小売POS市場規模とシェア、エンドユーザー別（ディスカウントストア、ガソリンスタンド、コンビニエンスストア、専門店、食料品店、スーパーマーケット）、組織規模（大企業、中小規模）、展開モード（クラウドおよびオンプレミス）、アプリケーション（モバイルPOSおよび固定POS） - 成長傾向、地域的洞察（米国、日本、韓国、英国、ドイツ）、競争上の位置付け、世界予測レポート 2025 ～ 2034 年

市場の見通し:

小売POS市場規模は、2025年から2034年の間に193億3,000万米ドルから317億9,000万米ドルに成長し、5.1%を超えるCAGRで成長すると予測されています。 2025 年の予想業界収益は 201 億 2,000 万米ドルです。

• Base Year Value (2024): USD 19.33 billion
• CAGR (2025-2034): 5.1%
• Forecast Year Value (2034): USD 31.79 billion
• Historical Data Period: 2019-2024
• Largest Region: North America
• Forecast Period: 2025-2034

市場動向:

成長の原動力と機会:

小売時点管理 (POS) 市場は、技術の進歩と消費者行動の変化によって大幅な成長を遂げています。クラウドベースの POS システムの採用の増加により、小売業者は柔軟性と拡張性を実現し、リアルタイムのデータ アクセスと在庫管理の向上が可能になります。このクラウド テクノロジーへの移行は、大規模なインフラストラクチャに負担をかけずにコスト効率の高いソリューションを求める中小企業にとって、特に魅力的です。これに加えて、モバイル決済オプションとデジタルウォレットの普及により、取引の実行方法が変化しました。消費者は現在、迅速、便利、安全な支払い方法を期待しており、顧客体験の向上を目指す小売業者にとって、モバイル対応 POS システムは重要なコンポーネントとなっています。

さらに、高度な分析と人工知能を POS システムに統合することで、小売業者が消費者の行動や好みについて洞察を得る新たな機会が生まれます。これらの機能により、パーソナライズされたマーケティング戦略、在庫予測、動的な価格設定が可能になり、売上と顧客ロイヤルティが向上します。オムニチャネル小売業の台頭も、POS 市場の進化において重要な役割を果たしています。小売業者は、オンラインとオフラインの販売チャネルを統合し、消費者にシームレスなショッピング体験を提供するソリューションをますます求めています。統合システムに対するこの需要により、さまざまなプラットフォームにわたる顧客データと在庫のより適切な管理が可能になります。

業界の制約:

Retail POS 市場の有望な成長軌道にもかかわらず、いくつかの業界の制約により、その拡大が減速する恐れがあります。主な懸念の 1 つは、高度な POS システムの導入にかかる高額な初期コストであり、これが小規模小売業者にとって障壁となる可能性があります。これらのコストにはハードウェア、ソフトウェア、トレーニング、継続的なメンテナンスが含まれることが多く、すべての企業が負担できるわけではない多額の投資となります。さらに、技術変化のペースが速いため、頻繁な更新とアップグレードが必要となり、財政資源と技術能力がさらに圧迫される可能性があります。

もう 1 つの大きな制約は、サイバーセキュリティ リスクの脅威の増大です。電子的に処理される支払い取引が増えるにつれて、データ侵害や詐欺の可能性が高まります。小売業者は、厳しい規制を遵守しながら機密性の高い顧客情報を保護するという大きなプレッシャーに直面しています。この堅牢なセキュリティ対策の必要性により、追加投資が発生し、運用上の課題が生じ、企業がより高度な POS ソリューションへの移行を妨げる可能性があります。さらに、新しい POS システムと既存の IT インフラストラクチャの統合の複雑さにより、小売業者が革新的なテクノロジーを採用するのを妨げ、市場全体の成長が制限される可能性があります。

地域別予報:

北米

北米の小売 POS 市場は、技術の進歩と革新的な決済ソリューションの高い導入率が特徴です。米国は、その堅牢な小売インフラと、物理的体験とデジタル体験が融合するオムニチャネル小売への強い傾向を考慮して、市場をリードしています。カナダでも、特に電子商取引と店舗内サービスの統合が進む都市中心部で成長が見られます。非接触型決済とモバイル POS システムへの移行は、利便性とスピードを求める消費者の好みを反映して市場の拡大を推進しています。

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域は、主に中国やインドなどの国における急速な都市化と中間層の成長によって促進され、小売POS市場に大きなチャンスをもたらしています。中国は小売部門が大きく、QR コードなどの技術が広く採用されているデジタル決済に大きく依存しているため、市場規模のかなりの部分を占めています。日本では、革新的な POS システムを通じて顧客エクスペリエンスを向上させ、テクノロジーの統合に重点を置いて小売環境が進化しています。韓国も急速な成長を遂げており、テクノロジーに精通した国民が高度なモバイル決済と統合された小売ソリューションを好んでいます。

ヨーロッパ

ヨーロッパでは、小売 POS 市場は、各国の多様な消費者の好みと規制環境によって形成されています。英国はリーダーとして際立っており、電子商取引と高度な決済テクノロジーに重点を置いており、洗練された POS システムの需要を促進しています。ドイツもそれに続き、堅調な小売部門と効率性と顧客サービスへの強い傾向から恩恵を受けています。フランスもまた、消費者行動の変化に適応しながらテクノロジーを通じてショッピング体験を向上させることに重点を置き、成長市場を示しています。小売取引における持続可能性とデータセキュリティの重視は、地域全体の市場成長のダイナミクスに影響を与えると予想されます。

セグメンテーション分析:

セグメンテーションの観点から、世界の小売POS市場はエンドユーザー、組織規模、展開モード、アプリケーションに基づいて分析されます。

エンドユーザー

小売 POS 市場には、スーパーマーケット、レストラン、アパレル店、専門小売店など、さまざまなエンドユーザーが含まれています。その中でも、食品サービス部門、特にクイックサービスレストランは、合理化された取引プロセスと強化された顧客サービスに対する需要の高まりにより、大幅な成長を示すことが予想されています。さらに、アパレル業界では、在庫と顧客とのやり取りを効果的に管理するために、高度な POS システムの導入が急増しています。独自の製品やサービスに重点を置く専門小売業者は、競争力を高めるために、カスタマイズされた POS ソリューションの使用を拡大する可能性があります。

組織の規模

組織規模セグメントは、大企業と中小企業 (SMB) を区別します。大企業は、その広範なインフラストラクチャとより大きな投資能力により、高度な POS テクノロジーの導入を容易にするため、市場のかなりの部分を占めることが予想されます。逆に、費用対効果が高くユーザーフレンドリーな POS ソリューションの可用性がより顕著になるにつれて、SMB は勢いを増しています。このアクセシビリティの向上により、小規模企業は業務効率を向上させ、顧客エクスペリエンスを向上させることができ、このセグメントで最も急速な成長を促進する可能性があります。

導入モード

小売 POS 市場における展開モードは、オンプレミス ソリューションとクラウド ベースのソリューションに分類できます。クラウドベースの導入は、その柔軟性、拡張性、初期費用の削減により、大幅な成長が見込まれています。小売業者は、業務を合理化し、リアルタイム データへのリモート アクセスを可能にするために、クラウド ベースのシステムをますます好んでいます。オンプレミス ソリューションは依然として需要はありますが、企業が他の小売テクノロジーとのシームレスな統合を提供する、より適応性の高いクラウド ソリューションに移行するにつれて、成長が鈍化する可能性があります。

アプリケーション

アプリケーションの観点から見ると、小売 POS 市場にはトランザクション処理、在庫管理、顧客関係管理、分析が含まれます。トランザクション処理アプリケーションは基本的なものであり、一貫した需要がありますが、最も急速な成長を遂げると予測されているのは分析セグメントです。小売業者は、売上を向上させ、在庫管理を最適化するために、データに基づいた意思決定と顧客の洞察にますます重点を置いています。さらに、POS システム内に CRM 機能を統合することで、顧客とのより深い関わりが促進され、市場の拡大がさらに促進されることが期待されます。

競争環境:

小売時点管理 (POS) 市場は非常に競争が激しく、小売業者の進化するニーズを満たすためにさまざまなソリューションを提供する多様なプレーヤーが特徴です。この市場には、従来の POS システム、モバイル POS、クラウドベースのソリューションがあり、中小企業と大企業の両方に対応しています。非接触型決済、電子商取引プラットフォームとの統合、データ分析機能の強化などのテクノロジーの進歩により、プロバイダー間の競争が激化しています。企業は、革新的な機能、顧客サービス、価格戦略を通じて自社の製品を差別化しようと努めています。小売業におけるデジタル変革への傾向の高まりにより、企業はシームレスでオムニチャネルの顧客体験に対する需要の高まりに適応する必要があるため、競争はさらに激化しています。

トップマーケットプレーヤー

1.株式会社スクエア

2. ショッピファイ

3.株式会社トースト

4. インジェニコグループ

5.NCR株式会社

6.光速POS

7. クローバーネットワーク

8. パナソニック株式会社

9. ベリフォン システムズ社

10.エポスナウ