حجم سوق الإدارة الاجتماعية لوسائط الإعلام وتقاسمها حسب نوع العنصر (الخدمات، والحلول)، والتطبيق (المخابرات التنافسية، وإدارة المبيعات والتسويق)، والتنبؤات الإقليمية، والجهات الفاعلة في الصناعة، وتقرير إحصاءات النمو 2024-2032

التوقعات السوقية:

إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية وتجاوز حجم السوق 19.81 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2023، وهو على وشك أن يصل إلى 135.32 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة بحلول نهاية عام 2032، أي ما يزيد على 23.8 في المائة من دولارات الولايات المتحدة بين عامي 2024 و2032.

• Base Year Value (2023): USD 19.81 Billion
• CAGR (2024-2032): 23.8%
• Forecast Year Value (2032): USD 135.32 Billion
• Historical Data Period: 2019-2023
• Largest Region: North America
• Forecast Period: 2024-2032

سوق الديناميكية:

عوامل النمو والفرص:

1 زيادة ميزانيات الإعلان الرقمي: ويتمثل أحد العوامل الرئيسية للنمو في سوق إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية في زيادة تخصيص المشاريع لميزانيات الإعلانات الرقمية. وبما أن الشركات تعترف بأهمية وسائط الإعلام الاجتماعية في الوصول إلى جمهورها المستهدف والعمل معه، فإنها تستثمر المزيد في أدوات تسويق وإدارة وسائط الإعلام الاجتماعية من أجل زيادة عائداتها من الاستثمار إلى أقصى حد.

2 - زيادة اعتماد منابر وسائط الإعلام الاجتماعية: إن تزايد شعبية واستخدام منابر وسائط الإعلام الاجتماعية، مثل فيسبوك، وإنستغرام، وتويتر، ولينكدين، يدفعان الطلب على حلول إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية. ومع وجود المزيد من الأعمال التجارية على هذه المنصات للتواصل مع زبائنها وتعزيز منتجاتهم أو خدماتهم، تصبح الحاجة إلى أدوات فعالة لإدارة وسائط الإعلام الاجتماعية أمراً أساسياً.

3 :: التركيز على إشراك العملاء وبناء براند: أصبحت إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية عنصرا حاسما في إشراك العملاء واستراتيجيات بناء العلامات التجارية بالنسبة للأعمال التجارية. ومع قضاء المستهلكين مزيداً من الوقت على وسائل الإعلام الاجتماعية، تستغل الشركات هذه البرامج لبناء سمعتها التجارية، والتواصل مع جمهورها، ودفع الولاء. وهذا التركيز على مشاركة العملاء وبناء العلامات التجارية يغذي نمو سوق إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية.

٤ - التقدم التكنولوجي: ويؤدي التقدم المستمر في تكنولوجيات إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية، مثل التحليلات التي تعمل بالوكالة، وأدوات الاستماع الاجتماعية، والجدول الآلي للمحتوى، إلى حفز نمو السوق. وهذه التكنولوجيات تمكّن الأعمال التجارية من إدارة وتحليل أنشطتها الإعلامية الاجتماعية بكفاءة، بما يتيح تحسين استهدافها، ومحتواها الشخصي، وتحسين الإدارة الإقليمية.

Report Scope

Report Coverage	Details
Segments Covered	Component Type, Application
Regions Covered	• North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA)
Company Profiled	HubSpot,, Sprout Social,, Hootsuite, Zoho Pvt.., SOCi,, Vista Social LLC, Meltwater, Sprinklr,, Semrush, SocialDog,

Industry Restraints:

1 خصوصية البيانات والشواغل الأمنية: ويتمثل أحد القيود الرئيسية في سوق إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية في تزايد الشواغل المحيطة بخصوصية البيانات وأمنها. ومع تزايد عدد خروقات البيانات وفضائح الخصوصية على منابر وسائط الإعلام الاجتماعية، تحرص الأعمال التجارية على المخاطر المحتملة المرتبطة بإدارة وجودها في وسائط الإعلام الاجتماعية وبيانات العملاء.

2- المنافسة المكثفة والاضطرابات: ويتزايد التنافس في سوق إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية، حيث يقدم العديد من البائعين حلولا وخدمات مماثلة. ويمكن لهذه المنافسة المكثفة وتهدئة الأسواق أن تجعل من الصعب على الأعمال التجارية أن تميز نفسها وتبرز في المشهد المزدحم، مما يفرض قيودا على نمو السوق.

3 الامتثال التنظيمي والتغييرات في السياسات: ويمكن أن تشكل المشهد التنظيمي المتطور والتغييرات المتكررة في السياسة العامة فيما يتعلق باستخدام وسائط الإعلام الاجتماعية والإعلانات تحديات أمام الأعمال التجارية في سوق إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية. والتقيد بمتطلبات الامتثال ومواكبة التغييرات في السياسات يمكن أن يكون أمراً معقداً ويستغرق وقتاً طويلاً، مما يخلق قيوداً على الأعمال التجارية التي تسعى إلى إدارة أنشطتها الإعلامية الاجتماعية إدارة فعالة.

التوقعات الإقليمية:

أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة، كندا):

The social media management market in North America is a grown and highly competitive market. والولايات المتحدة وكندا هما المساهمان الرئيسيان في نمو هذه السوق. ويؤدي وجود عدد كبير من مستخدمي وسائط الإعلام الاجتماعية واعتماد تكنولوجيات متقدمة في هذه البلدان إلى زيادة سوق إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية. كما أن الطلب المتزايد على حلول إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية من مختلف الصناعات، مثل التجزئة، والرعاية الصحية، ومؤسسة BFSI، يغذي أيضا نمو السوق في هذه المنطقة.

آسيا والمحيط الهادئ (الصين، اليابان، كوريا الجنوبية):

وتشهد سوق إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية في آسيا والمحيط الهادئ نموا سريعا بسبب تزايد تغلغل الإنترنت وتزايد اعتماد منابر وسائط الإعلام الاجتماعية في بلدان مثل الصين واليابان وكوريا الجنوبية. ولدى هذه البلدان عدد كبير من مستخدمي وسائط الإعلام الاجتماعية، مما يخلق سوقا مربحة لحلول إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية. ويسهم الاتجاه المتنامي للتسويق الرقمي وزيادة استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية في الترويج للعلامات التجارية وإشراك العملاء أيضا في نمو سوق إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية في هذه المنطقة.

أوروبا (المملكة المتحدة، ألمانيا، فرنسا):

وفي أوروبا، يقود سوق إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية وجود كبار بائعي برامجيات إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية والطلب المتزايد على حلول التسويق الرقمية. والمملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا هي المساهم الرئيسي في نمو سوق إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية في أوروبا. إن اعتماد المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم حلولاً لإدارة وسائط الإعلام الاجتماعية، وزيادة التركيز على تحليلات وسائط الإعلام الاجتماعية وقياس الأداء، يؤديان إلى نمو السوق في هذه المنطقة.

تحليل التجزئة:

وفيما يتعلق بالتقسيم، يجري تحليل السوق العالمية لإدارة وسائط الإعلام على أساس نوع العنصر، التطبيق

Segment Analysis of Social Media Management Market

العنصر

ويشير الجزء المتعلق بالنوع المكون في سوق إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية إلى مختلف العناصر التي تشكل منبراً لإدارة وسائط الإعلام الاجتماعية. ويمكن أن تشمل هذه المكونات سمات من قبيل رصد وسائط الإعلام الاجتماعية، ونشر وسائط الإعلام الاجتماعية، وتحليلات وسائط الإعلام الاجتماعية، والإعلانات الإعلامية الاجتماعية. وينطوي رصد وسائط الإعلام الاجتماعية على تتبع وتحليل المحادثات المتعلقة بوسائط الإعلام الاجتماعية، في حين يتيح نشر وسائط التواصل الاجتماعي للمستعملين إنشاء وبرمجة مواقع عبر عدة منابر إعلامية اجتماعية. تحليلات وسائل الإعلام الإجتماعية تُقدّم معلومات عن أداء وسائل الإعلام الإجتماعية للعلامات التجارية، والإعلانات الإعلامية الاجتماعية تتضمن إنشاء وإدارة حملات إعلامية اجتماعية مدفوعة الأجر. ويؤدي كل عنصر من هذه العناصر دورا حيويا في مساعدة الأعمال التجارية على إدارة وجودها في وسائط الإعلام الاجتماعية على نحو فعال والتعامل مع جمهورها.

التطبيق

ويتعلق الجزء المتعلق بالتطبيق في سوق إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية بمختلف الصناعات، ويستخدم حالات لمنابر إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية. ويمكن أن يشمل ذلك تطبيقات في صناعات مثل البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية والرعاية الصحية والسفر والضيافة والتعليم، في جملة أمور. وتستخدم مؤسسات الأعمال في هذه الصناعات منصات إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية للتواصل مع العملاء، وحفز الوعي بالعلامات التجارية، وتوليد الأدلة والمبيعات. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن أيضاً تكييف تطبيقات إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية حسب حالات الاستخدام المحددة، مثل خدمة العملاء في وسائط الإعلام الاجتماعية، وتسويق مؤثري وسائط الإعلام الاجتماعية، ودعوة موظفي وسائط الإعلام الاجتماعية. ومن خلال التركيز على مختلف التطبيقات، يمكن لمنابر إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية أن تلبي الاحتياجات والأهداف الفريدة لمختلف الأعمال التجارية والصناعات.

مشهد تنافسي:

إن المشهد التنافسي في سوق إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية يتسم بقدر كبير من الدينامية ويشمل مجموعة واسعة من الشركات التي تقدم مختلف الحلول والخدمات. ومع تزايد أهمية وسائط الإعلام الاجتماعية في استراتيجيات الأعمال التجارية والتسويق، أصبحت السوق مزدحمة بشكل متزايد مع الجهات الفاعلة القائمة والمنضمين الجدد. وتشمل العوامل الرئيسية التي تدفع المنافسة في السوق أوجه التقدم التكنولوجي، وتطوير التحليلات المتقدمة وأدوات الإبلاغ، وتكامل قدرات التعلّم الآلى والآلات. وبالإضافة إلى ذلك، تسعى الشركات باستمرار إلى التمييز عن طريق توفير سمات فريدة وخيارات تكييف وحلول شاملة لإدارة وسائط الإعلام الاجتماعية.

بائعو السوق:

1 Hotsuite

2. Sprout Social

3 Buffer

4 - Sprinklr

5 AgoraPulse

6. مرسلة

7. Socialbakers

8. Zoho Social

9. Falcon.io

10 الاجتماعية Media Management.ai