Uno dei principali fattori di crescita per il mercato Acquista ora, paga dopo (BNPL) è la crescente preferenza dei consumatori per opzioni di pagamento flessibili. Poiché sempre più acquirenti cercano comodità e gratificazione immediata, le soluzioni BNPL consentono loro di suddividere i propri acquisti in pagamenti gestibili senza incorrere in debiti con carte di credito con interessi elevati. Questa flessibilità di pagamento piace particolarmente ai consumatori più giovani, come i millennial e la generazione Z, che danno priorità all’accesso immediato ai prodotti evitando ingenti costi iniziali. La facilità di integrazione con le piattaforme di e-commerce supporta anche la rapida adozione dei servizi BNPL, rendendoli un’opzione interessante sia per i consumatori che per i commercianti che mirano a migliorare l’esperienza del cliente.
Un altro driver di crescita significativo è la crescente adozione dell’e-commerce. Lo spostamento verso lo shopping online ha subito un’accelerazione, in particolare sulla scia della pandemia di COVID-19, portando a una maggiore domanda di soluzioni di pagamento innovative in grado di migliorare l’esperienza di acquisto online. I servizi BNPL sono particolarmente adatti per l’e-commerce, poiché consentono ai consumatori di effettuare acquisti senza sforzo e senza tensioni finanziarie. Questa sinergia ha incoraggiato molte piattaforme di vendita al dettaglio a integrare le opzioni BNPL direttamente nei loro processi di pagamento, guidando così la crescita del mercato poiché sempre più consumatori cercano metodi di pagamento digitali convenienti.
La crescente attenzione all’inclusione finanziaria e all’accessibilità sta dando impulso anche al mercato BNPL. I servizi bancari tradizionali a volte possono essere inaccessibili a determinati dati demografici a causa di vari fattori, come i requisiti di storia creditizia. I fornitori di BNPL generalmente utilizzano dati alternativi per valutare l’affidabilità creditizia, consentendo a una gamma più ampia di consumatori di utilizzare i loro servizi. Questo approccio inclusivo non solo amplia la base clienti delle società BNPL, ma risponde anche alle esigenze finanziarie delle popolazioni svantaggiate, favorendo così la crescita del mercato.
Restrizioni del settore:
Nonostante il panorama di crescita positivo, il mercato Acquista ora, paga dopo è sottoposto a un controllo normativo, che funge da freno significativo. Con l’aumento della popolarità dei servizi BNPL, aumenta anche l’attenzione degli organismi di regolamentazione preoccupati per il potenziale accumulo di debito dei consumatori e la cattiva gestione finanziaria. I governi di tutto il mondo stanno iniziando ad attuare normative volte a garantire pratiche di prestito eque e a proteggere i consumatori dai prestiti predatori. Questa maggiore regolamentazione potrebbe imporre sfide operative e costi di conformità per i fornitori di BNPL, frenando potenzialmente la crescita.
Inoltre, il rischio di indebitamento eccessivo dei consumatori costituisce un freno al mercato. Sebbene le soluzioni BNPL forniscano flessibilità finanziaria, possono anche portare i consumatori ad accumulare più pagamenti in sospeso su diverse piattaforme, con conseguenti potenziali difficoltà nella gestione dei debiti. Le preoccupazioni relative alla sovraestensione possono dissuadere alcuni consumatori dall’utilizzare questi servizi, il che potrebbe soffocare la crescita del mercato BNPL. Educare i consumatori a un comportamento finanziario responsabile e alle implicazioni dell’utilizzo delle opzioni BNPL è fondamentale per garantire la sostenibilità a lungo termine del settore.
Il mercato nordamericano Buy Now Pay Later (BNPL) è guidato principalmente dalla crescente adozione dell’e-commerce e dalla domanda di soluzioni di pagamento flessibili. Gli Stati Uniti sono leader in termini di quota di mercato, con attori importanti come Affirm, Afterpay e Klarna che stanno espandendo la loro presenza. I consumatori sono attratti dai servizi BNPL grazie alle loro offerte a tasso zero e alla possibilità di pianificare gli acquisti senza incorrere in debiti sulla carta di credito. Anche il Canada sta registrando una crescita, anche se a un ritmo più lento, con fornitori locali che emergono accanto a piattaforme internazionali. Il controllo normativo negli Stati Uniti si sta intensificando, concentrandosi sulla trasparenza e sulla protezione dei consumatori, che potrebbero avere un impatto sul panorama del mercato nei prossimi anni.
Asia Pacifico
Il mercato BNPL dell’Asia Pacifico sta registrando una rapida crescita, soprattutto in Cina, Giappone e Corea del Sud. I giganti cinesi dell’e-commerce come Alibaba e Tencent stanno integrando le opzioni BNPL all’interno delle loro piattaforme, soddisfacendo una base di consumatori esperti di tecnologia in cerca di comodità. Il Giappone ha visto le istituzioni finanziarie tradizionali collaborare con i fornitori di BNPL per attingere alla crescente fascia demografica dei giovani adulti. Anche la Corea del Sud sta registrando un’impennata nell’adozione di BNPL, guidata dai millennial e dai consumatori della generazione Z che preferiscono metodi di pagamento alternativi. Nonostante la crescita, sfide come la conformità normativa e la gestione del debito dei consumatori stanno diventando sempre più significative in questa regione.
Europa
In Europa, il mercato BNPL è in rapida espansione, guidato da Regno Unito, Germania e Francia. Il Regno Unito è in testa, con diverse aziende affermate come Clearpay e Klarna che dominano lo spazio. Il contesto normativo si sta evolvendo, con la Financial Conduct Authority (FCA) che si concentra sulla protezione dei consumatori e sulle pratiche di prestito eque. La Germania mostra una crescente accettazione delle soluzioni BNPL, in particolare tra i consumatori più giovani che preferiscono lo shopping online. Anche la Francia sta assistendo a un aumento dell’adozione di BNPL, con operatori sia locali che internazionali che offrono opzioni di pagamento flessibili. Tuttavia, le preoccupazioni sull’accumulo del debito e sul prestito responsabile stanno stimolando il dibattito su potenziali normative in tutto il continente.
Per componente
Il mercato Buy Now Pay Later (BNPL) è principalmente segmentato in due componenti: piattaforme/soluzioni e servizi. Le piattaforme o soluzioni comprendono soluzioni tecnologiche che facilitano il finanziamento degli acquisti, tipicamente offerte dalle società fintech e dalle istituzioni finanziarie tradizionali. Queste piattaforme sono sempre più personalizzate per fornire una perfetta integrazione con i siti di e-commerce, migliorando l’esperienza dell’utente durante il processo di pagamento. I servizi, d’altro canto, si riferiscono a supporti accessori come il servizio clienti, la valutazione del rischio, il rilevamento delle frodi e il credit scoring che contribuiscono all’efficacia operativa delle offerte BNPL. Si prevede che la crescente dipendenza dall’infrastruttura tecnologica per l’elaborazione efficiente delle transazioni stimolerà la crescita del segmento delle piattaforme, mentre la necessità di un supporto clienti affidabile e di miglioramenti del servizio guiderà il segmento dei servizi.
Acquista la dimensione del biglietto
Il mercato BNPL può essere analizzato in base alla dimensione del ticket di acquisto, che consiste in elementi di ticket piccoli (fino a 300 USD), elementi di ticket medio (300 USD - 1.000 USD) e segmenti prime più alti (superiori a 1.000 USD). . Il segmento dei piccoli biglietti sta registrando una rapida crescita, principalmente grazie ai consumatori più giovani e alla crescente tendenza agli acquisti d'impulso, dove i consumatori preferiscono finanziare acquisti più piccoli. Gli articoli di fascia media rimangono significativi in quanto soddisfano acquisti essenziali come l’elettronica e gli elettrodomestici, bilanciando convenienza e qualità. Il segmento prime più alto è caratterizzato da acquisti più grandi come beni di lusso ed elettronica di fascia alta. Sebbene questo segmento rappresenti una quota minore del mercato, presenta opportunità redditizie grazie ai margini di profitto più elevati e alla disponibilità dei consumatori a finanziare importi maggiori.
Modello di business
Il mercato BNPL si differenzia per modelli di business, prevalentemente classificati in modelli customer-driven e business-driven. I modelli orientati al cliente sono personalizzati per soddisfare le esigenze dei singoli consumatori, concentrandosi su facilità di accesso, approvazioni rapide e piani di pagamento su misura. Questo modello attira una vasta gamma di clienti, in particolare millennial e Gen Z, attratti dalla flessibilità dei pagamenti. Al contrario, i modelli orientati al business danno priorità alle partnership con rivenditori ed esercenti, migliorando l’esperienza di acquisto e fornendo soluzioni finanziarie integrate presso il punto vendita. Tali collaborazioni facilitano l’acquisizione di clienti per le imprese e possono portare a un aumento complessivo del volume delle vendite, rendendo questo modello un fattore chiave di crescita per il panorama BNPL.
Modalità
Il mercato BNPL può essere segmentato in base alla modalità di transazione: online e offline. La modalità online domina il mercato mentre l’e-commerce continua ad espandersi, con i servizi BNPL integrati in numerosi mercati digitali, consentendo un rapido accesso ai finanziamenti per i consumatori durante il checkout. Questa comodità attrae i clienti esperti di digitale, portando a un aumento dei tassi di adozione. La modalità offline, sebbene in ritardo, sta guadagnando terreno poiché i rivenditori incorporano le soluzioni BNPL nei loro negozi fisici, migliorando l’esperienza di acquisto per le transazioni di persona. La combinazione di entrambe le modalità è essenziale per fornire soluzioni finanziarie complete attraverso vari punti di contatto con i consumatori.
Verticale
Il mercato BNPL abbraccia diversi settori verticali, tra cui casa e arredamento, elettronica, moda e altri. Il settore della moda è in rapida espansione, spinto da una base di consumatori più giovani alla ricerca di opzioni di pagamento flessibili per abbigliamento e accessori. L’elettronica rappresenta un verticale significativo in quanto i consumatori preferiscono finanziare acquisti più grandi come smartphone e gadget. Anche il segmento della casa e dell’arredamento è in crescita, con i consumatori che optano sempre più per le soluzioni BNPL per finanziare lavori di ristrutturazione e arredamento di grandi dimensioni. Altri settori, come i viaggi e la sanità, stanno iniziando ad abbracciare BNPL, offrendo ulteriori strade per la crescita del mercato. La capacità dei fornitori di BNPL di soddisfare diversi settori verticali è in linea con le tendenze dei consumatori verso finanziamenti flessibili, garantendo una continua espansione del mercato.
I migliori attori del mercato
1. Affermare
2. Pagamento posticipato
3. Chiara
4. PayPal
5. Sezzola
6. Dividere
7. Cancella pagamento
8. Laybuy
9. Zebit
10. Skrill