مخابرات البيع وبلغت قيمة السوق أكثر من 3.91 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة في عام 2023، ويُقدَّر أنها تجاوزت 9.48 بليون دولار من دولارات الولايات المتحدة بنهاية عام 2032، أي ما يزيد على 10.3 في المائة من دولارات الولايات المتحدة بين عامي 2024 و2032.
عوامل النمو والفرص:
ويؤدي تزايد اعتماد تكنولوجيات متقدمة مثل الاستخبارات الاصطناعية والتعلم الآلاتي في أدوات المبيعات إلى زيادة نمو السوق. وتساعد هذه التكنولوجيات الشركات على تحليل كميات كبيرة من البيانات لاكتساب معلومات قيمة واتخاذ قرارات مستنيرة، وتحسين أداء مبيعاتها في نهاية المطاف.
ويمثل الطلب المتزايد على تحليلات البيانات في الوقت الحقيقي وإيجاد حلول للتحليل التنبؤي دافعا رئيسيا آخر للنمو في سوق استخبارات المبيعات. وتركز الشركات بشكل متزايد على الاستفادة من الرؤى المتولدة عن البيانات من أجل تحديد الفرص الجديدة للبيع، وتحسين عمليات المبيعات إلى الحد الأمثل، وتعزيز علاقات العملاء.
كما أن زيادة التركيز على تعزيز إنتاجية فريق المبيعات وكفاءته يغذي نمو سوق استخبارات المبيعات. وتستثمر مؤسسات الأعمال في الأدوات التي يمكن أن تؤدي مهام المبيعات الروتينية آلياً، وتزود مندوبي المبيعات بذكاء عملي، وتمكنهم من تحديد أولويات جهودهم لتحقيق أقصى قدر من التأثير.
Report Coverage | Details |
---|---|
Segments Covered | Component, Deployment, And End Use |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | Aberdeen, Adapt, Apollo.io, Clari, Clearbit, Conversica, Crunchbase, Crystal Knows, Dialpad, Drift, Gong, Highspot, HubSpot, InsightSquared, Instantly, Kaspr, Leadfeeder, LinkedIn Sales Navigator, Lusha, Outreach, Prospect IQ, Salesforce Einstein, Seismic, Zoho, Zoominfo SalesOS |
ومن القيود الرئيسية المفروضة على سوق استخبارات المبيعات ارتفاع تكاليف التنفيذ المرتبطة بأدوات استخبارات المبيعات المتقدمة. وقد يجد العديد من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم صعوبة في تحمل تكاليف هذه الأدوات، مما يحد من اعتمادها ويعوق نمو الأسواق.
وتشكل خصوصية البيانات وشواغل الأمن قيودا كبيرة أخرى على سوق استخبارات المبيعات. With increasing regulations such as GDPR and CCPA, companies need to ensure that they are collecting, storing, and using client data in compliance with relevant laws, which can be a barrier to the adoption of sales intelligence solutions.
التحليل الإقليمي:
أمريكا الشمالية:
- من المتوقع أن تشهد سوق استخبارات المبيعات في أمريكا الشمالية، ولا سيما في الولايات المتحدة وكندا، نموا كبيرا بسبب تزايد اعتماد التكنولوجيات المتقدمة في ممارسات البيع والتسويق. وتستثمر الشركات في هذه البلدان استثماراً كبيراً في أدوات استخبارات المبيعات لتعزيز استراتيجياتها المتعلقة باقتناء العملاء واستبقائهم.
آسيا والمحيط الهادئ:
- وفي آسيا والمحيط الهادئ، تشهد بلدان مثل الصين واليابان وكوريا الجنوبية أيضا نموا سريعا في سوق استخبارات المبيعات. ويقود التركيز المتزايد على التحول الرقمي والطلب المتزايد على عمليات صنع القرار القائمة على البيانات إلى اعتماد أدوات استخبارات المبيعات في المنطقة. وتعمل الشركات في هذه البلدان على الاستفادة من حلول استخبارات المبيعات لاكتساب ميزة تنافسية في السوق.
أوروبا:
- كما تشهد سوق استخبارات المبيعات في أوروبا، ولا سيما في المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا، نموا مطردا. ويقود التركيز المتزايد على إدارة العلاقة مع العملاء والحاجة المتزايدة إلى تحليلات تنبؤية في أنشطة المبيعات والتسويق إلى اعتماد أدوات استخبارات المبيعات في هذه البلدان. وتستثمر الشركات في أوروبا على نحو متزايد في حلول متقدمة للاستخبارات في مجال المبيعات من أجل تحسين أدائها في مجال المبيعات ودفع عجلة نمو الأعمال التجارية.
مخابرات البيع حجم السوق ونصيبها:
ومن المتوقع أن تشهد السوق العالمية لاستخبارات المبيعات نموا كبيرا في السنوات القادمة، مدفوعا بزيادة اعتماد حلول استخبارات المبيعات في مختلف الصناعات.
حسب العنصر:
ويجري تقسيم سوق استخبارات المبيعات إلى برامج وخدمات. ومن المتوقع أن يخصص الجزء المتعلق بالبرمجيات حصة أكبر من السوق بسبب تزايد الطلب على التحليلات المتقدمة وأدوات التشغيل الآلي في عمليات البيع. كما يشهد قطاع الخدمات، الذي يشمل خدمات التنفيذ والتدريب والدعم، نموا مطردا حيث تتطلع المنظمات إلى تحسين عملياتها المتعلقة بالبيع.
النشر:
وتصنف السوق أيضاً في أماكن العمل والوزع السحابي. ومن المتوقع أن يهيمن الجزء المتعلق بالنشر السحابي على السوق نظرا لأن المنظمات تفضّل بشكل متزايد القدرة على التصعيد وفعالية التكاليف التي توفرها الحلول القائمة على الغيوم. ولا تزال عمليات النشر الجارية ذات صلة بالمنظمات التي لديها متطلبات صارمة لأمن البيانات والامتثال لها.
الاستعمال النهائي:
The sales intelligence market serves various industries, including BFSI, IT and Telecom, Retail and E-commerce, Healthcare, Media and Entertainment, and Manufacturing. ومن المتوقع أن يقود هذا القطاع السوق، مدفوعاً بالحاجة إلى الخبرات الشخصية لدى العملاء واتخاذ القرارات على أساس البيانات. كما تعتمد صناعات أخرى مثل تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية والرعاية الصحية حلولاً استخبارية للمبيعات لتعزيز أداء المبيعات وإشراك العملاء.
آفاق النمو:
وتبشر آفاق النمو في سوق استخبارات المبيعات بالخير، مع زيادة التركيز على التحول الرقمي والطلب على اتخاذ القرارات التي تحركها البيانات من أجل إيجاد حلول متقدمة للاستخبارات المتعلقة بالمبيعات. بينما تسعى المنظمات للحصول على ميزة تنافسية في السوق، من المتوقع أن يرتفع اعتماد أدوات استخبارات المبيعات أكثر، مما يسهم في نمو السوق في السنوات القادمة.
Competitive landscape in the Sales Intelligence Market:
The Sales Intelligence Market is highly competitive, with numerous companies vying for market share. وتوفر هذه الشركات طائفة واسعة من الحلول الاستخباراتية المتعلقة بالمبيعات لمساعدة الشركات على تحسين عملياتها المتعلقة بالبيع وزيادة الإيرادات.
بائعو السوق:
1 ZoomInfo
2. Discover Org
3 داخل (فيو)
4. Dun and Bradstreet
5 Clearbit
6. Linked In Sales Navigator
7. Cognism
8 الرصاص
9. IntelligenceBank
10. SalesLoft