1 :: زيادة الطلب على التشغيل الآلي والرقمنة في الأعمال التجارية، مما يؤدي إلى تزايد الحاجة إلى تطبيقات تخزين الخدمات.
2 - توسيع نطاق قدرات منصة الخدمات الآن، وتهيئة فرص جديدة للمطورين لبناء وبيع التطبيقات في مستودع الخدمات الآن.
3 :: الاعتماد المتزايد للحلول القائمة على الغيوم ونماذج نظام ساسا، مما يدفع الطلب على تطبيقات البرمجيات المخزنية في إطار مبادرات التحول الرقمي.
4 إذكاء الوعي بفوائد تطبيقات الخدمات الآنية في تعزيز الكفاءة التشغيلية العامة والإنتاجية في المنظمات.
Report Coverage | Details |
---|---|
Segments Covered | Product Application |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | Microsoft, IBM, Cisco (AppDynamics), Okta, Inc, TeamViewer, PagerDuty, Dynatrace, LLC, SailPoint IdentityIQ, xMatters, and Talkdesk, |
1 محدودية الوعي والفهم للقيمة المقترحة لمخططات الخدمات الآنية فيما بين العملاء المحتملين، مما يؤدي إلى تباطؤ معدلات التبني.
2. ويكتسي أمن البيانات وشواغل الخصوصية المحيطة باستخدام أجهزة طرف ثالث من مستودع الخدمات الآن، مما يؤدي إلى تردد بعض المنظمات في الاستفادة الكاملة من المنبر.
3 :: المنافسة المكثفة بين مطوري التطبيقات والبائعين في مستودع الخدمات الآني، مما يؤدي إلى ضغوط الأسعار وتحديات الربحية.
-من المتوقع أن تشهد سوق الخدمات الآن في أمريكا الشمالية نمواً مطرداً، مدفوعاً بعدد متزايد من الأعمال التجارية التي تعتمد منصة الخدمات الآن لتلبية احتياجاتها من برمجيات المؤسسة.
- الولايات المتحدة هي أكبر سوق لرسوم التخزين في أمريكا الشمالية، حيث توجد طائفة واسعة من الصناعات مثل تكنولوجيا المعلومات والرعاية الصحية والخدمات المالية التي تعتمد هذه التطبيقات لتبسيط عملياتها.
- وتشهد كندا أيضاً نمواً ملحوظاً في اعتماد نظام " الخدمة الآن " ، ولا سيما في قطاعي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات السلكية واللاسلكية.
آسيا والمحيط الهادئ (الصين، اليابان، كوريا الجنوبية):
- تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ نموا سريعا في اعتماد نظام " الخدمة الآن " (SNow Store Apps)، مدفوعا بزيادة الطلب على حلول برامجيات المؤسسة في بلدان مثل الصين واليابان وكوريا الجنوبية.
- الصين هي واحدة من أسرع الأسواق نموا في مجال تطبيقات المخازن العامة، مع تركيز قوي على التحول الرقمي والتشغيل الآلي في صناعات مثل التصنيع والتجزئة والتكنولوجيا.
- وتشهد اليابان وكوريا الجنوبية أيضا اعتمادا كبيرا لمخطط الخدمات الآن، مع التركيز على تحديث الهياكل الأساسية لتكنولوجيا المعلومات وتحسين خدمة العملاء في مختلف الصناعات.
أوروبا (المملكة المتحدة، ألمانيا، فرنسا):
- ويتزايد الطلب على الخدمات الآنية في أوروبا باطراد، حيث تواصل الأعمال التجارية في المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا الاستثمار في التحول الرقمي والحلول القائمة على الغيوم.
- المملكة المتحدة هي سوق رئيسية لمخططات الخدمات الآنية، حيث تؤدي الخدمات المالية والرعاية الصحية وصناعات القطاع العام إلى اعتماد هذه التطبيقات.
- وتعتمد ألمانيا وفرنسا أيضا على نحو متزايد تطبيقات الخدمات الآنية، مع التركيز على تحسين كفاءة التشغيل وخدمة العملاء في صناعات مثل التصنيع والرعاية الصحية والتجزئة.
التطبيقات الأساسية للمنتجات:
ويشمل الجزء المتعلق بتطبيقات المنتجات الأساسية تطبيقات أساسية لإدارة مهام مثل إدارة المشاريع وإدارة الحوادث وإدارة التغيير. وهذه التطبيقات مصممة لتبسيط وتشغيل عمليات الأعمال الأساسية، ومساعدة المنظمات على تحسين الكفاءة والإنتاجية. وتشكل تطبيقات المنتجات الأساسية أساساً لمنهاج الخدمات الآني، مما يوفر أساساً قوياً لمواصلة إدماج التطبيقات وتكييفها.
تطبيقات المنتجات المتقدمة:
وتراعي تطبيقات المنتجات المتقدمة الوظائف الأكثر تخصصاً وتطوراً، مثل إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، وتحليلات الأداء، وإدارة المخاطر. وتوفر هذه التطبيقات قدرات عميقة وشاملة لتلبية احتياجات وتحديات محددة في مجال الأعمال التجارية، مما يمكّن المنظمات من اكتساب نظرة أعمق واتخاذ إجراءات أكثر استراتيجية. وتتسم تطبيقات المنتجات المتقدمة بأهمية حاسمة بالنسبة للمنظمات التي تسعى إلى تحقيق الاستفادة المثلى من منصة خدماتها الآن وتعزيزها لتلبية الاحتياجات الفريدة.
تطبيقات المنتجات التقليدية:
ويشتمل الجزء المتعلق بتطبيقات المنتجات التقليدية على تطبيقات مصممة خصيصا لتلبية احتياجات محددة وفريدة من المنظمات. وهذه التطبيقات مصممة بشكل كبير ويمكن تعديلها بحيث تلائم العمليات التجارية المحددة وسير العمل والاحتياجات. وتوفر تطبيقات المنتجات العرفية للمنظمات المرونة اللازمة لتكييف منصة خدماتها الآن مع احتياجاتها الفردية، وخلق تجربة أكثر شخصية للمستعملين.
التطبيقات المتكاملة للمنتجات:
وتُصمم تطبيقات المنتجات المتكاملة بحيث تُدمج بلا هوادة مع نظم وتطبيقات الأطراف الثالثة الأخرى، مثل إدارة المخاطر المؤسسية، ونظام تخطيط الموارد في المؤسسة، ونظم الموارد البشرية. وتمكن هذه التطبيقات المنظمات من توحيد بياناتها وعملياتها وإضفاء الطابع المركزي عليها، وربط منصة خدماتها الآن بالتطبيقات التجارية الأساسية الأخرى. والتطبيقات المتكاملة للمنتجات أساسية بالنسبة للمنظمات التي تسعى إلى إيجاد نظام إيكولوجي موحد ومترابط لتكنولوجيا المعلومات، وتحسين الكفاءة التشغيلية العامة والتعاون.
تطبيقات المنتجات الصناعية - السريعة:
وتلبي تطبيقات المنتجات الخاصة بالصناعة الاحتياجات والمتطلبات الفريدة لصناعات محددة، مثل الرعاية الصحية والخدمات المالية والصناعة التحويلية. وهذه التطبيقات مصممة خصيصا لمواجهة التحديات الخاصة بالصناعة ومتطلبات الامتثال، مما يوفر القدرات الوظيفية والسمات الخاصة بالصناعة. وتتسم تطبيقات المنتجات الخاصة بالصناعة بأهمية حاسمة بالنسبة للمنظمات العاملة في القطاعات المتخصصة، مما يمكّنها من الاستفادة من كامل إمكانات منصة الخدمات الآنية في سياقها الصناعي المحدد.
بائعو السوق:
1 الصليب
2- الحلول الابتكارية
3 Glide أسرع
4. Fruition Partners
5 حلول سيرنا
6. Linium
7. Column Technologies
8 Virteva
9 - الشركاء في قطاع الزراعة
10 Acorio