1. Aumentar la demanda de tecnologías de autoservicio en diversas industrias como retail, sanidad y hospitalidad.
2. Aumento de la adopción de quioscos interactivos para mejorar el compromiso y la experiencia de los clientes.
3. Avances en tecnología como interfaces táctiles de pantalla, reconocimiento facial e inteligencia artificial, impulsando el crecimiento del mercado.
4. Aumento de la preferencia por las opciones de pago sin contacto y las transacciones digitales, lo que conduce a la expansión del mercado de quioscos interactivos.
Report Coverage | Details |
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Segments Covered | Offering, Type, Vertical |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | REDYREF Interactive Kiosks, Meridian Kiosks, Frank Mayer and Associates, KIOSK Information Systems, Olea Kiosks, Source Technologies, NCR, Diebold Nixdorf, Embross, and lilitab, LLC |
1. Alto costo inicial de inversión y mantenimiento asociado con instalaciones de quiosco interactivo.
2. Concerns regarding data security and privacy, hindering the widespread adoption of interactive kiosks.
3. Opciones limitadas de personalización y configuración para soluciones interactivas de quiosco, planteando un reto para satisfacer diversas necesidades empresariales.
Asia Pacífico (China, Japón, Corea del Sur): Se prevé que la región de Asia y el Pacífico experimente un crecimiento sustancial en el mercado interactivo de los quioscos debido a la creciente demanda de tecnologías de autoservicio y a la rápida adopción de la digitalización en países como China, el Japón y Corea del Sur. Se espera que estos países presenten oportunidades lucrativas para el crecimiento del mercado.
Europa (Reino Unido, Alemania, Francia): Se prevé que el mercado europeo de quioscos interactivos crezca a un ritmo constante, ya que países como el Reino Unido, Alemania y Francia lideran el crecimiento del mercado. La aplicación de quioscos de autoservicio en diversas industrias, como el comercio minorista, el transporte y la hospitalidad, impulsa el mercado en esta región.
Oferta:
El segmento de oferta del mercado interactivo del quiosco se refiere a los diversos productos y servicios proporcionados por fabricantes y proveedores en la industria. Estas ofertas incluyen componentes de hardware como pantallas táctiles, recintos de quiosco y paneles de visualización interactivos, así como soluciones de software como sistemas de gestión de quioscos, software de gestión de contenidos y aplicaciones de monitoreo remoto. Además, el segmento abarca los servicios de mantenimiento y apoyo ofrecidos por los proveedores para garantizar el buen funcionamiento de los quioscos interactivos desplegados en diversos entornos.
Tipo:
El segmento tipo del mercado de quioscos interactivos clasifica las diferentes formas y diseños de quioscos interactivos disponibles en el mercado. Esto incluye quioscos independientes, quioscos montados en la pared y quioscos de encimera, cada uno adaptado a casos específicos de uso y requisitos espaciales. Además, el segmento abarca la clasificación de quioscos basados en su funcionalidad, como los quioscos informativos, los quioscos transaccionales y los quioscos de señalización digital, que se utilizan en diversas industrias para atraer a clientes, proporcionar información y facilitar transacciones.
Vertical:
El segmento vertical del mercado de quioscos interactivos se refiere a las diversas industrias y sectores que utilizan soluciones de quiosco interactivo para mejorar la experiencia del cliente, racionalizar las operaciones y mejorar la eficiencia. Esto incluye pero no se limita a las industrias de retail, salud, transporte, hospitalidad y entretenimiento. Cada vertical presenta desafíos y oportunidades singulares para el despliegue interactivo de kioscos, lo que conduce a soluciones especializadas y aplicaciones adaptadas para satisfacer las necesidades específicas de las empresas y organizaciones de cada sector.
Top Market Players:
1. Diebold Nixdorf
2. KIOSK Information Systems
3. NCR Corporation
4. Meridiano
5. Kiosks interactivos RedyRef
6. Olea Kiosks Inc.
7. ZIVELO
8. Fuente Technologies
9. IBM Corporation
10. SlabbKiosks