Social Commerce Market Size and Share, By Product Type (Apparels, Personal and Beauty Care, Accessories, Home Products, Food and Beverage, Health Supplements, Others), Platform (Social Network-led Commerce, Video Commerce, Social Reselling, Group Buying Product Review Platforms), Business Model (Business to Business, Business to Consumer, Consumer to Consumer), Access (Mobile Devices, Desktops and Laptops), Regional Fore24 Statistics

Perspectiva del mercado:

Mercado de Comercio Social superó USD 2.56 mil millones en 2023 y se prevé que cruzar USD 11.75 mil millones a finales del año 2032, presenciando más de 18.5% de CAGR entre 2024 y 2032.

• Base Year Value (2023): USD 2.56 billion
• CAGR (2024-2032): 18.5%
• Forecast Year Value (2032): USD 11.75 billion
• Historical Data Period: 2019-2023
• Largest Region: Asia Pacific
• Forecast Period: 2024-2032

Dinámica del mercado:

Propulsores de crecimiento y oportunidad:

Uno de los principales factores de crecimiento del mercado del comercio social es la creciente penetración de las plataformas de redes sociales. A medida que los usuarios pasan más tiempo en plataformas como Instagram, Facebook y TikTok, las empresas reconocen el potencial para interactuar con su público directamente. Estas plataformas ofrecen experiencias comerciales integradas, permitiendo a los consumidores navegar y comprar productos sin dejar la aplicación. Esta interacción sin costuras fomenta la compra de impulsos y mejora el compromiso de los clientes, haciendo de las redes sociales un canal vital para los minoristas que buscan aumentar sus ventas en línea.

Otro factor clave del crecimiento es el aumento del marketing de influencer. Los influenciadores poseen una influencia significativa sobre sus seguidores, y las marcas aprovechan esta influencia para alcanzar la demografía objetivo de manera efectiva. Al colaborar con los influencers, las marcas pueden aprovechar la confianza y la credibilidad preestablecidas, lo que da lugar a mayores tasas de conversión. La autenticidad de los avalados de influencers resona con los consumidores, conduciéndolos a tomar decisiones de compra basadas en recomendaciones de sus personalidades favoritas y, por consiguiente, propiciar el crecimiento del comercio social.

El cambio hacia el comercio móvil también contribuye al crecimiento del mercado del comercio social. A medida que los teléfonos inteligentes se convierten en la principal herramienta comercial para muchos consumidores, las marcas están optimizando sus estrategias de comercio social para atender a los usuarios móviles. Esta tendencia alienta a las empresas a crear interfaces fáciles de usar y promover opciones de pago móvil, haciendo que la experiencia de compra sea más accesible y conveniente. Con un número creciente de transacciones que ocurren en dispositivos móviles, el comercio social está posicionado para florecer en tándem con esta evolución en el comportamiento del consumidor.

Report Scope

Report Coverage	Details
Segments Covered	Social Commerce Product Type, Platform, Business Model, Access
Regions Covered	• North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA)
Company Profiled	TikTok, WeChat, Etsy,, Pinterest, Pinduoduo, Shopify, Trell Shop, Twitter,, Snap,

Industry Restraints:

Una limitación significativa en el mercado del comercio social es la cuestión de la privacidad de los datos y las preocupaciones en materia de seguridad. Con creciente escrutinio sobre cómo las empresas recopilan y utilizan datos de consumo, muchos compradores potenciales pueden dudar en hacer compras a través de plataformas de redes sociales. La preocupación por las infracciones de los datos, el robo de identidad y el uso indebido de la información personal pueden dificultar la confianza del consumidor y evitar que participen en el comercio social, planteando desafíos para las marcas que dependen de estos canales de venta.

Otra limitación que afecta al mercado del comercio social es la feroz competencia entre numerosas marcas y plataformas. Con una abundancia de minoristas y diversas ofertas disponibles en las redes sociales, las empresas a menudo luchan por diferenciarse y captar la atención del consumidor. Esta saturación conduce al aumento de los costos y desafíos de la comercialización para lograr un retorno de la inversión. A medida que las marcas se ven afectadas por la visibilidad en los mercados digitales abarrotados, la búsqueda de estrategias eficaces para destacar se vuelve crucial y cada vez más difícil, limitando el potencial de crecimiento del comercio social.

Pronóstico Regional:

América del Norte

El mercado del comercio social en América del Norte está impulsado principalmente por los Estados Unidos, que tiene una infraestructura de comercio electrónico bien establecida y una alta penetración de las redes sociales. Las principales plataformas como Facebook, Instagram y TikTok lideran el cargo de integrar las funciones comerciales, facilitando a los usuarios la compra de productos directamente a través de redes sociales. El mercado también se caracteriza por una fuerte presencia de marketing de influencers, con marcas que aprovechan a los influencers de las redes sociales para mejorar el compromiso del cliente y las ventas de unidades. Además, el comercio móvil está ganando tracción, apoyado por el creciente uso de teléfonos inteligentes para actividades comerciales. El Canadá sigue de cerca, aumentando la adopción de estrategias de comercio social entre los minoristas y una tendencia similar al comportamiento de los consumidores.

Asia Pacífico

Asia Pacífico está presenciando un rápido crecimiento en el mercado del comercio social, con China a la vanguardia. La integración del comercio electrónico con plataformas de redes sociales como WeChat y Douyin (TikTok) ha creado un ecosistema único que fomenta las compras sociales. El comercio de corriente en vivo es particularmente popular en China, permitiendo a las marcas involucrar a los consumidores en tiempo real y impulsar compras impulsivas. Japón y Corea del Sur también muestran un potencial significativo, donde el uso de las redes sociales es alto, y los consumidores están cada vez más influenciados por las recomendaciones de los pares y la prueba social. La población tecnológica de la región contribuye a la rápida expansión del comercio social, impulsada por un énfasis creciente en los pagos móviles y las experiencias comerciales inigualables.

Europa

En Europa, el mercado del comercio social está ganando impulso gradualmente, y el Reino Unido, Alemania y Francia lideran el camino. El Reino Unido está experimentando un crecimiento notable en las tiendas sociales, aprovechando plataformas como Instagram y Facebook para la visibilidad de la marca y ventas directas. En Alemania, las marcas están adoptando estrategias que incorporan contenidos generados por el usuario y pruebas sociales para mejorar la confianza del consumidor y impulsar conversiones. Francia también muestra interés en el comercio social, especialmente entre las demografías más jóvenes que son cómodas compras a través de las redes sociales. En general, los consumidores europeos buscan cada vez más una integración perfecta de las interacciones sociales y las compras, lo que sugiere un futuro prometedor para el comercio social en la región.

Análisis de segmentación:

En términos de segmentación, el mercado global de Comercio Social se analiza sobre la base de Tipo de Producto de Comercio Social, Plataforma, Modelo Empresarial, Acceso.

Social Commerce Market Segment Analysis

Por tipo de producto

El mercado del comercio social exhibe una diversidad significativa en las ofertas de productos. Los tacones dominan el segmento a medida que los consumidores aprovechan cada vez más las plataformas de redes sociales para la inspiración y la compra de la moda. Los productos de cuidado personal y de belleza también presencian un compromiso sustancial, apelando a una demografía que valora la presentación estética y las recomendaciones de influencer. Accesorios como joyas y bolsas capitalizan en atractivo visual, mientras que los productos caseros atienden a los usuarios que buscan una decoración funcional pero elegante. Las ventas de alimentos y bebidas se benefician de la accionabilidad de las redes sociales, fomentando tendencias a través de contenidos generados por el usuario. Los suplementos de salud están ganando tracción, especialmente entre las comunidades de fitness y bienestar activas en las redes sociales. La categoría "Otros" incluye productos de nicho, adaptados a audiencias específicas pero que aún contribuyen al crecimiento general del mercado.

By Platform

Las plataformas que facilitan el comercio social están evolucionando rápidamente. El comercio dirigido por redes sociales sigue siendo la columna vertebral, ya que plataformas como Instagram y Facebook integran las características comerciales sin problemas. El comercio de vídeo está en aumento, impulsado por la popularidad de plataformas como TikTok y YouTube, donde el contenido atractivo estimula las compras espontáneas. El revender social está surgiendo como una tendencia significativa, permitiendo a los usuarios comisariar y vender productos en un entorno centrado en la comunidad. La compra de grupos ha cobrado impulso, aprovechando el poder adquisitivo colectivo de grupos, mientras que las plataformas de examen de productos aumentan la confianza de los consumidores e influyen en la compra de decisiones mediante comentarios auténticos.

Por modelo de negocio

Los modelos de negocio en el espacio del comercio social ilustran un enfoque multifacético. Las transacciones comerciales a empresas (B2B) están creciendo, especialmente entre las marcas que buscan distribución al por mayor a través de canales sociales. Business to Consumer (B2C) sigue siendo un modelo dominante, ya que las empresas utilizan redes sociales para llegar directamente a los usuarios finales, a menudo empleando anuncios específicos. Las transacciones de consumidores a consumidores (C2C) se están volviendo más frecuentes, ya que las ventas entre pares fomentan un sentido de comunidad y confianza entre los usuarios, ejemplificado por plataformas que permiten a los usuarios comprar y vender entre sí.

Acceso

El acceso al comercio social es predominantemente a través de dispositivos móviles, que facilitan las experiencias de compra en marcha y la interacción instantánea con el contenido. A medida que el porcentaje de usuarios de Internet móvil sigue aumentando, las marcas están optimizando sus plataformas para la accesibilidad móvil. Los escritorios y portátiles siguen desempeñando un papel crítico, especialmente para la investigación detallada de productos, pero la experiencia de los usuarios se inclina cada vez más hacia estrategias móviles, acelerando aún más el crecimiento del comercio social en un panorama digital acelerado. Esta tendencia pone de relieve la importancia del diseño receptivo y de las interfaces fáciles de usar que atienden tanto a usuarios móviles como de escritorio.

Panorama competitivo:

El mercado del comercio social ha experimentado un crecimiento significativo a medida que los minoristas y las marcas aprovechan las plataformas de redes sociales para impulsar las ventas y colaborar con los consumidores. Esta integración del comercio electrónico y la interacción social ha dado lugar a una intensa competencia entre plataformas y empresas, cada una de las cuales requiere atención al consumidor y capacidades de transacción. Los jugadores clave están innovando con características como puestos de compra, eventos de ventas de streaming en vivo y recomendaciones personalizadas. El surgimiento de nuevas tecnologías, como la realidad aumentada, mejora aún más la experiencia de los usuarios y impulsa las tasas de conversión. Las principales redes sociales están ampliando su funcionalidad para apoyar el comercio, dando lugar a un panorama dinámico y en rápida evolución donde los minoristas tradicionales, las marcas directas a consumidor y las empresas tecnológicas compiten por la cuota de mercado.

Top Market Players

1. Facebook

2. Instagram

3. TikTok

4. Pinterest

5. Twitter

6. Snapchat

7. Shopify

8. WeChat

9. Amazon

10. Alibaba