1 زيادة الطلب على تحسين خبرة العملاء: وتشهد صناعة التجزئة تحولا نحو توفير خبرة معززة لدى العملاء، حيث تؤدي التشغيل الآلي دورا حاسما في تحقيق هذا الهدف. والحلول الآلية، مثل أكشاك المراقبة الذاتية، ونظم إدارة المخزون، واللافتات الرقمية، تساعد على تبسيط العمليات، والحد من فترات الانتظار، وإضفاء الطابع الشخصي على تجربة التسوق لدى العملاء.
2. ارتفاع تكاليف العمل ونقص القوة العاملة: The retail sector is facing challenges related to increasing labor costs and a shortage of skilled workers. ونتيجة لذلك، يتجه المتاجرون بالتجزئة بشكل متزايد إلى التشغيل الآلي للحد من الاعتماد على العمل اليدوي وانخفاض التكاليف التشغيلية. ويمكن للتكنولوجيات الآلية أن تساعد التجزئة على تحسين الكفاءة، والحد من الأخطاء، وتحرير الموظفين للتركيز على المهام ذات القيمة العالية.
3 الحاجة إلى تحسين الكفاءة التشغيلية: ويخضع المتاجرون بالتجزئة لضغوط من أجل تحسين كفاءتهم التشغيلية لكي يظلوا قادرين على المنافسة في السوق. والتشغيل الآلي في التجزئة يساعد الشركات على زيادة تدفق عملها إلى أقصى حد، والتقليل إلى أدنى حد من الأخطاء البشرية، وتبسيط عمليات مثل إدارة المخزون، وإدارة سلسلة الإمداد، وخدمة العملاء، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية ووفورات التكاليف.
4 اعتماد التجزئة الشاملة: وقد أتاح نمو التجارة الإلكترونية والطلب المتزايد على تجارب التسوق الشاملة فرصا للتشغيل الآلي في التجزئة. ويقوم المتاجرون بالتجزئة بالاستثمار في مراكز الوفاء الآلية، ونظم إدارة النظام، وحلول تتبع المخزون من أجل إدماج قنوات مبيعاتهم على الإنترنت وخارجها دون هوادة، مع تزويد العملاء بخبرة تسوق لا تحصى.
Report Coverage | Details |
---|---|
Segments Covered | Implementation Type, Product Outlook, Component, End-Use |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | Datalogic S.p.A, Diebold Nixdorf, Incorporated, ECR Software, Emarsys eMarketing Systems AG, Fiserv, Fujitsu Limited, Honeywell International, NCR, Posiflex Technology, RapidPricer B.V. |
1 ارتفاع تكاليف الاستثمار والتنفيذ الأولية: ويتمثل أحد القيود الرئيسية لسوق التشغيل الآلي للتجزئة في ارتفاع الاستثمارات الأولية اللازمة لتنفيذ الحلول الآلية. وقد يحتاج المتاجرون إلى الاستثمار في معدات وبرامجيات وهياكل أساسية جديدة، فضلا عن تدريب الموظفين وإدماج النظم، مما يمكن أن يشكل تحديا ماليا كبيرا لبعض الأعمال التجارية.
2- مقاومة التغيير وشواغل خصوصية المستهلك: وقد يواجه إدخال التشغيل الآلي في التجزئة مقاومة من الموظفين والعملاء الذين يخافون من أثر التشغيل الآلي على وظائفهم وخصوصيتهم. ويتعين على المتاجرين أن يتصدوا لهذه الشواغل من خلال توفير التدريب والتعليم الملائمين بشأن فوائد التشغيل الآلي وضمان الامتثال للوائح الخاصة للحصول على قبول للحلول الآلية.
3 تحديات التكامل وتوافق النظام: ومن القيود الرئيسية الأخرى لسوق التشغيل الآلي للتجزئة تعقيد إدماج النظم الآلية في الهياكل الأساسية القائمة وضمان التوافق مع التكنولوجيات الأخرى. وقد يواجه المتاجرون بالتجزئة تحديات في تنفيذ التشغيل الآلي عبر مواقع ونظم متعددة، مما قد يؤدي إلى تأخيرات وتعطلات تشغيلية.
ومن المتوقع أن تشهد سوق التشغيل الآلي للتجزئة في أمريكا الشمالية نموا كبيرا، مدفوعا بزيادة اعتماد حلول تكنولوجية متقدمة في صناعة التجزئة في المنطقة. والولايات المتحدة وكندا هما البلدان الرئيسية التي تسهم في نمو سوق التشغيل الآلي للتجزئة في أمريكا الشمالية. إن وجود قطاع ثابت من التجزئة والطلب المتزايد على العمليات الفعالة والمبسطة يؤديان إلى اعتماد حلول للتشغيل الآلي في المنطقة.
آسيا والمحيط الهادئ:
وفي آسيا والمحيط الهادئ، يتوقع أن تشهد بلدان مثل الصين واليابان وكوريا الجنوبية نموا كبيرا في سوق التشغيل الآلي للتجزئة. إن التحضر السريع، وزيادة الدخل المتاح، وتزايد الطلب الاستهلاكي على تجربة تسوق لا تحصى، يدفعان إلى اعتماد حلول آلية في قطاع التجزئة في المنطقة. وتشهد الصين، بصفة خاصة، استثمارات كبيرة في تكنولوجيات التشغيل الآلي للتجزئة، مما يسهم في نمو الأسواق في المنطقة.
أوروبا:
وتتميز سوق التشغيل الآلي للتجزئة في أوروبا، ولا سيما في المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا، بوجود صناعة تجزئة ناضجة وبمعدل اعتماد مرتفع للتكنولوجيات المتقدمة. ويقود التركيز المتزايد على تعزيز الكفاءة التشغيلية، وتخفيض التكاليف التشغيلية، وتحسين الخبرة العامة لدى العملاء، اعتماد حلول للتشغيل الآلي في المنطقة. ويسهم أيضاً في نمو الأسواق في أوروبا وجود جهات فاعلة رئيسية في التجزئة والطلب المتزايد على التجزئة الشاملة.
وعموماً، يتوقع أن تشهد سوق التشغيل الآلي للتجزئة في أمريكا الشمالية، وآسيا والمحيط الهادئ، وأوروبا نمواً كبيراً، مدفوعاً بزيادة اعتماد الحلول التكنولوجية المتقدمة وتطور مشهد التجزئة في هذه المناطق.
نوع التنفيذ
ويشير نوع التنفيذ في سوق التشغيل الآلي للتجزئة إلى مختلف الأساليب والنهج التي يستخدمها المتاجرون بالتجزئة لاعتماد تكنولوجيات التشغيل الآلي في عملياتهم. ويمكن أن يشمل ذلك استراتيجيات من قبيل الإدماج الكامل للنظم الآلية في جميع العمليات، والتنفيذ التدريجي من خلال نهج تدريجية، أو النشر الانتقائي لحلول محددة للتشغيل الآلي في المناطق المستهدفة من الأعمال التجارية. ويمكن لفهم مختلف أنواع التنفيذ أن يوفر معلومات قيمة عن أفضليات وأولويات المتاجرين بالتجزئة عندما يتعلق الأمر بإضفاء الطابع الآلي على عملياتهم.
التوقعات المتعلقة بالمنتجات
ويركز الجزء المرتقب من المنتجات من سوق التشغيل الآلي للتجزئة على مجموعة منتجات التشغيل الآلي والحلول المتاحة لتاجري التجزئة. ويشمل ذلك تكنولوجيات من قبيل نظم التحقق الذاتي، وبرامجيات إدارة المخزون، ونظم التتبع التابعة لإدارة المعلومات الإدارية، والتجهيز الآلي للدفع، وأكثر. ويمكن لتحليل توقعات المنتجات أن يوفر فهماً مفصلاً لأدوات وتكنولوجيات التشغيل الآلي المحددة التي تتطلبها صناعة التجزئة، فضلاً عن إمكانات النمو والابتكار في المستقبل في هذا الجزء.
العنصر
ويمتد الجزء المكون من سوق التشغيل الآلي للتجزئة إلى لبنات البناء المحددة التي تشكل حلول التشغيل الآلي المستخدمة في عمليات التجزئة. ويمكن أن يشمل ذلك مكونات معدات مثل الماسحات الضوئية، والمجسات، والمحطات الطرفية، والأكشاك، فضلا عن مكونات البرمجيات مثل محلليات البيانات، وخوارزميات تعلم الآلات، ونظم الاستخبارات الاصطناعية. ومن خلال دراسة مختلف العناصر التي تشكل حلولاً للتشغيل الآلي للتجزئة، يمكن للأعمال التجارية أن تكتسب معلومات عن الهياكل الأساسية والقدرات التكنولوجية التي تدفع الصناعة قدماً.
الاستخدام النهائي
ويركز الجزء المتعلق بالاستخدام النهائي من سوق التشغيل الآلي للتجزئة على مختلف التطبيقات واستخدام تكنولوجيات التشغيل الآلي في قطاع التجزئة. ويشمل ذلك مجالات مثل مخازن البقالة، ومتاجر التجزئة المتخصصة، ومخازن الإدارات، ومنابر التجارة الإلكترونية، وأكثر. ويوفر فهم الاستخدامات النهائية المحددة للتشغيل الآلي في البيع بالتجزئة رؤية قيمة للاحتياجات والأولويات المتباينة لمختلف أنواع التجزئة، فضلا عن إمكانية التوسع في الأسواق وتنويعها في المستقبل.
بائعو السوق:
1 NCR Corporation
2. Toshiba Global Commerce Solutions
3 Diebold Nixdorf
4. Fujitsu Limited
5 Hanwell International Inc.
6. Zebra Technologies Corporation
7. First Data Corporation
8 POSCO
9. Datalogic S.p.A.
10 - مجموعة إنجينيكو