SIP トランキング市場規模とシェア、導入タイプ別 (クラウドベースおよびオンプレミス)、組織規模別 (中小企業および大企業)、エンドユーザー別 (金融サービス、小売、教育、ヘルスケア、政府、IT および通信、製造) - 成長傾向、地域別の洞察 (米国、日本、韓国、英国、ドイツ)、競争上の位置付け、世界予測レポート2025～2034年

市場の見通し:

SIP トランキング市場規模は、2024 年の 158 億 2000 万米ドルから 2034 年までに 541 億 8000 万米ドルに成長すると予測されており、予測期間 (2025 ～ 2034 年) 全体で CAGR は 13.1% を超えます。 2025 年の業界収益は 174 億 8,000 万米ドルと予想されます。

• Base Year Value (2024): USD 15.82 billion
• CAGR (2025-2034): 13.1%
• Forecast Year Value (2034): USD 54.18 billion
• Historical Data Period: 2019-2024
• Largest Region: North America
• Forecast Period: 2025-2034

市場動向:

成長の原動力と機会:

SIP トランキング市場は、ユニファイド コミュニケーションとリモート ワーク ソリューションへの継続的な移行により、大幅な成長を遂げています。組織は、通信の柔軟性と拡張性を促進するクラウドベースのサービスをますます採用しています。 SIP トランキングを使用すると、企業は既存の電話システムをインターネットに接続できるため、従来の電話回線の必要性が減り、さまざまなデジタル コミュニケーション ツールとのシームレスな統合が可能になります。企業は複数のレガシー システムの維持に関連する費用を最小限に抑えることができるため、SIP トランキングに関連するコスト削減によって、この移行はさらに魅力的になります。

もう 1 つの重要な成長推進要因は、一貫したコミュニケーションを維持するための複数拠点のビジネスに対する需要の高まりです。 SIP トランキングを使用すると、複数の支店を持つ企業が通信システムを単一の運用モデルに合理化できます。これにより、生産性が向上するだけでなく、企業が顧客のニーズにより効果的に対応できるようになるため、顧客サービスも向上します。さらに、企業間での VoIP (Voice over Internet Protocol) テクノロジーの普及は、SIP トランキング ソリューションを補完し、通信プラットフォームのより革新的な使用を促進するため、重要な機会となっています。

さらに、5G などのネットワーク技術の進歩は、SIP トランキング市場にさらなる推進力をもたらします。これらの新しいネットワークによって提供される高速化と低遅延により、通話品質と信頼性が大幅に向上するため、SIP トランキングは通信機能の強化を目指す企業にとって、より魅力的な選択肢となります。さまざまな分野にわたるデジタル変革への注目の高まりにより、サービス プロバイダーは、クライアント固有のニーズに合わせてカスタマイズされた SIP トランキング ソリューションを提供する機会も生まれています。

業界の制約:

SIP トランキング市場の有望な見通しにもかかわらず、いくつかの業界の制約がその成長軌道を妨げる可能性があります。大きな課題は、SIP トランキング ソリューションと既存のレガシー システムの統合に伴う複雑さです。多くの企業は従来の通信インフラストラクチャに依存しており、SIP への移行には多大な時間とリソースが必要となり、移行フェーズ中に通信が中断される可能性があります。

もう 1 つの注目すべき制約は、インターネット ベースの通信に固有のセキュリティの脆弱性に対する懸念です。 SIP トランキングの導入が進む組織では、機密情報が侵害される可能性のあるサービス拒否攻撃や盗聴などのサイバー攻撃のリスクの高まりにも直面しています。したがって、企業は、堅牢なセキュリティ対策を確実に講じることなく、SIP トランキングを完全に採用することを躊躇する可能性があります。

さらに、既存のサービスプロバイダー間の市場の飽和により、激しい競争が起こり、価格が下落し、企業が収益性を維持することが困難になる可能性があります。市場の細分化により、企業はサービスの品質と信頼性のレベルが異なる多数の SIP トランキング プロバイダーの中から選択するのが困難になる可能性があるため、さらに困難が加わります。その結果、潜在的な顧客の意思決定プロセスが遅れたり複雑になったりして、市場全体の成長に影響を与える可能性があります。

地域別予報:

北米

北米の SIP トランキング市場は、通信テクノロジーの大幅な進歩と、クラウドベースのソリューションに対する旺盛な需要が特徴です。米国は、Voice over IP (VoIP) テクノロジーの広範な採用と、従来の電話システムから SIP トランキング サービスへの移行の増加によって、最大の市場として浮上しています。さまざまな分野の企業が、SIP トランクが提供する拡張性とコスト効率を活用し、運用の柔軟性を高めています。カナダと比較すると規模は小さいものの、デジタル変革とユニファイド コミュニケーション ソリューションへの注力における同様の傾向によって、カナダも有望な成長を示しています。組織が信頼性が高く安全な通信チャネルを求める中、両国ではサイバーセキュリティとデータ保護に重点が置かれており、市場はさらに推進されています。

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域では、さまざまな国が取り組んでいるデジタル変革の取り組みによって、SIP トランキング市場が急速に成長しています。中国は、大規模な通信インフラと効率的な通信ソリューションに対する需要の増大により、主要なプレーヤーとして際立っています。中国における SIP トランキングの採用は、デジタル ビジネスの台頭とクラウド接続への移行によって促進されています。日本と韓国も、先進的な技術環境と通信のイノベーションに重点を置いており、市場に大きく貢献しています。両国は、通信効率を向上させ、急成長するテクノロジー産業をサポートするための広範な取り組みの一環として、SIP トランキング サービスの採用を増やしています。全体として、アジア太平洋地域は、SIP トランキング サービスにおいて最も急速に成長している地域の 1 つとして浮上すると予想されています。

ヨーロッパ

ヨーロッパでは、SIP トランキング市場は、多様な規制環境とデジタル接続の重視によって形成されています。英国は、リモート作業ツールとコラボレーションの強化に対する需要の高まりに応えて、企業が従来の電話システムからより機敏な SIP トランキング ソリューションに移行する中で、ヨーロッパの状況をリードしています。また、ドイツはテクノロジーと製造において主導的地位を占めており、企業が信頼性と拡張性の高い通信ソリューションを優先しているため、堅調な市場を誇っています。フランスでは、ビジネス効率と接続性の向上に重点を置いたことにより、SIP トランキング サービスの導入が一貫して増加しています。これらの主要経済国におけるユニファイド コミュニケーションへの移行により、大陸全体へのより強力な市場拡大につながる環境が促進されています。

セグメンテーション分析:

セグメンテーションの観点から、世界のSIPトランキング市場は、展開タイプ、組織規模、エンドユーザーに基づいて分析されます。

導入タイプ

SIP トランキング市場は、主にオンプレミスとクラウドベースの 2 つの導入タイプに分類されます。オンプレミスセグメントは、通信インフラストラクチャのより高度な制御を求める企業によって伝統的に好まれてきました。ただし、クラウドベースの導入タイプは、その柔軟性、拡張性、初期費用の削減により、大きな注目を集めています。企業は、リモート ワーカーをサポートし、地理的に分散したチーム間のコラボレーションを強化するために、クラウド ベースの SIP トランキング ソリューションを採用することが増えています。組織は運用効率とコスト削減を優先するため、クラウドベースの SIP トランキングは今後数年間で最大の市場規模と最も急速な成長を示すと予想されます。

組織の規模

組織規模の観点から、SIP トランキング市場は中小企業 (SME) と大企業に分けられます。 SME は、インフラストラクチャに多額の投資をせずに手頃な価格で高度な通信機能にアクセスできるため、SIP トランキング サービスを急速に導入しています。これらの企業は SIP トランキングの柔軟性と拡張性の恩恵を受け、変化する市場状況に容易に適応できるようになります。一方、大企業は、広範な通信ネットワークを合理化し、全体的な効率を向上させるために、SIP トランキングへの投資を続けています。中小企業セグメントは最も高い成長率を示すと予想されていますが、大企業セグメントは既存のインフラ投資により最大の市場シェアを保持すると予想されます。

エンドユーザー

SIP トランキング市場のエンドユーザー セグメントには、IT および電気通信、小売、ヘルスケア、教育、製造などのさまざまな業界が含まれます。中でも、IT および電気通信部門は、シームレスで信頼性の高い通信ソリューションの必要性から、SIP トランキングの主なユーザーとして際立っています。小売業とヘルスケア業界も業務のデジタル化を進め、統合通信システムを通じて顧客エンゲージメントを強化するため、大きなチャンスをもたらしています。さらに、教育部門では、学生と教育者の間の遠隔学習とコラボレーションをサポートするために SIP トランキングを採用しています。 ITおよび電気通信部門は最大の市場規模を維持すると予想される一方、ヘルスケアと教育はデジタルトランスフォーメーションの取り組みによって急速な成長を遂げると予測されています。

競争環境:

SIP トランキング市場の競争環境は、確立された通信会社と革新的なテクノロジー プロバイダーが混在していることが特徴です。これらの企業は、コスト効率の高い通信代替手段に対する需要の高まりに応えるために、VoIP、ユニファイド コミュニケーション、クラウドベースのソリューションなどの幅広いサービスを提供しています。市場ではテクノロジーの急速な進歩が見られ、プロバイダーはサービスの信頼性、セキュリティ、スケーラビリティの強化に注力しています。このダイナミックな環境により、企業は市場での存在感を強化し、提供するサービスを拡大しようと努めており、パートナーシップ、合併、買収が増加しています。さらに、さまざまな業界にわたるリモートワークとデジタルトランスフォーメーションの急増により競争がさらに激化し、各企業は特定の顧客のニーズを満たすためにカスタマイズされたソリューションを開発するよう促されています。

トップマーケットプレーヤー

1.トゥイリオ

2.ヴォナージュ

3. 帯域幅

4. 8x8

5.ネクスティバ

6. ニュアンスコミュニケーションズ

7.AT&T

8.ベライゾンコミュニケーションズ

9. シスコシステムズ

10. オレンジ ビジネス サービス