L’un des principaux moteurs de croissance du marché des solutions d’engagement des patients est l’accent croissant mis sur les soins basés sur la valeur et la prestation de soins de santé centrés sur le patient. À mesure que les systèmes de santé évoluent vers un modèle fondé sur des valeurs, l’accent est de plus en plus mis sur l’amélioration des résultats pour les patients et sur le renforcement de leur engagement. Les solutions d’engagement des patients jouent un rôle crucial en leur permettant de jouer un rôle actif dans leurs soins de santé, conduisant ainsi à de meilleurs résultats de santé et à une satisfaction accrue des patients.
Un autre moteur de croissance important pour le marché est l’adoption rapide des technologies numériques de santé et l’utilisation croissante des appareils mobiles et des smartphones. Avec l’utilisation généralisée des smartphones et autres appareils numériques, les patients recherchent de plus en plus des moyens plus pratiques et accessibles de dialoguer avec les prestataires de soins de santé et de gérer leur santé. Les solutions d'engagement des patients exploitent la technologie numérique pour fournir aux patients des outils de planification de rendez-vous, de rappel de médicaments, de surveillance à distance et d'accès aux informations sur la santé, améliorant ainsi l'expérience des patients et favorisant de meilleurs résultats en matière de santé.
En outre, la demande croissante de services de santé personnalisés et la nécessité d’améliorer l’éducation et l’autogestion des patients conduisent à l’adoption de solutions d’engagement des patients. À mesure que les patients connaissent mieux leur santé et leur bien-être, ils recherchent des services de santé personnalisés et adaptés à leurs besoins individuels. Les solutions d'engagement des patients permettent aux prestataires de soins de santé de fournir des plans de soins personnalisés, des informations sur la santé et des services de soutien aux patients, conduisant ainsi à de meilleurs résultats et à une satisfaction accrue des patients.
Restrictions de l’industrie :
D’un autre côté, l’une des contraintes majeures pour le marché des solutions d’engagement des patients est le coût élevé de mise en œuvre et de maintenance des solutions d’engagement des patients. Les organismes de santé sont confrontés à des défis pour mettre en œuvre et intégrer des solutions d’engagement des patients dans leurs systèmes existants, ainsi que pour former le personnel et les patients à l’utilisation efficace de ces outils. Les coûts initiaux et les dépenses de maintenance continues associés aux solutions d'engagement des patients peuvent être prohibitifs pour certains prestataires de soins de santé, en particulier les petits cabinets et les organisations aux ressources limitées.
Une autre contrainte importante pour le marché concerne les préoccupations concernant la sécurité des données et la confidentialité des patients. Les solutions d’engagement des patients impliquant la collecte et le partage d’informations sensibles sur la santé, la sécurité et la confidentialité des données des patients suscitent des inquiétudes croissantes. Les prestataires de soins de santé et les patients se méfient des violations potentielles de données et de l’accès non autorisé aux informations personnelles sur la santé, qui pourraient miner la confiance dans les solutions d’engagement des patients et entraver leur adoption.
Amérique du Nord (États-Unis, Canada) :
- Le marché nord-américain des solutions d'engagement des patients est l'un des plus importants au monde, stimulé par des facteurs tels que l'augmentation des dépenses de santé, l'adoption croissante de solutions informatiques de santé et la présence d'acteurs clés du marché.
- Aux États-Unis, l'accent est fortement mis sur les soins centrés sur le patient et sur la mise en œuvre de technologies visant à améliorer les résultats pour les patients. Le marché est dominé par des sociétés telles que Cerner Corporation, Allscripts Healthcare Solutions et McKesson Corporation.
- Le Canada connaît également une croissance significative du marché des solutions d'engagement des patients, le gouvernement investissant dans des initiatives de santé numérique et dans l'adoption de dossiers de santé électroniques.
Asie-Pacifique (Chine, Japon, Corée du Sud) :
- Le marché des solutions d'engagement des patients en Asie-Pacifique connaît une croissance rapide, portée par des facteurs tels que la sensibilisation croissante aux soins de santé, l'augmentation du revenu disponible et l'adoption de technologies de santé avancées.
- La Chine, en tant que plus grand marché de soins de santé de la région, connaît une augmentation de la demande de solutions d'engagement des patients, avec des sociétés comme Tencent Holdings et Alibaba Group élargissant leur présence dans le secteur de la santé.
- Le Japon et la Corée du Sud connaissent également une croissance du marché des solutions d'engagement des patients, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'engagement des patients et l'amélioration de l'expérience globale des soins de santé.
Europe (Royaume-Uni, Allemagne, France) :
- Le marché européen des solutions d'engagement des patients se caractérise par une numérisation croissante des services de santé, des initiatives gouvernementales visant à promouvoir l'engagement des patients et la présence d'entreprises informatiques de premier plan dans le domaine de la santé.
- Le Royaume-Uni est à l'avant-garde de l'innovation en matière de soins de santé, avec des initiatives telles que le National Health Service (NHS) qui promeut activement l'engagement des patients via des plateformes de santé numériques.
- L'Allemagne et la France sont également des marchés clés pour les solutions d'engagement des patients, en mettant l'accent sur l'amélioration de la communication patient-prestataire, l'augmentation de l'accès des patients aux informations de santé et l'amélioration de la coordination des soins.
Le marché des solutions d’engagement des patients devrait connaître une croissance significative dans les années à venir, avec une taille de marché projetée de plus de 18 milliards de dollars d’ici 2026. Cette croissance peut être attribuée à l’accent croissant mis sur les soins centrés sur le patient et à la demande croissante de technologies qui améliorent résultats et satisfaction des patients.
Type de livraison (basé sur le Web et le cloud, sur site)
Le segment des types de prestation Web et cloud devrait dominer le marché des solutions d’engagement des patients, en raison de l’adoption croissante des technologies cloud par les prestataires de soins de santé. Les solutions basées sur le cloud offrent une plus grande flexibilité, évolutivité et accessibilité, qui sont des facteurs clés de leur popularité auprès des établissements de santé. Les solutions sur site, en revanche, sont préférées par les organisations ayant des exigences strictes en matière de sécurité et de confidentialité des données.
Composant
Le marché des solutions d’engagement des patients peut être segmenté en fonction de composants tels que les logiciels, les services et le matériel. Les solutions logicielles devraient détenir la plus grande part de marché, car elles permettent l’engagement des patients via divers canaux tels que les applications mobiles, les portails patients et les outils de communication. Les services tels que les services de conseil, de mise en œuvre et de support sont également des composants essentiels des solutions d'engagement des patients.
Fonctionnalité
Le segment fonctionnel du marché des solutions d’engagement des patients comprend des fonctionnalités telles que l’éducation des patients, la communication avec les patients, la gestion des soins et la surveillance à distance. Ces fonctionnalités jouent un rôle crucial dans l’amélioration de l’engagement des patients, du respect des plans de traitement et des résultats de santé. Les outils d’éducation des patients, en particulier, gagnent du terrain car ils leur permettent de jouer un rôle actif dans la gestion de leur santé.
Espace Thérapeutique
Le marché des solutions d’engagement des patients peut être segmenté davantage en fonction de domaines thérapeutiques tels que la gestion des maladies chroniques, la santé mentale et les soins préventifs. La gestion des maladies chroniques devrait constituer le segment thérapeutique le plus important, car les patients atteints de maladies chroniques nécessitent un soutien et une surveillance continus pour gérer efficacement leur santé. La santé mentale et les soins préventifs gagnent également en importance en raison de la prévalence croissante des troubles de santé mentale et de l’évolution vers des soins de santé proactifs.
Application
En termes d'application, les solutions d'engagement des patients sont utilisées à diverses fins telles que la planification de rendez-vous, la gestion des médicaments, les services de télésanté et la gestion des commentaires. Ces applications améliorent la communication patient-prestataire, rationalisent les processus de soins de santé et améliorent la satisfaction des patients. Les services de télésanté, en particulier, ont connu une augmentation de la demande dans le contexte de la pandémie de COVID-19, car ils permettent aux patients d'accéder à des soins à distance.
Utilisation finale
Le marché des solutions d’engagement des patients s’adresse aux utilisateurs finaux tels que les hôpitaux, les cliniques, les centres de soins ambulatoires et les pharmacies. Les hôpitaux devraient constituer le segment d'utilisation finale le plus important, car ils mettent en œuvre des solutions d'engagement des patients pour améliorer les résultats pour les patients, réduire les taux de réadmission et améliorer la qualité globale des soins. Les cliniques et les centres de soins ambulatoires adoptent également ces solutions pour interagir avec les patients en dehors des contextes de soins traditionnels et promouvoir la continuité des soins.
Principaux acteurs du marché :
1. Société Cerner
2. Solutions de santé Allscripts
3. Société de systèmes épiques
4. Athénasanté
5. Médécision
6. Réseau GetWell
7. Orion Santé
8. IBM Watson Santé
9. Société McKesson
10. Santé NextGen