1 التقدم التكنولوجي: ويؤدي التطوير المستمر للتكنولوجيات الجديدة، مثل التعلم الآلاتي، والاستخبارات الاصطناعية، والمحللين الكبيرين للبيانات، إلى زيادة التجزئة الذكية عن طريق التمكين من اكتساب خبرات أكثر شخصية وكفاءة لدى العملاء.
2. زيادة الطلب على تجارب التسوق التي لا تحصى: ويبحث المستهلكون على نحو متزايد عن تجربة تسوق لا تحصى عبر القنوات الإلكترونية وغير المباشرة على السواء، مما يدفع بتجارة التجزئة إلى اعتماد حلول تجارية ذكية لتلبية هذه المطالب.
3 يرتفع في اعتماد الإنترنت من الأشياء في التجزئة: ويمكِّن الاستخدام المتزايد لأدوات وأجهزة استشعار اليوتر في مخازن التجزئة متاجر التجزئة من جمع بيانات ورؤى قيمة، مما يؤدي إلى تحسين صنع القرار وتحسين الكفاءة التشغيلية.
4 زيادة التركيز على تعزيز مشاركة العملاء: تساعد تكنولوجيات التجزئة الذكية في تحسين مشاركة العملاء من خلال سمات مثل التوصيات الشخصية، والعروض التفاعلية، وخيارات الدفع المتنقلة.
Report Coverage | Details |
---|---|
Segments Covered | Product Type, Application |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | Amazon.com, NCR, PAX Global Technology Limited, Ingenico, Fiserv, Google LLC, Honeywell International, Huawei Technologies Co.Ltd., LG Display Co.Ltd., Intel, Samsung Electronics, Verifone Systems, IBM, Nvidia, Microsoft, NXP Semiconductors, Cisco Systems, Texas Instruments, STMicroelectronics, and Bosch Group |
1 ارتفاع تكاليف الاستثمار الأولية: وكثيراً ما يتطلب تنفيذ تكنولوجيات التجزئة الذكية استثماراً رئيسياً كبيراً في الهياكل الأساسية والمعدات والبرامجيات، وهو ما يمكن أن يشكل عائقاً أمام العديد من المتاجر بالتجزئة، ولا سيما أصغر منها.
2. الشواغل المتعلقة بأمن البيانات والخصوصية: ويثير جمع واستخدام بيانات العملاء من خلال تكنولوجيات التجزئة الذكية شواغل بشأن أمن البيانات وخصوصية البيانات، مما قد يعوق اعتماد هذه التكنولوجيات.
3 مقاومة التغيير من التجزئة التقليديين: وقد يقاوم كثير من التجزئة التقليديين اعتماد تكنولوجيات التجزئة الذكية بسبب التغييرات التي سيدخلونها على عملياتهم وعملياتهم الحالية.
ومن المتوقع أن تشهد سوق التجزئة الذكية في أمريكا الشمالية نمواً كبيراً، مدفوعاً بزيادة اعتماد تكنولوجيات متقدمة مثل الاستخبارات الاصطناعية، والتعلم الآلي، والشبكة الإلكترونية للأشياء في قطاع التجزئة. ومن المتوقع أن تهيمن الولايات المتحدة على السوق بسبب وجود كبار مقدمي حل التجزئة الذكية والرقمنة السريعة لصناعة التجزئة. ومن المتوقع أيضا أن تشهد كندا نموا كبيرا في سوق التجزئة الذكية بسبب تزايد الاستثمار في التكنولوجيات الذكية من جانب التاجرين بالتجزئة.
آسيا والمحيط الهادئ (الصين، اليابان، كوريا الجنوبية):
ومن المتوقع أن تسجل سوق التجزئة الذكية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ نمواً كبيراً، حيث تقود الصين السوق نظراً لاعتماد شركات التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة الطوبية والمطرة على نطاق واسع لحلول التجزئة الذكية. ومن المتوقع أيضا أن تشهد اليابان نموا كبيرا في سوق التجزئة الذكية، مدفوعا بزيادة الاستثمار في التكنولوجيات الذكية وتزايد الطلب على تجارب التسوق الشخصية. ومن المتوقع أن تشهد كوريا الجنوبية نموا سريعا في سوق التجزئة الذكية، بدعم من المبادرات الحكومية الرامية إلى تعزيز اعتماد التكنولوجيا الذكية في قطاع التجزئة.
أوروبا (المملكة المتحدة، ألمانيا، فرنسا):
ومن المتوقع أن تشهد سوق التجزئة الذكية الأوروبية نموا مطردا، حيث تقود المملكة المتحدة السوق بسبب تزايد اعتماد متاجر التجزئة الذكية لحلول التجزئة من أجل تعزيز خبرة العملاء وتبسيط العمليات. ومن المتوقع أن تشهد ألمانيا نمواً كبيراً في سوق التجزئة الذكية، مدفوعاً بالطلب المتزايد على تكنولوجيات التجزئة الابتكارية، وبوجود مقدمي خدمات حل التجزئة الأذكياء. ومن المتوقع أيضا أن تسجل فرنسا نموا كبيرا في سوق التجزئة الذكية، بدعم من زيادة الاستثمار في التحول الرقمي بواسطة التجزئة.
نوع المنتج:
ويشير نوع المنتج في سوق التجزئة الذكية إلى مختلف فئات المنتجات والخدمات التي تقدم في إطار التجزئة. ويمكن أن يشمل ذلك طائفة واسعة من الأصناف، مثل الرفوف الذكية، وآلات الإقراض الذكية، واللافتات الرقمية، والأكشاك التفاعلية، ونظم الدفع المتنقلة. ويؤدي كل من هذه المنتجات دوراً حاسماً في إيجاد خبرة أكثر كفاءة وشخصية في مجال التجزئة لكل من التاجر بالتجزئة والزبون. ومن خلال الاستفادة من هذه التكنولوجيات الذكية، يمكن للمتاجرين بالتجزئة أن يحققوا أقصى قدر ممكن من عملياتهم، وأن يحسنوا إدارة المخزون، وأن يعززوا تجربة التسوق العامة للمستهلكين.
الطلب:
ويركز الجزء المتعلق بالتطبيق من سوق التجزئة الذكية على كيفية استخدام هذه التكنولوجيات الذكية في صناعة التجزئة. ويمكن أن يشمل ذلك تطبيقات مختلفة من قبيل إدارة المخزون، والارتقاء بسلسلة الإمداد إلى الحد الأمثل، ومشاركة العملاء، والمحللين التنبؤيين. ومن شأن تطبيقات التجزئة الذكية أن تمكّن المتاجرين بالتجزئة من جمع وتحليل البيانات لإضفاء الطابع الشخصي على تجربة التسوق، والتنبؤ بمطالب المستهلكين والوفاء بها، وتحقيق أقصى قدر من الكفاءة التشغيلية. وبإدراج هذه التطبيقات، يمكن لتاجري التجزئة أن يكتسبوا بصيرة قيمة في سلوك المستهلك، وأن يحسنوا استراتيجياتهم التسويقية، وأن يدفعوا في نهاية المطاف إلى رضى المبيعات والزبائن.
وفي الختام، يكشف التحليل الجزئي لسوق التجزئة الذكية عن تنوع أنواع المنتجات والتطبيقات التي تدفع الصناعة قدما. ومن خلال فهم هذه القطاعات، يمكن لتاجري التجزئة أن ينفذوا ويعززوا التكنولوجيات الذكية بشكل أكثر فعالية لتعزيز عملياتهم وخلق تجربة تسوق أكثر شخصية وكفاءة للمستهلكين.
بائعو السوق:
1 Intel Corporation
2. IBM Corporation
3 Microsoft Corporation
4. Cisco Systems, Inc.
5 Huawei Technologies Co., Ltd.
6. NVIDIA Corporation
7. Toshiba Corporation
8 Hanwell International Inc.
9. Samsung Electronics Co., Ltd.
10 NEC Corporation