1 زيادة تغلغل الإنترنت: وقد أدى تزايد توافر الوصول إلى الإنترنت وزيادة استخدام الهواتف الذكية إلى تعزيز إمكانية الوصول إلى منابر حجز السفر عبر الإنترنت. وقد أدى ذلك إلى حدوث زيادة في عمليات حجز السفر عبر الإنترنت، حيث أصبح لدى المستهلكين الآن ما يكفي من التحفظات والمشتريات من أي مكان في أي وقت.
2- رفع مستوى المتاح الإيرادات: وقد أدى الاتجاه التصاعدي في مستويات الدخل المتاح في جميع أنحاء العالم إلى تزايد عدد الأشخاص الذين يختارون السفر والأنشطة الترفيهية. As a result, the demand for online travel services has seen a significant boost, with more consumers willing to spend on trips and holidays, thereby driving the growth of the online travel market.
3 التقدم التكنولوجي: وقد أدى إدماج التكنولوجيات المتقدمة مثل الاستخبارات الاصطناعية، والتعلم الآلي، وتحليلات البيانات الضخمة إلى ثورة صناعة السفر عبر الإنترنت. وقد حسنت هذه التكنولوجيات تجربة المستعملين عموما من خلال تقديم توصيات ذات طابع شخصي، وعمليات للتسعير الدينامي، والحجز بلا هوادة، واجتذاب المزيد من المستعملين للمشاركة في منابر السفر عبر الإنترنت.
4 التحول في السلوك الاستهلاكي: إن الأفضليات والسلوك المتغيرين للمستهلكين، ولا سيما فيما بين السنوات العشر والجنرال زي، قد فضل نمو سوق السفر عبر الإنترنت. These demographics are more inclined towards digital solutions for their travel needs, seeking flexibility, customization, and immediately confirmation, all of which are readily provided by online travel platforms.
Report Coverage | Details |
---|---|
Segments Covered | Service Type, Platform Type, Booking Mode |
Regions Covered | • North America (United States, Canada, Mexico) • Europe (Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Rest of Europe) • Asia Pacific (China, Japan, South Korea, Singapore, India, Australia, Rest of APAC) • Latin America (Argentina, Brazil, Rest of South America) • Middle East & Africa (GCC, South Africa, Rest of MEA) |
Company Profiled | Booking Holdings, Expedia Group,, Airbnb, Trip.com Group, Tripadvisor. |
1 الاضطرابات السوقية: ويتزايد تشبع سوق السفر عبر الإنترنت بعدد كبير من مقدمي الخدمات، مما يؤدي إلى تنافس شديد وحروب أسعار. This makes it challenging for companies to differentiate themselves and maintain healthy profit margins.
2- التنظيم التحديات: وتخضع صناعة السفر عبر الإنترنت لأنظمة وسياسات مختلفة في مختلف المناطق، مما يمكن أن يخلق عقبات أمام دخول الأسواق وتوسيعها. ويضيف الامتثال لمختلف المتطلبات القانونية ومعايير الصناعة تعقيداً وتكلفةً للعمل في مجال السفر عبر الإنترنت.
3 الشواغل الأمنية: ومع تزايد استخدام منابر الإنترنت لحجز السفر، يزداد أيضا خطر التهديدات الأمنية السيبرانية وخرق البيانات. ويصبح المستهلكون أكثر حذراً من تبادل المعلومات الشخصية والمالية على الإنترنت، مما قد يعوق نمو سوق السفر على الإنترنت إذا لم تعالجه الجهات الفاعلة في القطاع.
The online travel market in North America is one of the most grown and developed in the world. والولايات المتحدة وكندا من أكبر أسواق السفر عبر الإنترنت على الصعيد العالمي. ويمكن أن يعزى نمو سوق السفر عبر الإنترنت في أمريكا الشمالية إلى ارتفاع التغلغل على الإنترنت، وزيادة استخدام الهواتف الذكية، ووجود وكالات رئيسية للسفر عبر الإنترنت ومنابر الحجز. وبالإضافة إلى ذلك، أسهم وجود جهات فاعلة رئيسية مثل " Expedia " و " Booking Holdings " و " Airbnb " في نمو سوق السفر عبر الإنترنت في المنطقة.
آسيا والمحيط الهادئ (الصين، اليابان، كوريا الجنوبية)
وتشهد سوق السفر عبر الإنترنت في آسيا والمحيط الهادئ نمواً سريعاً، مدفوعاً بزيادة الدخل المتاح، والتوسع في عدد السكان من الفئات المتوسطة، وتغيير سلوك المستهلك. وتعتبر الصين واليابان وكوريا الجنوبية من بين الأسواق الرئيسية التي تؤدي إلى نمو صناعة السفر عبر الإنترنت في المنطقة. ويسهم أيضا ارتفاع نظم الدفع الرقمية، والتقدم التكنولوجي، وتزايد شعبية منابر الحجز على الإنترنت في توسيع سوق السفر عبر الإنترنت في آسيا والمحيط الهادئ.
أوروبا (المملكة المتحدة، ألمانيا، فرنسا)
وأوروبا منطقة هامة أخرى في السوق العالمية للسفر عبر الإنترنت. والمملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا من بين الأسواق الرئيسية للسفر عبر الإنترنت في أوروبا. ويؤدي الاعتماد المتزايد لمنصات حجز السفر عبر الإنترنت، ووجود جهات فاعلة راسخة في صناعة السفر، والاتجاه المتنامي لتجارب السفر الشخصية، إلى زيادة سوق السفر عبر الإنترنت في أوروبا. وبالإضافة إلى ذلك، فإن ارتفاع السياحة الدولية والمحلية في هذه البلدان يزيد من تفاقم الطلب على خدمات السفر عبر الإنترنت.
نوع الخدمة:
ويشير الجزء المتعلق بنوع الخدمات في سوق السفر عبر الإنترنت إلى مختلف العروض والخدمات المقدمة إلى العملاء الذين يلتمسون خدمات متصلة بالسفر. ويشمل ذلك حجز الفنادق، وحجز الرحلات، واستئجار السيارات، وحزم الإجازات، وأنشطة مثل الجولات والزيارات. ويشتمل تحليل قطاعات الخدمات على فهم مختلف جوانب كل خدمة تقدم، مثل النوعية والتنوع ونطاق الأسعار، من أجل تلبية الاحتياجات والأفضليات المختلفة للمستهلكين.
نوع المنبر:
ويتعلق الجزء المتعلق بنوع المنبر في سوق السفر عبر الإنترنت بالمنابر الرقمية المختلفة التي يقدم المستهلكون خدمات السفر من خلالها. ويشمل ذلك المواقع الشبكية والتطبيقات المتنقلة ومنابر وسائط الإعلام الاجتماعية. ويشتمل تحليل أجزاء المنبر على دراسة تجربة المستعملين، وسهولة الملاحة، وتوافر سمات من قبيل مقارنة الأسعار، والاستعراضات، ودعم العملاء عبر مختلف البرامج، من أجل تحديد أكثر القنوات فعالية وسهلة الاستعمال للمستهلكين لحجز خدمات سفرهم.
طريقة الحجز:
ويشير الجزء المتعلق بأسلوب الحجز في سوق السفر عبر الإنترنت إلى مختلف الطرق التي يمكن بها للمستهلكين أن يضعوا ترتيبات سفرهم وتحفظاتهم. هذا يتضمن خيارات من قبيل الحجز المباشر من خلال الموقع أو التطبيق الخاص بمقدم الخدمات، ووكالات السفر عبر الإنترنت لأطراف ثالثة، والقنوات الخارجية مثل وكلاء السفر أو حجز الهاتف. وينطوي تحليل أجزاء نظام الحجز على تقييم مدى ملاءمة كل طريقة من أساليب الحجز وفعاليتها من حيث التكلفة وموثوقيتها، من أجل تحديد أفضل طريقة للحجز بين المستهلكين وأكثرها استخداما.
بائعو السوق:
1 شركة الحجز
2 - مجموعة التجارب
3. Trip.com Group
4. Airbnb
5. American Express Global Business Travel
6. CWT (Carlson Wagonlit Travel)
7. فروستش
٨ - السفر الأمريكي السريع
9. مجموعة هوغ روبنسون
10 HRG North America