ナレッジ管理市場規模とシェア、提供物別（ナレッジ管理プロセス、ナレッジ管理システム、ナレッジ管理メカニズムとテクノロジー、ナレッジ管理インフラストラクチャ）、組織規模（中小企業および大企業） - 成長傾向、地域的洞察（米国、日本、韓国、英国、ドイツ）、競争上の位置付け、世界予測レポート2025-2034

市場の見通し:

ナレッジマネジメント市場規模は大幅な成長が見込まれており、2024年の393億6,000万米ドルから2034年までに2,376億8,000万米ドルに、19.7%を超えるCAGRで増加すると予想されています。 2025 年までに、業界の収益は 455 億 6,000 万米ドルになると推定されています。

• Base Year Value (2024): USD 39.36 billion
• CAGR (2025-2034): 19.7%
• Forecast Year Value (2034): USD 237.68 billion
• Historical Data Period: 2019-2024
• Largest Region: North America
• Forecast Period: 2025-2034

市場動向:

成長の原動力と機会:

ナレッジ マネジメント市場は、組織が情報を利用および活用する方法を再構築するいくつかの要因によって大幅な成長を遂げています。注目すべき成長要因の 1 つは、今日のデジタル環境で生成されるデータ量の増加です。組織は、意思決定プロセスを強化し、イノベーションを促進するために、知識を体系的に取得、保存、共有する必要性を認識しています。人工知能や機械学習などの高度なテクノロジーの出現により、より効果的なデータ分析と取得が可能になり、この傾向がさらに促進されています。これらのテクノロジーは、ナレッジ管理プロセスを自動化できるツールを提供し、関連情報を見つける際の効率と精度を向上させます。

さらに、リモートワークへの移行により、堅牢なナレッジ管理システムへの需要が加速しています。チームがさまざまな場所に分散しているため、組織は従業員間のコラボレーションと知識の共有を促進するソリューションを求めています。この環境は、ベンダーが既存のワークフローやコミュニケーション ツールとシームレスに統合するサービスとしてのプラットフォーム ソリューションを開発および提供する機会を生み出します。さらに、従業員のエンゲージメントと定着に対する注目が高まっており、組織は継続的な学習と能力開発の文化を促進する手段としてナレッジ マネジメントへの投資を促しています。

業界の制約:

有望な成長見通しにもかかわらず、ナレッジマネジメント市場は、その拡大を妨げる可能性のあるいくつかの課題に直面しています。大きな制約の 1 つは、組織内の変化に対する抵抗です。ナレッジ マネジメント システムの導入には、多くの場合、従業員の文化や行動の変化が必要ですが、これには懐疑的な見方や抵抗感が伴う場合があります。この抵抗により、ナレッジ管理ツールが十分に活用されなくなり、最終的にはツールの有効性と投資収益率が制限される可能性があります。

もう 1 つの課題は、データのプライバシーとセキュリティの問題です。組織は膨大な量の機密情報を統合して共有するため、規制要件を順守し、ナレッジ管理の実践が業界標準に準拠していることを確認する必要があります。データの侵害や悪用は深刻な結果をもたらす可能性があり、企業がナレッジ マネジメント ソリューションを完全に導入することを妨げます。さらに、市場の競争は激化しており、市場の飽和につながる可能性があります。組織はナレッジ マネジメント製品の差別化に苦戦している可能性があり、特定の顧客のニーズに対応する独自の価値提案を開発することが不可欠となっています。この競争環境は、市場での地位を確立しようとしている新規参入者や小規模企業にリスクをもたらす可能性があります。

地域別予報:

北米

北米はナレッジマネジメント市場の支配的なプレーヤーであり、主に米国とカナダが牽引しています。米国は、多数のテクノロジー企業の存在と組織内のデジタル変革への強い重点によって支えられ、堅調な市場規模を示しています。クラウドベースのソリューションと人工知能の採用が増加しており、ナレッジ管理システムの有効性が高まっています。カナダもまた、主に IT インフラストラクチャへの投資と、組織が膨大なデータを効果的に管理するニーズの高まりにより、有望な成長を示しています。組織が引き続き知識の共有とコラボレーションを優先する中、北米は市場の最前線であり続けるでしょう。

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域では、中国、日本、韓国などの国々からの多大な貢献により、ナレッジマネジメント市場が急速に成長しています。中国は、急速なデジタル進化とテクノロジー分野への投資の増加を特徴として、主要なプレーヤーとして台頭しつつあります。中国の企業が効率的なナレッジマネジメント戦略の価値を認識するにつれ、高度なソリューションに対する需要が急増すると予想されます。イノベーションとテクノロジーの導入で知られる日本でも、特に製造業や医療などの業界でナレッジマネジメント実践の導入が増加しています。韓国は、研究開発に重点を置くことで市場での存在感を高め、ナレッジマネジメントソリューションの成長をさらに推進しています。

ヨーロッパ

ヨーロッパでは、英国、ドイツ、フランスを筆頭に、ナレッジ マネジメント市場が勢いを増しています。英国は、多様な経済と情報ベースの産業が集中していることで際立っており、競争上の優位性を維持するにはナレッジマネジメントが重要です。ドイツも、プロセスの最適化とイノベーションのためにナレッジマネジメントをますます活用する強力な製造部門に後押しされ、これに続きます。フランスは、さまざまな分野でデジタル変革と効果的なコラボレーション ツールの必要性をますます重視し、進歩を遂げています。欧州の規制枠組みが知識の共有とデータ保護を促進しているため、市場はこれらの主要国全体で継続的に成長する態勢が整っています。

セグメンテーション分析:

セグメンテーションの観点から、世界のナレッジマネジメント市場は、提供内容、組織規模に基づいて分析されます。

オファリング

ナレッジマネジメント市場は、ソリューションやサービスなど、提供されるサービスに基づいて分割できます。ソリューション セグメントは通常、組織全体で知識を取得、整理、共有するために設計されたソフトウェア ツールで構成されます。主なソフトウェア製品には、コンテンツ管理システム、コラボレーション ツール、ナレッジ リポジトリなどがあります。サービス部門は、組織がナレッジ マネジメント システムを実装および最適化するのを支援するコンサルティング、トレーニング、およびサポート サービスで構成されます。ソリューション部門は、効率的な知識の取得および共有メカニズムに対する需要の高まりにより、最大の市場規模を示すことが予想されます。さらに、クラウドベースのソリューションの成長により、このカテゴリーは急速に拡大すると予想されます。

組織の規模

組織の規模はナレッジ マネジメント システムの導入において重要な役割を果たし、中小企業 (SME) と大企業に分類されます。中小企業は、業務効率と競争上の優位性を高めるためのナレッジ マネジメントの価値をますます認識しています。これらの企業は既存の業務に簡単に統合できる手頃な価格のソリューションを求めているため、このセグメントは最も急速な成長を遂げる可能性があります。一方、大企業は、その複雑な知識アーキテクチャと、さまざまな部門にわたる膨大な量の情報を管理できる高度なソリューションの必要性により、大きな市場規模を占めています。伝統的な慣行と革新的なテクノロジーの融合が両方のセグメントの成長パターンを特徴づけると予想されており、導入率の点では中小企業がリードしています。

地理

競争環境:

ナレッジマネジメント市場の競争環境は、組織の効率性と知識共有の向上を目的とした革新的なソリューションを提供する多様なプレーヤーによって特徴付けられます。主なトレンドには、より優れた情報検索と分析を促進するための人工知能と機械学習の組み込みが含まれます。クラウドベースのソリューションも注目を集めており、地理的な場所に関係なく、チーム間のコラボレーションを促進しながら、知識リソースに簡単にアクセスできるようになります。企業は、自社のプラットフォームが直感的でアクセスしやすいものであることを保証するために、ユーザー エクスペリエンスにますます重点を置いています。企業が知的資産の活用を継続的に模索する中、既存のプレーヤーと新興新興企業の間の競争は依然として激しく、高度な機能と包括的なサービス提供による差別化が常に推進されています。

トップマーケットプレーヤー

1.マイクロソフト

2.IBM

3. SAP

4. オラクル

5. アトラシアン

6.ミロ

7.ServiceNow

8. ブルームファイア

9.ナレッジフクロウ

10. サバソフトウェア