1 زيادة الطلب على البيانات والربط: ويمثل الطلب المتزايد على البيانات وخدمات الاتصال، الذي يُعزى إلى انتشار الهواتف الذكية والأقراص وغيرها من الأجهزة المرتبطة بها، عاملا رئيسيا للنمو في سوق تحليلات الاتصالات. ومع انفجار استخدام البيانات، تتحول شركات الاتصالات السلكية واللاسلكية على نحو متزايد إلى محللين لاكتساب معلومات عن سلوك العملاء، وأداء الشبكات، والكفاءة التشغيلية.
2. (أ) زيادة اعتماد الـ (ايوت) والأجهزة الذكية: ويغذي الاعتماد الواسع النطاق لشبكة الإنترنت للأشياء والأجهزة الذكية الحاجة إلى حلول متقدمة لتحليل الاتصالات السلكية واللاسلكية. وهذه الحلول أساسية لإدارة وتحليل الكميات الهائلة من البيانات التي تولدها الأجهزة المتفجرة المرتجلة، مما يمكّن شركات الاتصالات السلكية واللاسلكية من تحسين أداء الشبكة، وتحسين خبرة العملاء، وتطوير مسارات جديدة للإيرادات.
3 التركيز على خبرة العملاء والشخصية: وتتزايد تركيز شركات الاتصالات السلكية واللاسلكية على تعزيز خبرة العملاء والشخصية للحصول على ميزة تنافسية في السوق. ويؤدي تحليلات الاتصالات السلكية واللاسلكية دوراً حاسماً في هذا الجهد بتوفير معلومات عن سلوك العملاء وأفضلياتهم واحتياجاتهم، وتمكين الشركات من تكييف خدماتها وعرضها على فرادى العملاء.
4 التحول نحو تكنولوجيا 5G: ومن المتوقع أن يؤدي التنفيذ العالمي لتكنولوجيات الـ 5G إلى تحقيق نمو كبير في سوق تحليلات الاتصالات السلكية واللاسلكية. ومع وجود شبكات من 5G تمكّن من الإسراع بوتيرة العمل وتقليص مستوى الكفاءة، ستحتاج شركات الاتصالات السلكية واللاسلكية إلى حلول متطورة للتحليل من أجل إدارة زيادة حركة البيانات، وتحقيق أقصى قدر من موارد الشبكة، وتقديم خدمات أفضل إلى العملاء.
Report Coverage | Details |
---|---|
Segments Covered | Application, Component |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | Teradata, SAS Institute, Adobe, SAP, Oracle, IBM, Cisco, Micro Focus, TIBCO, and MicroStrategy. |
1 الشواغل المتعلقة بخصوصية البيانات والأمن: ومع قيام شركات الاتصالات بجمع وتحليل كميات كبيرة من بيانات العملاء، لا يزال ضمان خصوصية البيانات وأمنها يشكل تحديا كبيرا. ومن شأن الشواغل المتعلقة بانتهاكات البيانات، والوصول غير المأذون به، والامتثال التنظيمي أن يحد من نمو سوق تحليلات الاتصالات السلكية واللاسلكية، لأن الشركات تواجه ضغوطا متزايدة لحماية المعلومات الحساسة المتعلقة بالعملاء.
2. Complexity of integration and implementation: Implementing telecom analytics solutions can be complex and time-consuming, particularly for large-scale Telcom operators with legacy systems and infrastructure. ويمكن أن يشكل إدماج أدوات التحليل في نظم تكنولوجيا المعلومات الحالية، وهيكل الشبكة، ومصادر البيانات، تحديات كبيرة، مما يؤخر اعتماد قدرات التحليل المتقدمة.
3 المهارات ونقص المواهب: ويمثل نقص المهنيين المهرة ذوي الخبرة في مجال علوم البيانات، والتعلم الآلاتي، وتقنيات التحليل المتقدمة، قدرا كبيرا من ضبط النفس في سوق تحليلات الاتصالات السلكية واللاسلكية. شركات (تيليكوم) كثيراً ما تكافح لتجنيد والاحتفاظ بموهبة مؤهلة لتطوير و نشر حلول تحليلية متطورة
ومن المتوقع أن تشهد سوق تحليلات الاتصالات في أمريكا الشمالية نمواً كبيراً بسبب تزايد اعتماد تكنولوجيات متطورة مثل تحليلات البيانات الضخمة، والإيوت في صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية. إن وجود شركات كبرى للاتصالات السلكية واللاسلكية في الولايات المتحدة وكندا، إلى جانب التركيز على تعزيز خبرة العملاء وتحسين الشبكة، هو الذي يدفع الطلب على تحليلات الاتصالات السلكية واللاسلكية في هذه المنطقة.
آسيا والمحيط الهادئ (الصين، اليابان، كوريا الجنوبية):
ومن المتوقع أن تشهد سوق تحليلات الاتصالات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ نموا سريعا، يغذيه تزايد تغلغل الهواتف الذكية وخدمات الإنترنت في بلدان مثل الصين واليابان وكوريا الجنوبية. والوجود القوي لمشغلي الاتصالات السلكية واللاسلكية وتزايد الحاجة إلى تحليل البيانات في الوقت الحقيقي من أجل تحسين الكفاءة التشغيلية يؤديان إلى اعتماد حلول لتحليل الاتصالات السلكية واللاسلكية في المنطقة.
أوروبا (المملكة المتحدة، ألمانيا، فرنسا):
وسوق تحليلات الاتصالات السلكية واللاسلكية في أوروبا مهيأة للنمو الكبير، مدفوعا بتوسع قطاع الاتصالات السلكية واللاسلكية في بلدان مثل المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا. ويعزز التركيز المتزايد على التحول الرقمي، وإدارة أداء الشبكات، وذكاء العملاء، الطلب على حلول تحليلات الاتصالات في المنطقة. وبالإضافة إلى ذلك، فإن وجود جهات فاعلة رئيسية في السوق والتركيز على الامتثال التنظيمي يسهمان بقدر أكبر في نمو الأسواق في أوروبا.
التطبيق
ويشمل الجزء المتعلق بالتطبيق في سوق تحليلات الاتصالات السلكية واللاسلكية حالات استخدام مختلفة يتم فيها نشر حلول تحليلية عن بعد. ويشمل هذا الجزء مختلف المجالات التي تحشد فيها شركات الاتصالات التحليلية تحسين عملياتها وخدمة العملاء واتخاذ القرارات. وتشمل مجالات التطبيقات الرئيسية في هذا الجزء إدارة خبرة العملاء، وتحقيق الاستخدام الأمثل للشبكة، وكشف الغش، وإدارة الشورن. ويمثل كل طلب من هذه التطبيقات حالة استخدام متميزة لمحللي الاتصالات السلكية واللاسلكية، ويكتسي فهم الاحتياجات والتحديات المحددة في كل مجال أهمية حاسمة للنجاح في سوق تحليلات الاتصالات السلكية واللاسلكية.
العنصر
The component segment of the Telcom analytics market refers to the various building blocks that make up telecom analytics solutions. ويشمل هذا الجزء مختلف التكنولوجيات والأدوات والخدمات التي تُستخدم لتمكين شركات الاتصالات من تحليل بياناتها واستخلاص الرؤى منها. وتشمل العناصر الرئيسية في هذا الجزء برمجيات ومنابر لتكامل البيانات، والمحللين، والتصوير البصري، فضلا عن تكنولوجيات متقدمة مثل الاستخبارات الاصطناعية والتعلم الآلي. وبالإضافة إلى ذلك، تشكل خدمات مثل الاستشارة والتنفيذ والدعم أيضا عناصر هامة في هذا الجزء. ويعد فهم دور كل عنصر وقدراته أمرا أساسيا لشركات الاتصالات التي تسعى إلى نشر حلول تحليلية فعالة.
بائعو السوق:
1 IBM Corporation
2. SAP SE
3 Microsoft Corporation
4 Oracle Corporation
5 SAS Institute Inc.
6. Teradata Corporation
7. MicroStrategy Inc.
8 TIBCO Software Inc.
9. Tableau Software, Inc.
10 Informatica LLC