¿Cuántos ingresos genera el mercado de servicios gestionados?

Se calcula que el tamaño del mercado de servicios gestionados en 2027 será de 471.930 millones de dólares.

¿Cuál es el tamaño previsto para la industria de servicios gestionados?

El mercado de servicios gestionados alcanzó un valor de 437.300 millones de dólares en 2026 y se prevé que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 9,41 % entre 2027 y 2036, superando los 1,07 billones de dólares en 2036.

¿Cómo está transformando la migración a la nube empresarial la demanda en el mercado de servicios gestionados?

A medida que crece la adopción de la nube híbrida y pública, las empresas externalizan cada vez más el aprovisionamiento, la monitorización, la gobernanza, las copias de seguridad y la gestión del rendimiento de la infraestructura a proveedores que ofrecen experiencia operativa continua y responsabilidad en el nivel de servicio.

¿Por qué las capacidades de automatización impulsadas por IA se están volviendo estratégicamente importantes para los proveedores de servicios gestionados?

La IA mejora la prestación de servicios al automatizar la monitorización, la gestión de incidencias, la detección de anomalías y la corrección de problemas, lo que permite a los proveedores resolver los problemas más rápidamente, mejorar la eficiencia operativa y ampliar la asistencia sin aumentos proporcionales en la plantilla.

¿Por qué la externalización de procesos de negocio lidera el segmento de sistemas de información gerencial (SIG) del mercado de servicios gestionados?

La externalización de procesos de negocio (BPO, por sus siglas en inglés) representó el 42,4% del segmento de sistemas de información gerencial (MIS, por sus siglas en inglés) en 2026, impulsada por la demanda empresarial de una gestión eficiente de las funciones que requieren muchos procesos, al tiempo que se reduce la complejidad operativa y se liberan recursos internos.

¿Cómo se está convirtiendo la seguridad gestionada en un área clave de crecimiento en el mercado de servicios gestionados?

La seguridad gestionada es el segmento de soluciones de más rápido crecimiento, ya que las organizaciones requieren cada vez más monitorización continua, respuesta a amenazas y capacidades de protección especializadas en entornos de nube, puntos finales y redes.

¿Por qué Norteamérica domina el mercado de servicios gestionados?

América del Norte lidera el mercado gracias a la madurez de la subcontratación de TI, la alta demanda de fiabilidad en el tiempo de actividad, las necesidades de cumplimiento normativo y la dependencia generalizada de servicios de seguridad y de infraestructura gestionados por terceros.

¿Qué factores impulsan el crecimiento de los servicios gestionados en la región de Asia-Pacífico?

La región de Asia-Pacífico crece a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 15,23%, a medida que las empresas modernizan sus sistemas de TI, amplían la adopción de la nube y externalizan operaciones para gestionar de forma eficiente la creciente complejidad digital.

¿Cuáles son las empresas más destacadas que operan en el sector de los servicios gestionados?

Entre los principales actores del mercado de servicios gestionados se incluyen Accenture plc (Irlanda), International Business Machines Corporation (Estados Unidos), Cisco Systems, Inc. (Estados Unidos), Fujitsu Limited (Japón), HCL Technologies Limited (India), DXC Technology Company (Estados Unidos), AT&T Inc. (Estados Unidos), Broadcom Inc. (Estados Unidos), Hewlett Packard Enterprise Company (Estados Unidos) y Telefonaktiebolaget LM Ericsson (Suecia).