승에 의해 구동됩니다.
- 아시아 태평양 기업은 점점 더 많은 타겟 마케팅 캠페인을 전달하고 고객 참여를 개선하기 위해 CDP에 투자하고 고객 행동 및 선호도에 대한 깊은 통찰력을 얻을 수 있습니다.
- SAP 및 Microsoft와 같은 글로벌 플레이어와 함께 중국의 Tencent 및 Alibaba와 같은 로컬 플레이어는 아시아 태평양의 CDP 시장을 빠르게 확장하는 시장에서 시장 점유율을 차지하고 있습니다.
유럽 (영국, 독일, 프랑스):
- 고객 데이터 플랫폼을위한 유럽 시장은 또한 영국, 독일, 프랑스와 함께 중요한 성장을 경험하고있다.
- GDPR (General Data Protection Regulation)의 구현은 유럽에서 기업을 더 잘 관리하고 CDP 솔루션에 대한 투자를 증가시키기 위해 고객 데이터를 보호 할 필요가있다.
- 유럽의 기업은 또한 CDP를 활용하여 크로스 채널 마케팅 활동을 강화하고 환대, 자동차 및 통신과 같은 산업 분야에서 전반적인 고객 경험을 향상 시킵니다.
- SAP, Oracle 및 Salesforce와 같은 주요 CDP 공급 업체는 유럽 시장에서 강력한 존재를 가지고 있으며 지역의 특정 규제 및 데이터 개인 정보 보호 요구 사항에 대한 마케팅을 적극적으로 확장하고 있습니다.
제품정보
고객 데이터 플랫폼 (CDP) 시장의 유형 세그먼트는 시장에서 사용할 수있는 플랫폼의 다른 유형을 나타냅니다. 이 세그먼트는 세 가지 주요 유형으로 분류 될 수 있습니다 : 액세스, 분석 및 캠페인 관리 CDP. Access CDPs는 원시 데이터 및 고객 정보에 액세스 할 수있는 마케팅 제공에 중점을 둡니다. Analytics CDP, 다른 한편으로는 타겟 마케팅 전략에 대한 귀중한 통찰력을 제공하기 위해 데이터를 분석하고 해석하도록 설계되었습니다. 최근, 캠페인 관리 CDP는 데이터 및 분석을 활용하여 효과적인 마케팅 캠페인을 만들고 관리합니다.
제품 설명
고객 데이터 플랫폼 (CDP) 시장의 응용 부문은 CDP가 고용되는 다양한 용도와 목적을 나타냅니다. 고객 세그먼트, 개인화, 고객 통찰력 및 omni-channel 마케팅을 포함하여 CDP의 몇몇 중요한 신청이 있습니다. 고객 세그먼트는 인구 통계, 행동, 또는 관심사와 같은 특정 기준에 근거한 더 작은 관리 가능한 세그먼트로 다양한 시장을 분할하는 것을 포함합니다. 개인화는 맞춤 마케팅 노력과 고객의 개별 취향과 요구에 메시지의 프로세스입니다. 고객 통찰력은 고객 행동, 선호도 및 패턴에 대한 깊은 이해를 얻고 타겟 마케팅 전략을 알려줍니다. Omni-channel 마케팅은 이메일, 소셜 미디어 및 모바일과 같은 여러 채널을 통해 일관성과 개인화된 메시징을 전달하는 접근 방식을 통해 원활하고 일관성 있는 고객 경험을 창출합니다.
최고 시장 선수:
1. 명세 회사연혁
2. 어도비
3. 명세 주요 특징
4. SAP의
5. 명세 마이크로 소프트
6. 명세 SAS 연구소
7. 축
8. 테랄륨
9. 명세 블루코닉
10. · 비밀번호